有的人,总能捕捉到别人的感受,在尴尬的时候及时救场;而有的人,总想在言语上胜过他人,开玩笑时也没有分寸,伤害人自尊、戳人痛处。 所谓高情商,并不只是说话具有技巧,更会在乎他人感受,懂得把别人放在心上。真正的高情商,就是待人有分寸,自己有底线。 1、批评时,做到对事不对人 高情商的人也会有喜恶,他们也会有讨厌的人,但是Ta并不会明显表现出喜恶,即使那个人做错事时也不会将矛头指向那个人。 批评时就事论事,对事不对人,不会把自己的私人感观带到工作中。这是高情商的人令他人心悦诚服的地方。 2、夸赞别人的时候,足够真诚 没有什么比真心表达更能打动人心。夸赞别人的时候足够真诚,发自内心地欣赏、客观的赞许,都能让对方受用。 真诚地夸赞别人,能给Ta留下好的印象,甚至也能对自己的发展带来意料之外的惊喜。 3、与人交谈时,倾听比诉说更重要 与人交谈时,学会倾听,不要急于评价,更不要急于总结。 有的人找人倾诉,并不是在找人询问Ta的意见,而是在寻求安慰、找到一个宣泄情绪的发泄口。提出自己的意见固然是必须的,但是找到合适的时机才是更重要的。 4、管理情绪,做事不要失了分寸 如果你不能有效地控制住自己,那么就很容易死在冲动之下说出不理智的话、做出不理智的事。 学会管理自己的情绪,不是一味地压抑自己的情绪。而是知道什么时候该收敛自己的情绪,什么时候又可以释放自己的情绪。 高情商的人不会将自己的情绪表现在他人面前,尤其是悲观、消极的情绪。 5、注意细节,把别人放在心上 细微之处见真章,与情商较低的人不同,高情商的人会在细节之处照顾他人的感受,将为他人着想当作一种习惯。 他们会注意到别人在细微之处表现出来的习惯,然后不动声色地照顾到点点滴滴。 6、尊重他人的爱好和习惯 不妄加评论别人的习惯和爱好,也不要求与自己交好的人意见能够完全达成一致。 每个人习惯和爱好都是值得尊敬的,没有高低贵贱之分。而有时候你不痛不痒的评价,会让他人受到伤害,甚至有可能断绝与你的联系。 7、学会接纳新事物 一个人要想进步,就要学会接受新鲜的事物。 “一看就不好”“肯定不行”这种否定的话不要多说,也不要随便乱说。一味的否定和拒绝,只会让你陷入自大又消极的状态里无法自拔。 只有愿意接受新鲜的事物,以正确的、乐观积极的态度看待新鲜的事物,你才能开阔自己的眼界,以更包容的心态面对身边的人与事。 8、学会拒绝别人 与人相处不能一味地拒绝别人,也无需讨好与自己相处的所有人。 “人好”和“情商高”是两码事。别想着讨好身边的所有人,你要学会拒绝不合理的、对自或者其他人不利的事,你要让别人知道你的底线在哪里,而不是认为你是一个好捏的软柿子,这样你只有被别人欺负的份儿。 高情商,就能够让你处理好与身边的人之间的关系。尤其是在职场上,高情商更容易让你在职场上生存,而不会让你无法融入职场的圈子,或者被当作软柿子被所有人拿捏、瞧不起。 |
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