第天:机关九种行为规范

 在礼记中讲了九种行为规范，完全可以作为机关行为规范，概括地称为九容。

足容重，手容恭，目容端，口容止，声容静，头容直，气容肃，立容德，色容庄。九个方面对君子提出十分细致的要求，总的原则是，优雅庄重恭敬，谦虚谨慎大方。

步履要稳重庄重，不要轻飘，在公共场合不赤脚穿鞋，穿拖鞋，皮鞋保持清洁光亮。

手势要恭敬，在行礼和接东西时要表现出恭敬的态度，鼓掌时用右手有节奏地拍打左手，左手几乎不动。切忌当众挠头发，掏耳朵，抠鼻孔，剔牙，咬指甲，双手乱动，对人指指点点。

眼光要端正。与人交谈时目光应注视对方。一半时间注视对方双没到嘴的三角区域，一半时间注视对方脸部以外的5一10cm处。讲话是要用目光扫视全场。对长辈用仰视目光，对平辈平视。切忌东张张西望、，我顾右盼，挤眉弄眼，游移不定，呆滞淡漠。

嘴巴静止。在正式的场合不能发出古怪的声音，比如打喷嚏，吃零食，嚼口香糖或者窃窃私语。

声音安静，说话稳重适中，声音不要太大，也不要让人听不见。不要高声喧哗也不要窃窃私语。

头颈要伸直。不要低头，不要仰头，也不要歪头，不要摇头晃脑。

神态要安静严肃。不要在公众场合拥抱亲吻。

 站立要挺直如松。双肩要平，不要东倒西歪，不要左顾右盼。

神色要庄严，微笑要发自内心，亲切自然。面容干净整洁无异物，无异味儿。不要嬉皮笑脸，不要放声大笑，笑不露齿。