企业员工招聘之结构化面试技巧（六）

第三章   各主要岗位人员的综合素质考核（二）

2.与各素质相关的问题

为了比较清楚地了解应聘人的素质和能力，面试者一般针对应聘人的教育情况、爱好、工作经历、社会活动来提问。下面的问题可以考察到应聘人的素质情况。（注意：考核应聘人素质的同时，也会反应出他/她的能力）

2.1  求职动机：

参考问题：

1、请说说你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度。

2、你对我公司了解吗？为何希望来我公司工作？

3、是什么原因促使你有离开原单位的想法呢？

4、你在工作中追求什么？个人有什么打算？

5、你想怎样实现你的理想和抱负？

6、作为一名优秀的员工，你希望得到一份怎样的工作？

7、有些工作会给你机会使你富有创造性，使你能想出办法完成任务，你有过这样的情况吗？

判断方法：

²  通过应聘人对过去和现在对工作的态度，更换工作的原因，及对未来的追求与抱负，判断其真正的求职动机，并判断本公司所提供的职位和工作条件能否满足其工作要求和期望。

2.2  谈吐，语言、文字表达能力：

参考问题：

1、请你简单介绍你自己的经历好吗？

2、请你介绍你大学期间的学习情况好吗？

3、你经常处理一些文学方面的工作吗？

4、你的上司经常让你写文件吗？如有，都写过哪些方面的文件？

5、你工作之余经常写日记吗？

6、你经常写工作总结吗？请谈谈你写工作总结的心得。

7、你认为你对本公司会有什么贡献呢？并用具体的事例来说明你的想法是对的。

8、与别人交谈时，表达出你主要的观点是很重要的。请介绍一次这样的情景。

判断方法：

²  通过观察应聘人的体格外貌、穿着举止、礼节风度、精神状态、语言表达能力。

²  通过应聘人叙述某件事来判断其是否能顺畅地将自己的思想、观点用语言表达出来。对于其文字表达能力则通过询问应聘人的文字工作情况或出某一文字题来现场考核其文字表达能力。

2.3  思维严谨、思路清晰

参考问题：

1、请简单介绍你的主要工作内容好吗？

2、你的工作难点在哪？

3、你是通过什么途径或方式来处理这些难点的？

4、请简单介绍你的销售情况？

5、你在销售中遇到过什么困难？是用什么方法解决的。

6、你认为成功和失败有什么区别？

7、你原来的上司有什么长处和不足？你喜欢什么样的上司？

8、你是否制订过一系列计划来完成自己的某个目标？什么目标？怎样行动？

9、安排时间时，你怎样决定事情的主次？请给我举个例子说明一下。

判断方法：

²  通过应聘人叙述自己的某项工作或回答面试人的提问，判断其考虑问题是否能抓住事情的本质。

²  分析其做事的思路是否有条理，全面。