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商业模式创新，旨在对企业基本经营方法进行变革，是企业获取核心竞争力的关键。互联网+新形态下，互联网思维的商业模式创新不尽其数，由此催生了以 Uber、Airbnb 为代表的共享经济模式，以 Warby Parker 为始创的互联网直销模式，和以顾客顾客互动为本源的社区电商等等。无论哪种，这些商业模式创新的根本价值在于：实现目标顾客不同消费层次的价值满足。 基于以上三大分类，《华丽志》梳理了全球 12大商业模式创新案例：
垂直化电商细分到某一特定商品品类，自创品牌 – 自主设计 – 自己生产（或外包） – 网上直销。这种商业模式借助互联网跳过多个中间商环节，以实现最高性价比，将优化流程获取的额外利润与顾客分享，并通过社交媒体的密集宣传和沟通，不断加强顾客忠诚度，在线上打造独有的品牌形象。 案例1：Warby Parker 开创互联网直销模式 互联网眼镜品牌 Warby Parker 是垂直电商领域的佼佼者。Warby Parker向意大利和中国生产厂商直接采购，以自己的官网为主要销售渠道，消除了传统的中间环节－这一模式显示了强大的生命力，在保持低价位的同时拥有健康的毛利率。据称，他们 95美元一副的眼镜，其品质相当于纽约零售价 610美元的高档眼镜。 在完成 D轮融资后，公司估值已达 12亿美元，挺进“十亿美元”俱乐部。 案例2：互联网床垫品牌 Casper 解决顾客痛点 Casper 是一家互联网床垫初创公司，这种可压缩床垫直接触动了顾客痛点 – 有效解决了大体积家具的配送问题。 Casper 通过互联网直销自有品牌的舒适床垫 – 免除中间商的佣金，价格实惠。事实证明这种商业模式是有效的，在产品推出的最初 28天内，其销售额就已超过 100万美元。继种子轮、A轮融资后，今年又获 5500万美元 B轮融资，好莱坞巨星 Leonardo DiCaprio 也参与了 B轮融资。 案例3：Away 填补旅游用品市场现代化品牌的空白 纽约互联网直销行李箱品牌 Away 致力于打造一个面向现代用户的行李箱品牌。他们希望通过直销模式，将高质量的行李箱以更容易接受的价格提供给用户。用顶级材料制作的高质量行李箱，通常价格在 500美元以上，主要原因是各级批发商和零售商在其上附加的管理费和利润额。 Away 的两位联合创始人早年都曾在 Warby Parker 工作，他们认为如果采取互联网直销的方式，能将原本要 500 美元以上的产品以更低的价格卖给客户。他们的目标不只是产品和价格的创新，也希望能满足用户的现代化需求，带来新的体验感。 Away 在种子期融资中获得了250万美元，Away 的产品将在 2015年末正式发布。 案例4：AUrate 弥补珠宝市场缺口：高性价比珠宝 AUrate 由兼职创业的两位女性联合打造，旨在建立一个高性价比的互联网高级珠宝品牌。采用缩短供应链的网络直销模式，即省掉中间环节、将自有品牌产品通过互联网直接出售给顾客。 AUrate 的核心系列产品在运营后第一个月便售罄，半年来实现的销售额达到“中6位数”（估约 50到 60万美元左右），目前的月销售额较最初增加了 2倍以上。 案例5：M.Gemi 颠覆高端女鞋市场 互联网女鞋品牌 M.Gemi 专门销售意大利高端手工女鞋。效法 Warby Parker 的成功模式，M.Gemi 不通过实体门店或电商平台（如 Neiman Marcus、Nordstrom 等）销售，而是跳过中间环节，通过 M.Gemi 官网将产品直接供给顾客。这让 M.Gemi 的价格完败那些动辄标价 500美元乃至 2000美元的欧洲奢侈大牌女鞋，均价在 128～298美元之间。 M.Gemi 种子轮加 A轮融资共获得 1400万美金。
作为共享经济最具代表性的两只巨无霸，Uber 和Airbnb 分别为出租车业和酒店业带来了革命性改变，也让人们看到了共享经济的巨大潜力。未来，共享经济这种新的经济模式将逐渐渗透到各个行业，包括快递业、家政服务业、租赁业、个人服务业等。 共享经济即按需提供服务，代表的是一种全新的交易模式，通过建立实物或服务的交易平台，在线撮合供需双方成交，完成支付并收取佣金。 案例6：Poshmark 每天处理上百万份二手交易订单 二手服装交易平台 Poshmark 旨在解决两个问题：让用户处理高质量二手服装；让另一部分用户以实惠的价格买到心仪的服装。与其它竞争对手如 The RealReal 不同之处在于，在交易管理方面，Poshmark 不是中间人，而是让买家和卖家直接联系。 成立三年时间，Poshmark 注册用户达百万，目前已经推出 iOS 和 Android 客户端，90%的用户都使用手机客户端应用，同样 90%的收入也都来自手机客户端。 目前平台拥有 70万名卖家，交易物品有 25美元一件的“快时尚”，也有5000美元一件的奢侈品包包，这一点与 The RealReal 也不相同。平台上，卖家每天上架 200万美元以上的新品，在任何时候待售产品都在 1000万件以上，Poshmark 每天要处理数百万份订单。 Poshmark 从每项成功的交易中收取交易额的 20%作为佣金，年销售收入达 2亿美元。今年 4月宣布完成 2500万美元C轮融资，累计融资达 4720万美元。 