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● 探索期：从学校到职场，大部分人都有一个探索的过程，处于这个阶段的人还没有自己明确的发展目标，也没有找到适合自己的职业领域和方向，只能进行不断尝试。 ● 新手期：无论主动或者被动，基本确定职业目标，但在这个领域的实践和学习都属于初始状态，需有人给他分配某项任务、活动，并要求他完成，他也会参与项目的某一部分。具体解决问题时主要依赖规则和指引。 有人也许学历很高，但还没有参与过多少项目，可能只有理论知识而缺乏实际工作经验，这种情况就属于新手期。 ● 胜任期：在这个阶段，虽然效率不高和完成的质量一般，但是他能够完成大部分比较常规的活动、项目和任务。遇到困难，经过学习和请教，也能够完成。 大部分人穷其一生，只走到了这个阶段。由于欠缺进一步提升的动力和机会，所以在工作上他们以完成任务和要求为己任，很少考虑进一步地提升和发展。或者虽然有想法，但很少有机会真正去实施。 ● 高手期：在这个阶段，他们不仅能够按要求高效完成简单常规的任务，还能完成复杂困难的任务。对他们负责的工作能够得心应手，积累了许多模式和套路，形成工作的直觉，很多任务和工作可以自动化地实现。 这样的人在许多机构内部，通常已经被视为专家了。 ● 专家期：在这个阶段，他们对于常见工作都有自己的模式和套路，形成工作的自然反应。他们对职责内的工作不仅知其然还知其所以然，并且可以从更大的背景下思考自己的工作，知道自己的范围和限制在哪里。这个时候，他们不仅仅完成自己的工作，而且能够站在更高的层面上“替”整个行业和领域思考和实践，能够创新出系统化的方法论，解决新的、更复杂和宏大的问题。 我们调研和访谈了超过700名各领域、行业和专业的专家，发现那些真正达到各自领域顶尖水平的人，都具备下列特征。 特征1：他们有一个领域。 没有什么都懂的专家，专家知道自己所知的界限，对未知保持好奇和敬畏，对于不懂的领域和行业他们有明确的认识。随着水平提升，他们领域的范围越来越广。 因此，没有明确的方向和领域是无法成为专家的核心原因之一。 特征2：在自己的领域内，他们积累了星辰大海般的知识，他们对于知识的掌握深刻而全面，并且能够创造新知识。 专家掌握的知识对于普通人而言像大海一样浩瀚。不仅仅是数量多，而且他们大脑中的知识质量远高于普通人，他们的知识都是成体系化存在的，每个知识的枝叶上都既有事实性、概念性的陈述型知识，也包括很多操作的流程步骤和注意事项等流程型知识，并且他们通过大量的实践积累了众多的情境型知识，在各种场景下取用自如。同时，他们也有合理的知识结构，相关领域的知识也远超大部分普通人，这些为他们能够创新性地解决问题提供了帮助。 对于领域内的知识，专家可以用几个关键词概括。他们可以简单通俗地说明领域内知识的关联关系，在大脑中用最简单的方式记忆。同时，他们也可以就这个领域讲上三天三夜，可以就一个概念引申出整个领域的全貌。他们的知识除了来自阅读和上课之外，更重要的源于解决过大量困难的问题和解决问题后的思考。在他们的大脑里面，知识以概念化的形式存在，平时他们只记得最高层次的几个概念，当遇到问题时他们会顺流而下找到具体的知识。 领域内的大部分内容他们已经理解并实践过，对于领域内新出现的知识能够判断哪些是真正创新的，哪些只不过是换了一种说法的忽悠。对于新的内容，他们有兴趣去学习并通过实践验证，转化为自己的知识体系。同时，能够通过不断地探索生产出新的知识，为这个领域作出贡献。 特征3：专家具备积极主动的思维模式，他们在思维方法和技术上都有较高的水平。 各个领域和行业的专家具有共性的思维方式和方法，他们更关注事物的本质，擅长用概念化思维从本质去看问题，他们大脑中有许多框架、模式，在面临问题时基于特征快速从记忆中提出框架，而普通人可能面临问题时想不到用什么知识，即便想到了也只是一个或几个知识点。 股神巴菲特的合伙人查理·芒格被投资人誉为“站在巴菲特身后的巨人”，按照巴菲特长子霍华德的说法，在他所认识的人中，巴菲特聪明才智排行第二，而芒格排名第一，比尔·盖茨也曾经说：“如果没有芒格的辅佐，巴菲特恐怕很难做得这么好！” 查理·芒格投资依赖于他所说的格栅模型：“你的头脑中曾经有过许多思维方式，你得按自己直接和间接的经验将其安置在格栅模型中。”芒格认为将不同学科的思维模式联系起来建立起贯穿融会的格栅，是投资成功的最佳决策模式。用不同学科的思维模式思考同一个投资问题，假若能得出相同的结论，这样的投资决策更正确。懂得越多，了解越深，投资者就越聪慧。特斯拉创始人马斯克经常说他的“第一原理”，对比于普通人经常用的“比较思维”，他认为：“我们在生活中总是倾向于比较——别人已经做过了或者正在做这件事情，我们就会跟着去做。这样的结果只能产生细小的迭代发展。‘第一原理’的思考方式是用物理学的角度看待世界的方法，也就是说，一层层剥开事物的表象，看到里面的本质，然后再从本质一层层往上走。这要消耗大量的脑力。” 特征4：对于领域内的大部分问题，他们可以不用深入思考和分析，仅仅利用积累的方法、模型、框架去迅速解决。 对于困难的问题，他们能够抽丝剥茧不被现象和描述所迷惑，发现问题真正的核心是什么，基于积累的大量知识和问题模式选择合适的方法尝试解决，能够在解决问题的过程中自我监控并采用最合理的策略；对于完全陌生或者跨领域的问题，他能够界定自己擅长的部分和不擅长的部分，对熟悉的部分迅速搞定，对于不清楚的他乐于学习和请教，并善于与不同行业的专家合作。 对于专家而言，他们是为解决问题而存在的。挑战性的问题会激发他们的热情与动力，但大部分普通人认为的难题对于他们而言可能都不是问题，他们更喜欢追根溯源，从根本上解决问题。当你向他提出一个问题，许多时候他们会告诉你这根本不是问题，而真正的问题是因为欠缺以下内容：某个概念理解不够、某个方法不熟悉等。 特征5：专家永远保持好奇心，并承认自己的不足。 学习是他们的爱好，在自己熟悉的领域外他们仍然不断地拓展，在上下游、相关的领域他们也有很深的造诣与认知，遇到相关的高手时他总是虚心求教。随着时间的推移，专家心中的那个领域会越来越大，这个时候在普通人的眼里他们已经成为了很多个领域的专家。 特征6：真正的专家有自己的立场。 他们对于自己拿不准的东西会说不知道而不是大放厥词；对于自己专业领域内的观点和看法客观稳定，不会因为利益而去说假话讨好别人。当他们表达的时候，大部分都经过深思熟虑，如果自己没有想清楚，他们也会坦诚地说我需要研究一下。 现在之所以许多专家被批评和调侃为“砖家”“叫兽”，一个很重要的原因是不少专家认识不到自己的局限性，对于自己不懂的领域和问题指手画脚，对知识没有敬畏之心，闹出许多笑话；另一个更重要的原因是一些具备专业知识和经验的人在道德和人品上存在缺陷。利用人们对于专家的尊重和信任谋取不当的利益，从而丧失立场和尊严，这样的人即便有再高的知识水平，也配不上“专家”的称号。 |
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