不管是在平时的生活中还是在职场中,与他人相处难免会有一些摩擦,是在工作的时候也总不了会犯一些错误,但是想要道歉的话却并不是特别的简单。在道歉的时候,一定要学会这些正确的姿势,才能更好的获得别人的原谅。 【1】真诚的态度 在犯错误之后,很多人在面对其他人的责备的时候,通常首先想到的是要辩解,解释自己所犯错误的原因,但是,越解释所犯的错误,在其他人眼中可能看起来只是推卸责任,为自己开脱而已,所以,在面对错误的时候,真诚的态度比辩解更加的有效。而道歉并不是软弱,而更不会让人失去颜面,相反,而是挽救自己名誉的一种良药。 【2】道歉时机很重要 道歉的时机其实也特别的重要,如果道歉太早的话会让其他人觉得不够真诚,而认为你是采取防御措施,所以在表达歉意的时候,一定要选择一个合适的时机,根据心理学的研究,最好能够再犯错误,10分钟到两天之内就去承认错误,在冷静过后的第一时间内去道歉才是正确的时间点。 【3】道歉不止"对不起" 一般来说人们在道歉的时候,第一句话是往往难以说出口的,如果嘴上不好意思说对不起或者难以表达自己的歉意,这个时候就可以在行动中去弥补。但是在道歉的时候一定要包含这几种元素,首先就是要勇于承认自己的错误,不找任何的借口,第二,认同别人的情绪,因为认同感会起到缓解的作用。 在职场中,同一个错误最好不要重复性的犯,如果领导一直看你犯同样一个错误,肯定也会对你有所意见,当你能够在一件事上做出一些努力和改变的时候,上司也是特别容易看得到的。 声明:图片来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请告知立即删除。欢迎关注,一起学习成长,有关于本文你的观点可以留言。 |
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