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【电商运营部门组织架构】运营总监怎么组建运营部门，运营部门的组织架构是怎么样的？ 一、店铺运营组 1、淘宝店长 ①客服仓储协调； ②店铺管理； ③活动对接； ④营销策划推广。 2、渠道组长 ①日常管理工作； ②协调客服和仓储销售； ③渠道公关和营销策划。 3、渠道负责人 ①日常推广和店铺管理； ②活动对接和执行； ③各项营销销售产品报表 二、数据分析组 1、数据组长 ①建立和制定分析模型； ②规划和监督分析数据报表； ③分析任务和规划安排。 2、产品分析专员 ①产品推广效果和数据汇总； ②店铺数据分析任务和需求。 3、市场分析专员 ①市场推广效果和活动效果分析； ②产品结构分析和数据。 三、付费推广组 1、投放管理专员 ①直通车投放； ②钻展投放； ③淘客和SNS投放。 2、聚划算和官方资源 ①聚划算营销； ②官方活动资源对接。 四、产品组 1、供应链管理 ①产品研发和创新； ②产品投放和规划； ③包装设计和生产。 2、商务专员 ①产品采购和进库； ②产品选款和商务； ③渠道资源洽谈。 五、CRM组 1、会员营销 ①会员关系和大客户； ②会员短信和EDM营销； ③口碑和品牌包装。 2、客服专员 ①收钱客户咨询和接单； ②售后的订单处理和退换货。 3、仓储管理 ①订单库存管理； ②货物和仓储管理； ③物料和赠品的采购管理。 六、美工组 1、设计总监 ①视觉规划设计； ②用户体验和VI设计。 2、首席设计 ①首页规划和设计； ②页面和Banner设计； ③代码和前端设计。 3、资深设计 ①图片处理； ②页面管理。  |
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