案例7：Worthy 为私人卖家提供最安全快速的变现方式 美国二手奢侈品交易平台 Worthy 是增长最快的二手奢侈品在线交易市场之一，通过简化程序、鉴定商品等级，为私人卖家提供最安全、快速的变现方式，向认证买家拍卖产品，并获得最佳市价。 Worthy 的重要价值在于使买卖双方受益，买家可以从这个公共平台直接购买描述详尽、经过专业鉴定的奢侈品。迄今已经交易过数千件私人物品，包括钻石珠宝、有色宝石和高端手表等，经手的商品估价超过 9000万美元，目前正处于高速成长阶段。 近日 Worthy 获最新800万美元 B轮融资。自 2012年创立以来，Worthy 已累计筹得 1650万美元。 案例8：新兴设计师品牌交易平台 Wolf & Badger 和 Boticca.com 合并 两家同为新兴设计师品牌交易平台，现已合并： 设计师可以在 Wolf & Badger 的网站和伦敦 Notting Hill、Mayfair 的两家门店中租赁零售空间，并通过这个平台出售作品。除了一定费用的租金之外，Wolf & Badger 还会收取零售价的 18%作为管理费。 Boticca.com 是一家新兴配饰设计师作品线上交易平台，通过网站搭建的交易平台，为 40多个不同国家的配饰和珠宝设计师与顾客建立连接，并解决支付和运输等实际问题。 今年 8月，Wolf & Badger 宣布收购 Boticca.com。两家公司合并后将继续为独立品牌提供发展全球业务、扩大经营规模的机会。 案例9：Glamsquad 按需上门提供美容美发服务
按需提供上门美发、美妆造型服务的初创公司 Glamsquad 让用户在家中、办公室甚至酒店内就能享受到沙龙级别的美容美发服务。和其他 O2O概念的美发美容服务类的初创公司不同，Glamsquad 并不是简单聚合市场上已有的服务提供方，也打造了一支专属的专业服务团队，精选独立美发师、化妆师和专业美甲师，为顾客提一对一的个性化服务，确保每次预约的服务质量都始终如一。 Glamsquad针对每笔交易收取 40%的佣金，重复购买率相当高，平均每月使用两次以上 Glamsquad 服务的用户比例高达 50%。据 Glamsquad 联合创始人透露，公司每周的预约量和营业收入都在创新高。与一年前相比，公司交易流水增长了四倍。 Glamsquad 最近完成 1500万美元 B轮融资。至此，Glamsquad 总计融资 2400万美元。 案例10. zTailors – 裁缝界的 Uber 开自己一手创办的男装零售品牌 Men’s Wearhouse 2年后，67岁的 George Zimmer 推出了自己的新事业 – zTailor，号称“裁缝界的 Uber”。 顾客可以通过 zTailors 的 App 预定裁缝，裁缝根据顾客要求对衣服进行测量、更改，于规定时间内交付并收取一定费用。
操作流程如下： 通过app 预定一位裁缝，无须预约费。之后裁缝会上门服务； 裁缝根据个人需求修改、定制衣服； 通常一周内上门交付。当场试穿，任何不满意的地方都可免费更改。 根据不同需要，每件单品的人工费在 10 ～100美元之间。zTailors 会分享裁缝所得收入的 35%。zTailors 目前在全美主要城市雇佣了 600位裁缝，每一位裁缝至少都有五年工作经验，且均通过了背景核查。zTailors 计划于今年底将业务扩张至遍布全美。
传统电商（如亚马逊、阿里巴巴）以卖家和商品为中心，开发各种折扣手段强推商品。而社区电商则始终围绕顾客做文章，让顾客带动顾客消费。 案例11：Farmigo 打造食品社区，让顾客直接从农户购买生鲜农产品
从运作模式上看，美国在线农产品销售平台 Farmigo 是连接顾客和农场的中介： 对于顾客而言，Farmigo 是一个在线市场，顾客通过它直接从农民手中购买新鲜农产品；对于农民而言，Farmigo 是一种销售渠道，农民通过它管理农产品的生产、销售和配送。 而 Farmigo 的真正创新在于： 打造了“食品社区”- 将地理位置相近的顾客以“食品社区”为单位和当地中小农场连接起来。发起人建立食物社区，食物社区创建后，发起人也是“带头人”。带头人发动更多新人加入社区，当然这些带头人会获得奖励和食品折扣； Farmigo 通过食品社区采集订单，再向农场发出订货需求。这种方式解决了食品电商的痛点：物流成本+仓储费用。 案例12：时尚搭配网站 Polyvore – 社区生成内容，内容刺激消费
元老级时尚搭配网站 Polyvore 最大特色在于：完善时尚社区的建设，以此为入口建立商业模式。用户可以将喜欢的时装、配饰等单品进行自由搭配，并通过社区分享，同时了解其它用户的穿衣搭配。Polyvore 把用户生成的内容按时尚主题划分，类似时尚杂志，用户可以分门别类地进行浏览，直接点击链接从合作商家购买喜欢的商品。迄今每月活跃用户数已经达到 2000万。 Polyvore 的盈利模式除了网页上的广告收入以外，还对电商销售进行抽成。随着影响力的日益增大，Polyvore 与越来越多时尚品牌直接合作，每个月都会有超过 200万件品牌时尚新品登陆网站。 Polyvore 已经被美国雅虎公司收购。预计 Polyvore 将为雅虎的广告平台带来超过 350家零售商，并通过整合时尚社区和商业，强化雅虎的数字杂志和细分时尚领域的影响力，携手促进“原生购物广告”的发展，为零售商送去更多流量和销量。 |
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