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1. 具有高度的责任心、爱心、耐心及奉献精神 老年人群有较多的健康问题和需求，对护理人员的依赖性较大，其生理、心理变化复杂，增加了老年护理的难度。因此，要求护理人员要以高度的责任感关注老人，不论其地位高低，都应一视同仁，以充分的爱心、特别是耐心对待老人，全身心地投入到老年护理的过程中。 2.具有准确、敏锐的观察力和正确的判断力 老年人的机体代谢功能相对较差，健康状况复杂多变，要求护理人员具备敏锐的观察力和准确的判断力，能够及时发现老年人的健康问题及各种细微的变化，能够对老人的健康状况做出正确的判断，及早发现问题、及时汇报，采取正确有效的措施，解决健康等实际问题，提高护理质量。 3.具有良好的沟通交流能力 对于老年人群的诸多问题，需要良好的沟通交流能力，良好的沟通交流可以使护理人员准确全面地评估老年人的健康状况，为确定护理诊断提供可靠的依据。 4.要分清服务与被服务之间的关系 选择护理员职业以后，要分清员工和老人之间就是服务与被服务之间的关系。一定要有高度的服务意识，要有一种比孝敬爹娘还要谨慎的一种责任。和老人之间还要有一种亲合力，要让老人认可护理员的服务。工作中不管因任何问题，绝不能呵斥老人、辱骂老人。呵斥老人、辱骂老人不仅违反职业道德，是一种不道德行为，更是一种虐老行为，是一种犯罪。养老院要严格禁止这种行为。 |
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