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心委 | 培训第二课: 一般会谈技巧

 一人鱼云游 2019-11-05

本周我们开展了心理委员培训第二专题的课程——一般会谈技巧。

10月30日,徐花老师为同学们进行培训。开场的背景音乐使得本来沉寂的教室活跃了许多,大家的目光也随着助理的简单介绍聚到了讲台上。

进入主题,徐花老师首先给我们介绍了“无条件积极关注”的概念,做到“对事不对人”,才能进入对方的内心;紧接着徐老师对共情的重要性做了细致地阐释,并辅以视频以及有趣的例子。

在一阵阵的笑声中,同学们也感受到了同理心的力量,对同理心的了解又近了一步。但同时徐花老师还不忘贴心地缓解大家作为心理委员的压力,目前的大家不能解决所有同学的心理问题其实是自然,这种技术的总结也需要经验的累积。最后徐老师提到了人与人之间沟通的法宝——“真诚”。但真诚也要拿捏好一定的力度,要做到“真诚却不伤害”。徐花老师用有趣的互动环节再一次活跃起来了气氛。“如何婉转回答对方对自身相貌的提问”,这一小小的问答让同学们会心一笑的同时,也思考到了真诚的份量以及婉转表达重要。

两个小时的讲座不知不觉讲到了尾声,在一阵热烈的掌声中,第二轮的心理委员培训圆满结束。

11月1日,我们邀请到了南京师范大学心理健康教育咨询中心专职咨询师、危机干预及心理测评工作负责人裴涛老师来为心理委员们讲解咨询关系和会谈技术的相关知识。

第一部分

讲座的最开始裴老师归纳了宗教、思想政治工作等与心理咨询的一系列对比,并且提炼了对心理学的不同定义中的相通之处。接连出现的问句将同学们的注意力牢牢吸引到讲座主题上,同时也帮助大家回忆了前面两次培训的重要内容。

第二部分

在第二部分,裴老师主要讲解了咨询关系的概念、特点及良好咨询关系的三要素。

咨询关系具有独特性、目的性、非强制性等特性,这些特点要求咨询师以当事人的福祉利益为本,尽量避免和当事人建立除咨询关系以外的其他联系,同时也要以专业的视角来把握咨询的节奏、判断合适的结束时间、谨慎考虑是否帮助当事人解决现实问题等。

裴老师重点讲解了咨询关系的三要素——共情、积极关注和真诚,强调了体验他人内心世界、温暖、尊重、不以评价的态度对待当事人等重点。裴老师列举了大量的生活场景来指导同学们如何在日常实践中提高自己的共情能力,从初级版的“我没办法学我喜欢的专业了,我很难过”,到进阶版的“我的老板总是让我做事”,同学们积极表达自己的想法,裴老师的点评也十分幽默风趣。

第三部分

在最后心理咨询技术部分,老师介绍了参与性技术、影响性技术、即时化、鼓励技术、封闭式提问等。为了使同学们更好体会封闭式提问的局限性,裴老师设计情景,假装自己是一个因为失恋而痛苦的大学生,让在座的同学对他进行封闭式提问,同学们你一言我一语,讲座的气氛十分热烈。

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