正文： 今天小编要跟大家分享的领导力干货，是JaneWesmanPublicRelations创始人兼总裁JaneWesman在《美国企业家》杂志上发表的一篇文章，这篇文章点出我们身为团队领导必须做到但往往疏忽的几项工作，并给到了具体的解决方案，实战指数5星，小编强烈推荐。 作为团队领导者，我们工作的重点应该是激励和帮助下属取得成功（而非埋头工作），我们在下属身上投入时间的多少和给与他们指导的有效性，也决定了团队的成就高度。实践以下全球最佳管理实践，将帮助打造一支战斗力爆棚的团队。 1.有效沟通 沟通并非只是传达自己想说的事情就够了，有效沟通是能让下属听懂你想说的，而作为团队领导者，你更要确保下属知道你所预期的结果。不要模糊不清、不要让下属有困惑，大多数的员工都希望知道主管对自己的工作有何期待。 2.可复制的培训计划 并非员工知道了目标，就一定有能力达成预期的结果，我们必须建立一套可复制的培训计划。建立培训计划也许会占用较多时间，但我们在这方面的时间投入将收获丰厚的回报。因为如果没有培训计划，培养一个适岗员工远比我们想象得时间长。 3.人心本善、对事不对人 没有人纯粹是为了让领导生气或让公司赔钱而故意犯错。JaneWesman谈到，她看见很多领导者对员工犯的简单错误感到无比愤怒，就好像员工是故意做错事一样。优秀的领导者从来是对事不对人，对人不对事从来都只会让一切变得更糟糕。 4.帮助下属认知到他工作的重要性 所有员工都需要感知到他们的工作是有价值的，并对公司的成功至关重要。哪怕是前台工作，也需要知道她们接电话、接待客户等工作，对于公司展示专业形象和获取客户至关重要。作为领导者，帮助让下属认知到他们工作的重要性是必不可少的环节。 5.消除岗位带来的隔阂 鼓励下属提问和给出建议，倾听他们的建议，并如建议可行则尽可能帮助他落地。一定要确保下属不会由于岗位隔阂，羞于及时反应工作中碰到的问题。工作中难免碰到解决不了的难题，而我们一定要想方设法帮助下属解决这些问题，而不是让问题被掩盖。清晰认知到问题和自己的能力边界并提出问题或要求帮助，是优秀下属的必备属性之一，而这也是我们在平时的工作中培养起来的。 6.换位思考 当你在一件事上难以决策时，把自己放到下属的位置，问下自己作为下属的想法，这会帮助我们做出更多好的决策。在完成公司目标的大前提下，善待下属永远是最好的选择。 7.开诚布公、及时认可 公司层面，业务顺利时，及时让员工知道，分享喜悦。而当碰到问题时，也不要把员工蒙在鼓里。没必要把公司临时性碰到的一些小问题都跟员工说，但当公司碰见现金流趋紧之类的问题时，你完全应该告诉员工控制预算的原因。 员工层面，要为下属每一个有意义的小进步或成就而喝彩。喝彩即认可，而认可的关键是：及时、明确（哪怕是小到帮忙订一个披萨之类的事，都要描述出来）、与价值观或工作目标相关、公开。这对于保持员工的敬业度度和归属感帮助巨大。 |
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