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阿里人都知道，“高压线”是铁军文化最大的亮点。可以这样说，没有高压线，就不可能有令行禁止的阿里铁军。 所谓“高压线”，就是价值观，具体到执行上，最核心的就是诚信。高压线“不能触碰，触碰则死”。触碰了高压线，想继续留在铁军，几乎不可能。 有个区域经理，没有拜访客户，却报销了车费，约100多元。有员工实名举报。公司经过调查，证据确凿，举报属实，主管请示当时中供销售团队的负责人戴姗，决定给这个区域经理辞退处分。 这个区域经理工号是100多号，资格非常老。得知自己被辞退后，反应很激烈：“就算虚假报销是真的，金额也只有100多元，免掉我职务可以，为什么要辞退？！” 当时中供的区域经理只有三四十个，此人不但劳苦功高，而且人才难得。马云当时在在日本，来电话了解情况，未做任何干预，坚决支持中供团队的处理决定！ 还有虚假拜访，在阿里也是杀无赦。一个公司认同度很高，执行力很强的销售，谎报拜访客户数，最后被查出。“他突然跪倒在地上，然后请求说，能不能给我个机会，这件事情是我错了。”当时主管领导和HR都流出了眼泪。 有些人可能会说，这些处罚太重了，阿里太没有人性了。马云曾经说：“什么问题都可以谈，唯有价值观问题不能谈！”这就是阿里铁军的高压线！马云还曾经说：“你连五个客户三个客户的拜访都要骗我，我还有什么事情可以相信你？” 虚假报销和虚假拜访，看似是小事，其实是涉及一个人价值观的大问题。带好一个销售团队，必须从细小的违规开始去关注，该处罚的就处罚，细小的违规管理好了，大的事情就不会触犯了。 管理中有一个是“破窗理论”。细小问题，绝不能漠视。显露迹象时要及时制止。规定不行的，就是不行，必须严格执行，否则就没人遵守了。不要等窗破，一旦有裂缝就要去弥补 从某种程度上说，高压线是每个人为人处世的底线，也是中供铁军的生命线，是阿里巴巴企业价值观在销售团队中的具体化。正是因为有高压线的存在，阿里铁军才有超强的执行力！ 📚通知：6.22-23日，阿里铁军“销售战神”贺学友老师在北京与大家分享铁军销售秘法。内容包括销售心法、高效沟通、突破极限、工作效率、业绩倍增、TOP目标六大板块。想打造阿里铁军一样的销售团队，赶紧报名参加。高端实战课程，无诚意勿扰，无实力勿扰。有兴趣请私信“铁军报名”，并留下您的联系方式，以便沟通对接。 |
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