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【问题】 1. 职场中人力资源部门电话邀约面试时，被邀请者问得最多的就是关于薪酬的问题，那么作为负责人力资源部门扫聘工作的员工该如何通过电话与求职者谈薪酬呢？ 2. 在不违背公司规定的同时，又如何照顾好被邀请者的心情呢（解决被邀请者的心理疑虑）？ 【步骤】 步骤一、对基础信息的熟知； 1. 公司的基础信息：包括工资框架、标准，不同级别人员的薪酬配比，以及晋升制度等，从基层员工到高层领导的薪酬标准与框架，做到了如指掌（大概情况，不一定非得细致入微），并熟悉公司以往对员工的福利和补贴； 2. 招聘需求的基础信息：与人员需求部门或领导对接，问清楚人员招聘的条件以及岗位职能的详情（专业技术、工作经验、实际能力等）； 3. 被邀请者的基础信息：也就是简历信息，主要对照招聘需求去进行电话邀约，并及时按公司的基本信息为其对号入座。 步骤二、熟悉电话邀约的基本流程与对策； 1. 主动把握明节奏：通过电话交流，要快速分辨出被邀请者的心理动态，如果可以占据主动地位，就快速引着被邀请者走； 2. “反客为主”：以上情况，如果被邀请者仍对薪酬问题“不依不饶”，可以反客为主先询问其最能接受的薪酬标准； 3. 果断挑明：一般对高技术岗位，就不用“遮遮掩掩”，可以果断地将公司的各项标准详细告知，并实事求是地讲清楚公司各种晋升加薪的标准和条件； 4. 果断拒绝：对一些明显不懂得退让的被邀请者，果断拒绝！如：有些被邀请者比较自我，在没有讲清楚薪酬或其想弄清楚的问题前，他会有各种咄咄逼人的行为（就是不谈工作相关的事情）； 5. 晓之以理，动之以情：除了流程以内的事情，邀请者要学会从多个方面去与被邀请者沟通，不要为了某一个问题而被陷入左右为难的境地！ 【总结】 面试邀约看似简单，却需要邀请者掌握除专业外的一些其它知识，如：心理分析、沟通谈判等。希望以上人力资源部门电话邀约面试时，与求职者谈薪酬的两步骤会给职场中的小伙伴有一些帮助！ |
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