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在我们最近用推特举行的领导力峰会上，有大约100名全球领导者参加。我们的议题是谈论我们的战略方向并和领导团队达成一致。在峰会的前一天，一些高管离开的消息泄露了，我们讨论的方向发生了变化。 你作为领导者一定经历过这样的内容变化。在这十年中，我们看到了命令和控制的领导力让位于更扁平，更协作的方式。我现在看到另外一种转变正在发生---越来越多的情境领导力的讨论。正如哈佛商业学校领导力中心的Tony Mayo指出的，“21世纪的成功要求领导者关注变化的情境”。情境领导者根据变化的环境来引导人们了解新挑战的内在和如何在当下谈论这些挑战。 为什么我们现在越来越听到关于“情境”的重要性？一个原因是现在我们周围的情境正在发生快速的改变，这种变化部分是由于技术变化导致的。这意味着我们在更多的情境中花费更多的时间。举个简单的例子，当你在正常工作时间之外用Slack或Google Hangouts和同事接触时，你其实同时在两种情境下操作：“工作”和“私人”。即便在工作的情形下，情境仍然发生着变化。比如，因为科技提供了和更多人，部门和组织协作的良机，我们更多的和别人一起工作。我们更多的工作需要跨部门或跨时区来实现。CEB2014年的研究表明，60%的人每天至少在工作中和10个人打交道。 这意味着领导者如果想把项目向前推进的话，必须意识到所有的情境—也许更多。例如，在推特上，我们想要变换我们的反馈和人才管理过程，我们想从整个公司层面聚集跨专业团队，包括工程师，设计者，数据科学家。不管他们是否来自不同的楼层，不同的时区或者是不同的国家，每个人总是知道项目状况，哪些东西还悬而未决以及我们什么时候能达成里程碑。这些都有赖于情境领导力和技术工具的有效应用。 为帮助发展情境领导力，我们之中负责领导力培训和发展的同事对于学习的看法必须要和传统培训有点不一样。组织学习应该减少在培训或是在线教程上的投入，而在持续的工作中学习花更多时间和精力。这意味着创建一个支持和鼓励学习的工作环境，这种平台应该少一点个人学习新技能的内容，多一点将所学用于实践并互相学习的机会。 做得好的话，这样的学习能教会员工新的技能并让知识在公司内得到分享。也许更重要的是，这也满足这么多员工想成为卓越的一份子的深层次需求。在过去，我管理的人们更喜欢将他们的时间和精力放在工作上，这样他们承担所有的责任；现在的人们强调他们在项目上的贡献能让事情变得不同——对他们的成长和公司的成长有利。 当我们的峰会的情境变化以后，我们本也可以继续预定话题，但是我们选择了讨论离职和y参与者提出的其他问题。接着的对话是我职业生涯经历过的最有深度的。我们直接谈论了我们面临的挑战，也有健康的争论，正如一位领导者说的，“乐观地面对冷静的现实”。两天过后，我们对于优先级达成了一致，并对未来充满了信心。我们也做好了准备来给我们的团队提供关于挑战和机会的情境，并同样的鼓励他们。 技术工具在变化，我们工作和学习的方式也必须跟着转变。人们对于参与和力量的渴望，以及业务范围的快速变化，都要求我们能够找到方法来创建协作更好的团队，引导更好，更多的持续学习，并让员工参与，从而来抓住这个快速变化的世界出现的无数机会。 Melissa Daimler 是全球学习和组织发展团队@Twitter的领导者,该组织将学习，教练和组织动能整合成一个职业。Melissa的推特 @mdaimler |
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