| 答1.针对用人单位的义务： 1）A 用人单位出具解除或者终止劳动合同的证明； B 并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续； C 应当支付经济补偿的，在办结工作交接时支付； D 用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。劳动合同法实施条例A24： 用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。2）针对劳动者的义务： 劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。2.用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。 用人单位如果拒绝办理上述事项，劳动者可以向劳动部门投诉、举报，也可以提起劳动仲裁，要求单位出具相关证明并办理退工手续，同时可以要求单位赔偿未开具解除劳动关系证明而造成的损失。（如劳动者另行应聘其他岗位或工作，但因为没有劳动关系的证明而被新的用人单位拒绝导致在此期间的工资等损失）3.如果劳动合同或者规章制度等文件有约定详细的交接流程或移交物品清单，则按此约定来办理。如果劳动者不配合办理交接，用人单位可以通过电话录音或发送邮件或快递的形式通知劳动者来办理，留下劳动者拒绝办理的证明！这样的话，劳动者就不可以用人单位未配合办理离职证明来索赔。 |
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