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年轻的85后天猫淘宝CEO,和他的“烧脑双十一”

 昵称535749 2019-11-02

作者: 数学不好的秃头马 来源:财经早餐(Femorning)

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阿里巴巴无法阻挡地迎来了“张勇时代”,在马云时代,他足足准备了十年,终于成功完成了交接。

张勇身上有个我们都熟知的标签——“双11之父”。

2009年,当时还是淘宝商城总经理的张勇,一手策略了一场只有27个品牌的全场包邮活动,实现了5200万的交易额。

也正是从那个时候开始,开启了每年的狂欢时刻。

有人说,是张勇成就了天猫。但在下一个十年,张勇也需要物色一个“张勇式”的人物,这个人就是蒋凡。

28岁财富自由与双十一

之前我们曾在案例合伙人中讨论过蒋凡,最年轻的合伙人、没有花名、28岁财务自由,留在阿里只是为了抱负,想“做点事儿”。

蒋凡自2013年加入阿里巴巴,仅一年就将淘宝的无线交易占比从百分之十几增长至80%以上,日活用户从3000万飙升超过1亿,开创了淘宝的无线时代。

2015年,蒋凡成为张勇的得力助手,成为淘宝产品平台资深总监。2017年,张勇将蒋凡提拔为淘宝总裁,张勇评价蒋凡,“推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。”

2019年,蒋凡再一次晋升,被任命为淘宝总裁兼任天猫总裁,他扛起了淘宝和天猫两面大旗。

时间退回到2006年,蒋凡刚刚大学毕业,北上进京,加入了谷歌中国,李开复很喜欢他。

此时谷歌有一名高管叫黄峥,比蒋凡大五岁,蒋凡对这位“老大哥”的才华甚是钦佩,只可惜,蒋凡来的第二年,黄峥就离开了谷歌,他们没能在谷歌一决高下。

但是今年,蒋凡迎来了和黄峥的正面对决。

王兴曾在朋友圈转发过一篇文章,叫做《黄峥的100种偏执》,他表示:接下来几年,国内电商之战将在拼多多的黄峥和阿里的蒋凡之间展开。

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其实蒋凡的才能是李开复最先发掘的。

创新工场内部孵化了一个项目——友盟,蒋凡任CEO,在创新工场内部,那些年轻的CEO每周都会进行项目交流,但是蒋凡是一位只听不说的CEO。

而蒋凡的“谷歌老大哥”黄峥却一直在对淘宝系穷追不舍。从2015年成立,拼多多在短短三年时间内不仅在纳斯达克上市,也把市值从0做到了475亿美元(超3000亿元)市值。

主播的双十一

在2019年双十一淘宝直播白皮书中,11条要则中除2条通知1条缴费公告外,8条政策中居然有4条“流量”之说,流量之重不言而喻。

互联网用户红利确实消失了,其实这也不是一件坏事,说明互联网的普及程度越来越高了。

2019年一季度,移动用户增量仅有760万,这对于应用商城的450万款的APP来说,打破头都不够分。

所以现在红利消失的基础上,如何维持流量,保证“粘性”又是最重要的。“一代人有一代人的淘宝,我们正在重新定义淘宝的路上。”。

而这一代人的淘宝,定义者就是1985年出生的蒋凡,正在和他的80后同事们一起,用“年轻人的新视角和新思维”,服务淘宝上年轻一代的卖家和买家。

蒋凡曾直言:“淘宝90%的内容将属于视频!

因为通过淘宝,催生出了介于传统导购和网红主播之间的新工种——直播带货,在今年双十一更加明显。以前都是抢优惠券,今年是“直播间领取优惠券”。

根据罗杰斯的创新扩散理论,将创新的不同采用者分为五类:创新者、早期采用者、早期多数跟进者、后期多数跟进者、滞后者。

套用在淘宝直播从业者来看,创办供应链基地,对接人货桥梁的人属于创新者;一开始混迹于淘宝直播的主播们算是早期采用者。

传统直播、公众号、短视频、头条号、vlog甚至是“炒鞋”等众多风口早已告诉我们,越提早入局,流量就越大,红利就越高。

92年出生的李佳琦本来只是一个欧莱雅的导购员,但是5分钟卖一万五千支口红赢了马云。

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86年出生的薇娅,本来只想和老公做做服装生意,没想到一年倒流带货超过27亿。

从这些主播的成功来看,一个成功的淘宝主播起码得具备以下条件之一:

个性化的人格魅力,拥有一定黏度的粉丝基础

有颜值或者有特色,足够吸人眼球

是某一领域或者某一圈子中的典型代表,拥有一定的话语权和认可度

逻辑清晰会表达、有亲和力,善于发现产品的卖点并融入直播中

还有一个条件是必不可少的:

体力好!一场直播动辄5-8个小时的直播,不断地解决观众提出的问题,大脑还要飞速运转,处理在直播时发生的各种突发情况。前期还要策划直播流程,跟商家交流优惠信息,直播完还要招商、选品、谈合作……

换算到生活中常见的工作,如果你是一个老师的话,尝试下连着上10节40分钟课的感觉,连上10节课以后还要批作业、看操、管纪律、开会、备课。

但是一般公立学校,老师们的课程安排一天最多是4节左右。

所以,有人对淘宝直播也发出了这样的感慨:

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双十一的变迁:从直接半价到烧脑

最开始的双十一,天猫商城里的东西直截了当:半价。当然这就导致了一些商家“提价后再半价”。后来,各个电商都加入了双十一“混战”,玩法也就多了起来。

现在,想要过好一个双十一,真的不容易。

付定金立减、满减满折、店铺优惠劵、品类购物券、双十一购物津贴、88VIP价格,我就不信你能算清楚…

老沈扶了扶眼镜说,想双11占个便宜,得找我上奥数班的儿子帮忙算账。

还有红包:双十一红包、专享红包、即时红包、助力红包、直播间红包、回血红包。

橙哥附和:“这双十一媳妇儿让我抢红包,我不敢不从啊”。

但我却发现,除了直播中表现出目前电商对于“流量”的渴望来说,双十一越来越烧脑的活动似乎也指向了一个词:“流量”。

愿望清单、盖楼、淘礼金、组团、喵币、双十一合伙人、签到瓜分20亿……

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 “双十一”越来越复杂的游戏规则背后,指向的都是“流量”。

在15年前后,双十一前的“预热”,通过游戏来换取红包,当时最大的获利者是电商平台,因为平台需要让用户尽可能地停留更多的时间,浏览更多的商品,因为用户的每一次浏览与点击,都意味着带来更多付钱转化的可能。

所以对于我们消费者来说,在这些规则下,为了某件产品获得更多的优惠,就需要付出更多的时间成本。

如“计算跨店满减金额”、“0点秒杀”等等。因此,一定要根据自己的实际情况,理性看待各项优惠,合理安排时间成本的投入。

行吧,不说了,我要投入时间成本,看看我的防脱洗发水怎么用付定金立减、满减满折、店铺优惠劵、品类购物券、双十一购物津贴、88VIP价格双、十一红包、专享红包、即时红包、助力红包买才划算?

诶,不是刚说要合理利用时间成本的,是不是哪里不对?

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