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快速说服对方只用3点

 MrKujng 2019-10-23

快速说服对方只用3点

观察一下,身边有没有这样的领导或同事?他们总是能直接说出3点,思路清晰、自信满满、充满力量!

快速说服别人,让人愿意听、听得懂、且能有所行动,只用3点。

快速说服对方只用3点

一、以情动人

想将自己的意思传达给对方,先从感情入手,让对方对你抱有善意和兴趣,至少也要让对方对你抱有中立的态度。

“3”的法则让对方愿意听(感情):

1、沉默3秒让人更擅长对话

说话时经常无意识带一些口头禅(像“哎——”、“这个——”、“那个——”、“是吧——”)或者一时无法流畅地衔接下一句话,可以沉默3秒,将即将要说出的口头禅咽到肚子里,同时也将对方的注意力集中到话题上。

沉默的时间保持在3秒,在心中默念3下,这样你就掌握了刚刚好的空白时间。

2、眼神交流3秒让你获得信赖

俗话说“眼睛是心灵的窗户”。眼神交流1秒只能叫作一瞥,确定对方是否在而已。眼神交流2秒只是表现了注意到了对方的态度。眼神交流3秒就能带有感情了,这时,你能向对方展示善意。

超过了3秒的眼神交流则表达了不信任或怀疑的态度,让对方不舒服。在你与对方不是恋爱关系的前提下,请尽量保持眼神交流不超过3秒。

眼神交流3秒,展示善意,表达诚意,获得对方信赖。

3、使用3种肢体语言加深印象

我们要善用肢体语言的力量,恰当的肢体语言一般有三种。一种是带有明确信息的:对方的声音太小听不清的时候,你会把手放在耳朵边上表示“听不到”;握拳表示决心;双手向前展示表示欢迎。另一种是表示大小、程度信息的:表示销售量急剧增加的时候,用手从左下到右上比画;表示高度和厚度时,用手比划出高度和厚度。第三种是表示数字信息的:在你说“有3点”的同时竖起三根手指;说“第一点 ...”的时候竖起一根手指。

不恰当的肢体语言例如挠头搓手,不断按圆珠笔的尾端、抖腿等,这些动作不光表现了你在精神上的不安,也可能让对方对你失去信赖。

恰当地使用三种肢体语言,加深对方的印象。

快速说服对方只用3点

二、以理服人

等到对方有意愿听你说话之后,你就进入了需要有逻辑地表达内容的阶段。

让对方有条理地理解你要表达的意思,你需要将自己想表达的内容在头脑中整理归纳,然后再说出来。

快速说服对方只用3点

“3”的法则让对方听得懂(逻辑):

1、用总分总的3步来传递信息

天马行空或罗列事实的话题都因为说的前置内容太多而让对方翻着白眼咆哮“结论到底是什么”。

想要让对方快速理解你说话的内容,我们从结论——理由——结论这3步来展开话题。首先说出结论引发对方的兴趣,其次说明理由获得对方的理解,最后重复一次结论给对方来加深印象。

我们采用结论——理由——结论的三明治型对话方式让对方印象深刻且听到最后都不会厌倦。

2、从3个视角检查遗漏

虽然你想有逻辑地进行说明,但总会出现遗漏。在这种情况下,对方就会产生“他的话真是偏激”、“完全是他自己的想法”的反驳心态。

为避免出现这种情况,我们要习惯从立场、场所和时间这3个视角来检查是否有所遗漏。改变立场思考,主语从“我”变成“你”,从“我们公司”变成“贵公司”,从“部下”变成“上司”。改变场所思考,场所从“总公司”变成“分店”,从“城市”变成“农村”,从“国内”变成“国外”。改变时间思考,活用过去——现在——未来这3个时间轴,帮你防止遗漏的出现。

扩展视野,改变立场、场所、时间,让你的想象空间变得更丰富,就能帮助你防止遗漏的出现。

3、从3个角度检查说服力

想要向别人传达信息的时候,首先自问自答来确认一下这些信息是否妥当也是很重要的。

具体来说,就是从What(想要做)、Can(能做到) 、Must(必须去做)这3个角度来验证自己的主张。例如,你要向上司提方案,你就可以先自己验证一下你的提案是否有问题:1.这个提案真的是“想要做”的事情吗?2.这个提案真的是“能做到”的事情吗?3.这个提案真的是“必须去做”的事情吗?如果你能顺畅地回答这3个问题,你的提案就非常有说服力了。

检查是想要做的事情吗?能做到的事情吗?必须去做的事情吗?缺了哪一个都很难说服对方。

快速说服对方只用3点

三、以利诱人

在商业环境中,更多的是想通过说服对方展开某种行动。要让他人尽快行动的最好鱼饵就是“利益”,只要给对方展示这一点就好了。

快速说服对方只用3点

“3”的法则让对方有行动(利益):

1、展示3种利益令对方产生动力

在接受了你的提案之后,对方会获得怎样的利益?一般来说,提到利益就想到赚钱,这里的利益并不仅仅指代金钱,分为3种:物质上的利益——金钱或可以用金钱换到的东西;心理上的利益——感觉到工作的意义,觉得努力获得了回报,产生工作意念;情绪上的利益——开心,快乐。

例如,你在跟对方说临时解雇的消息时,用3种利益来表述的话就是“解雇金也增加了”、“你的前途无量”、“不能和你一起工作我感到很遗憾”。

利益并不只限于“物”,打动人心也是很重要的。

2、用1个坏处和2个好处来获得信赖

世间的事物,大多都有坏处和好处两个方面,就像硬币有正反两面一样,只要有坏处就会有好处。

特意告诉对方坏处能给对方留下诚实、公平和自信的印象,想要在说出坏处之后还能说服对方,你需要把好处和坏处摆成三明治型。先简洁地陈述好处,然后说明坏处,之后再说一个能抵消坏处的好处。

例如,一件商品先说“非常结实”,但是“有些贵”,然后再加一句“但是能使用10年以上”来追加得分。

3、用3段论法来解决难题

在会谈的过程中有时会出现气氛一下子变得十分紧张的情况。有一种叫“舍身3段论法”的对话法来寻求突破。

先说出对方消极的成见,然后突然警醒对方,当对方冷静下来后再开始进入正题。例如,大家是不是都觉得我们公司的产品太贵了呢?如果大家都这样认为的话,我下面要说的事情就毫无意义了。虽然如此,但却不断有国内乃至国外的各大企业来询问我们的商品情况......

能在商业交涉的现场堂堂正正地使用这个方法,也能产生很大的效果。

快速说服对方只用3点

总结

说服对方,只用3点:

1. 以情动人,让对方对你抱有善意和兴趣,至少也要让对方对你抱有中立的态度。

2. 以理服人,需要让对方很好理解所表达内容的逻辑。 

3.以利诱人,让对方看到明确的利益,行动起来。

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