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如今很多企业在发展的过程中过度追求管理的规范化和精细化，他们用严密的明确分工和细化流程来固化工作，用完美的管理来提高效率。 但是，在今天看来，过度精细化的管理正在扼杀创新和发展，组织的活力被规范化的规则抹杀，一旦企业按部就班的职责和流程长时间没有被质疑和优化过，企业就开始走向死亡！ 在今天的中国，很多所谓管理规范的外资企业正在失去竞争力。报销流程要从大陆转移到美国总部去审核，完美管控流程的企业，在时间的磨合下，也就走向死亡。 这是管理的灰度。 管理具有艺术性，而不是技术性；管理的提升，要结合企业的发展阶段和发展战略来实施。 管理不能因为追求自身的完美而忽视管理的本质：为客户创造价值。 规范的精细化管理固执的认为员工的本质是机器，一切规范后让他们执行，不需要他们思考为什么这样执行。这样造成的结果是让高级型知识分子拿着高薪做着低值的工作，从而扼杀了员工的创造力，整个企业和员工正在被“温水煮青蛙”。 规范化管理的背后是让企业远离客户，因为很多规则是以老板为导向，而不是以避免错误为导向，每个人的职责是安全、低效的走完程序而不出问题。因此就会导致采购流程的目的是：防腐败，而不考虑采购成本和采购周期。 一个考核流程只会关心预算是否达成，而不会关心预算的结果，很多企业，像国企，总是在年底突击花钱，因为他们要完美的完成预算，这样才算符合规范，从而在明年申请更多的预算。 这样的规范化管理让每个员工都谨小慎微，如履薄冰，他们不会关心客户的需求，只希望自己的任务不要出事。 企业想要规范化管理吗，需要慎重考虑！因为规范化本身需要成本，而规范化管理的度则需要一个持续变革的过程才能实现。 |
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