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高效PM的团队管理秘技——科学管理法

 PM圈子 2020-10-16
作为项目经理,工作效率已不是个人的事。没有团队的积极配合,哪怕项目经理集齐能量宝石戴上无限手套,也无法保证项目进度能按时间计划推进。

管理的目的,就是使效率最大化。对项目经理来说,团队效率,就代表着他个人的工作效率。因此,能否充分调动团队的积极性,让团队成员在各项工作上妥善配合,是衡量一个项目经理管理能力的重要尺度。


今天环环就要给大家推荐一个能有效提高团队整体效率的管理办法:科学管理法。



 科学管理法的四个原理 

在十九世纪,美国工业出现前所未有的资本积累和工业技术进步,但是,低劣的管理方式,严重阻碍了生产效率的提高,导致大量工业资源被浪费。

为解决效率问题,美国管理学家F.W.泰勒在深入工厂管理的大量调查和研究中,发现影响生产效率的,是老式的管理体系下,工人普遍工作态度不积极,喜欢“磨洋工”造成的。

为了调动工人的生产积极性,泰勒开发出了一套行之有效的的管理理论:“科学管理法。”


“科学管理法”有四个原理:


1、科学划分工作元素
为团队成员工作的每一部分提出一种科学的操作方法,用以代替单凭经验的操作方法。

2、团队选择、培训和开发
选择优秀的团队成员,并进行培训和教育,使之得以发展,而不是任由其自我培训,自己发展。
3、保持与团队成员的沟通
与团队每一个人密切协作,以确保所有工作都能按照已经形成的共识进行。

4、管理者与被管理者应有平等的工作和责任范围
管理者和被管理者在工作和职责的划分上,几乎是均分的。管理者承担了自己更擅长的那部分工作。

四个原理是“术”,接下来就讲讲“科学管理法”的“道”:以利益为最大驱动力,主张管理必须重视人心理上的满足,以及对人际行为的激励,提高工人士气,借以提高整体生产效率。



 团队利益均沾,多用特殊激励 

只有在追求个人财富的最大化时,人们才会自发地提高自己的工作效率。

泰勒在《科学管理理论》一书中举了这样的例子:

把若干人召集在一起做相似的工作,并按照统一的工资标准给他们发放工资,这种做法使越来越多的人有了“怠惰松懈”的倾向。

在这种工资制度下,优秀的人必然会逐渐放慢工作节奏,以向那些最差的,效率最低的人看齐。


当一个本来富有干劲的人与一个懒人一起工作一段时间后,前者就会感到困惑:我干的活比那个懒人多一倍,而我们的工资却是一样的,我们为什么还要拼命干呢?

因此,项目经理在公司条件允许的情况下,可以适当为团队成员申请一些特殊激励,快速提拔和晋升,优厚的进度绩效和奖金,以及提高工资等等。

只有这样,团队成员才能对项目成败有充分的责任参与感,并感到与项目经理的利益是一致的,因而更愿意去配合项目经理的工作。


 及时肯定,消解负面情绪 
客观理性,情绪自制,是公认的职场人标配。但再怎么克制,人的情绪只会隐藏,却不会轻易消失。

如果团队个别成员因为工作积累了很多负面情绪,得不到消解,影响了工作效率和项目进度不说,这种负能量一旦在成员私底下的交流中传播开,团队士气受挫,对项目经理的配合度下降,整个项目都会受到影响。


因此,作为一个优秀的管理者,“懂人情”必不可少。

科学管理法强调人际激励。作为项目经理,在成员按时完成阶段性目标时,一定要及时给予赞扬,并持续鼓励以保持成员斗志。

如果对成员工作上有不满的地方,及时提出的同时,要表达明白只是对眼前工作的不满,对其个人仍非常器重和信任。

会沟通,懂心理,是项目经理的必修课。抛开沟通技巧那些弯弯绕绕,其核心仍然是真诚,善解人意,发自内心地尊重别人。


虽然环环平时也很喜欢跟大家一起吐槽,但作为项目经理,虽然压力很大,首先还是要摆正自己的心态。

用良好积极的心态去沟通和管理,团队也自然会受到感染和激励,才能更好地配合项目经理的工作鸭~!↖(^ω^)↗


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