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王亿:记住这20个点,你说话别人保证爱听

2019-11-02  江山寻梦

    有的人看着挺亲和,但别张口说话,能得罪一票人。也没恶意,就是不会说话,不知什么时候说话好,也可以说情商不高。说话也有规律可循,会让你的人缘变好,人人都想亲近你。成功的人生拼的不仅是智商,情商有时更重要。

    1.让对方觉得他很重要。

    如果想他人请求帮忙,可以说:因为我很信任你,所以想找你商量.....让对方感到自己备受尊敬。

    2.不当八卦传声筒。

    当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传达当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:你说的这个我还真不太清楚。

    3.赞美行为而非个人。

    距离来说,如果对方是厨师,不要说:你真是了不起的厨师。他心理知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

    4.微笑拒绝回答私人问题。

    如果被人问道不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:这个问题我每办法回答。既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

    5.不懂不要装懂。

    如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:这个问题我不清楚。别人也不会继续为难你。如果不懂还装懂,容易招人烦。

    6.改掉一无是处的口头禅。

    你懂我的意思吗、你清楚吗、老实说......这些口头禅有时容易引起他人反感,可以考虑戒掉。

    有的人每一句话最后都习惯加上“啊”等助词,比如“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,会显得不够庄重稳重。

    7.客套话也要说得恰到好处。

    客气话是表示你的恭敬和感激,时刻而就好。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“这件事麻烦你了”就可以了。

    止于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

    8.面对称赞,说谢谢就好。

    别人称赞你时,坦率接受并直接跟对方说谢谢就可以了,不用“谦虚一下”。

    有时对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

    9.有欣赏竞争对手的雅量。

    当你的竞争对手或讨厌的人被称赞时,就算你不认同对方,也还是要说:是啊他很努力。

    10.避免不该说出口的回答。

    像是:不对吧,应该是....这种话显得你故意找碴。另外,当他人遇到糟糕事儿跟你吐槽时,别以预言帝口吻说“果然没错”“我早就告诉过你”“我就知道”.....

    11.别以为每个人都认识你。

    碰到曾经见过面,但认识不深的人时,别见面就说:“你还记得我吗?”最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是***真高兴又见面了。”向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片。

    12.拒绝也可以不失礼。

    许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

    13.委婉下达送客令。

    如果觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久...',或是:“今天真的很谢谢你来...”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

    14.掌握一秒钟原则。

    听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿一秒钟,代表你刚刚在仔细聆听,若是随即回话,会让人觉得你好像早就等着随时打断对方。

    15.听到没有说出口的。

    当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道,并且愿意告诉你的。除了倾听还必须观察。行为举止背后可以看出他人的意向。

    16.选择合理时机。

    有事要找同事或主管讨论时,需根据自己问题的重要性,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他人埋头思考时打扰。如果不知对方何时有空,不妨先写信给他。

    17.透过第三者表达赞美。

    如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

    18.尽量不表现出自己比对方“厉害”。

    如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。不如顺着对方的话,问问他对纽约的感觉。

    19.批评也要看关系。

    即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

    20.批评的同时提出建议。

    提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

    比较容易让你接受的说法是:'关于你的...,我有些想法,或许你可以听听看。“

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