|
通常，当人们第一次见面时，为了让对方了解自己，人们总是倾向于以一种与当前的社会情景或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出好的评价，这有助于我们在与人初次见面的短短几分钟内树立良好形象。善用心理学，在与人初次见面时，一句话定成败。 首因效应：赢在讲话第一句 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“您们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人，校队呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。 这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。首因效应，是指在初次与人交往时，人们常常不自觉地根据自己的直觉来定位所交往的对象，并以此来判断交往对象的性格，人品等，并且在头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应，优先效应或第一印象效应。 首因效应最早由美国社会心理学家提出。概念来源于一个关于印象形成的实验：让被试者看些有六个形容词的牌子，内容是一样的，只不过顺序是相反的。第一张卡片描写了：勤奋的，聪明的，冲动的，嫉妒的，爱批评的，顽固的。第二张卡片上是：顽固的，爱批评的，嫉妒的，冲动的，聪明的，勤奋的。实验之后，两种方式测出来的结果截然不同，大家都愿意和第一张卡片上描绘的人交朋友，因为被测试者觉得这样的人更善于交际，更幽默，心情更愉快。 另一位心理学家也曾做过同样的实验：他让两个人完全一组类似的任务，在同样的条件下，甲在开始的几个项目上完成得很成功，然后作业成绩持续下降。乙则在开始的几个项目上完成的糟糕，但后来作业成绩稳定上升。甲和乙都答对了30个测试项目中的15个。然后心理学家找到一些人来预测甲和乙谁在接下来的表现会更出色，结果大家在观察了甲和乙的作业成绩后，他们都预测下一个阶段甲会做的比乙好，他们觉得甲很聪明，因为他在开头的业绩中变现的很好。 无独有偶，林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒的责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生面孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功做好基础，搭好台阶。 由此可见，在人际沟通和交往的过程中，第一印象对人际沟通和交往的成败起着关键性的作用。与一个人初次会面45秒钟内就能产生第一印象，而且这种先入为主给人带来的第一印象是鲜明的，强烈的，过目难忘的。那如何给人留下一个良好的第一印象呢？我们可以从现实生活的交往中进行讨论。 如何给对方留下良好的第一印象，是一个人综合素质的体现，它主要包括：一个人的心态，外部形象，言行举止等。 一个人的心态决定着一个人的成败，在人际沟通和交往过程中，也同样如此。每个人都喜欢阳光，快乐的人交往，因为他们往往能带给大家欢声笑语，解除心中的郁闷，疲劳，就如同大家都喜欢相声演员一样，他们让我们的生活充满快乐；同事相信每个人都不愿意和孤僻，自傲的人交往，因为他们忧郁的神情经常让你脸上的微笑消失，和他们在一起你经常会有一种不安或恐惧感，因为他们看到这个世界负面的东西太多，他们对生活充满抱怨，就如同鲁迅笔下的祥林嫂一样，她失去孩子的悲痛，先让人们觉怜悯后让人们觉得厌恶，因为她看不到以后生活会更加美好。 一个阳光的心态包括：积极向上，对生活充满爱和具有感恩的心，只要心中有爱，世界每天都有阳光，只要你每天都有一张微笑的脸，那么你周围的人就会给你千万个微笑。在人际交往中对方先看见你微笑的脸，他会愤怒吗？只要我们心中有爱，爱周边的每一个人，那么周边的每一人都是我们亲密的朋友。 千万要留心你的言行举止，文明礼貌就是它的核心。一个文明有礼貌的人很容易被别人认可，接受，即可以营造良好的沟通氛围，也可以给别人带来轻松快乐，从而留下良好的第一印象。言行举止的最高标准就是谈吐优雅，优雅的谈吐就想整洁的仪表，会使人觉得十分愉快。如果你能习惯运用高尚文雅的辞令，即使偶尔开个玩笑，说些俏皮话，对方仍就能够感受到你内在的涵养气质，而乐与你交谈。相反的，如果你行为举止粗鲁，满口粗话，则会让对方认为和你谈话是件辛苦的事，甚至浪费时间。因此，平日应该练习谈话的技巧和优雅的举止，让对方留下良好的印象。 我们每天都要和各种各样的人打交道，与陌生人初始，第一印象至关重要。初次交往稍有不慎就有可能导致整个交往的失败，甚或对此后的前途产生不良影响，因此要尽量的塑造好第一印象，抓住人生的每个机会。 自我介绍背后的秘密 当我们与不熟悉的人第一次见面时，彼此都有一种要了解对方的愿望，都有一种渴望得到尊重的心理，因此自我介绍随处可见。自我介绍是一种自我推销的口语表达方式，无论是在社交活动中，还是在面试的时候，都经常用到，他是我们在生活中和工作中与陌生人打开交流之门的一把钥匙。 必要的自我介绍应该做到两点：第一个是体现自己的价值观，即自己的学识，经历以及在参与社会活动中使社会对自己的能力有所评价；第二个是得到他人或团体的认知。因此，自我介绍这一程序是使自己融入社会的关键。 自我介绍对社交活动中给人的第一印象会产生微妙的影响。一次漂亮的自我介绍，往往能够成为与人有效的沟通桥梁，我们对一个人的好感，好印象，常常是从时机恰当，大方得体的自我介绍开始的，不管新朋友，新同事还是新客户皆是如此。如果能运用好自我介绍这把钥匙，那么无论是在工作还是在人际交往中，你都能够得心应手；反之，如果自我介绍平淡无奇，不能给别人留下深刻印象，那么你的交往活动也就意义不大。与人交往时，不管是你主动自我介绍，还是经由他人代办介绍，都不应该表现得太冷淡或者太随便。因为让人印象深刻的互相介绍是双方正式谈话最为重要的一步。 自我介绍是一种拉近双方关系的语言艺术，这种艺术需要以真实诚恳，热心礼貌为基础。自我介绍不是简单地自报姓名，从某种意义上讲，自我介绍是一种学问和艺术，它需要掌握许多必要的技巧和尺度。 1.找准时机 要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍。如应试求学时，在交往中与不相识者相处时，有不相识者要求自己做自我介绍时，有求于人而对方对自己不甚了解或一无所知时，旅行途中与他人不期而遇并且有必要与之建立临时接触时，都要进行自我介绍。要在对方有空闲而且情绪好又有兴趣时进行介绍，这样就不会打扰对方。 2.把“我”说好 自我介绍少不了说“我”，给别人什么样的印象，关键词就是看你如何把这个字说好了。有人在自我介绍时每句话都有一个“我”字。听众怎们会不反感呢。有的人说“我”时语气特别严重，语音有意拖长，似乎想要通过强调“我”来树立自己的高大形象。更有甚者说“我”时得意扬扬，咄咄逼人，不可一世。这样的人在自我介绍时不过是孤芳自赏罢了，只能让人认为他骄傲自大。 所以，在合适的时候平和的说出“我”字，目光亲切，神态自然，才能让他人感受到一个自信，自立而有自谦的美好形象。 3.独辟蹊径 通常情况下，自我介绍就报上姓名，工作单位，职业，学历，特长或兴趣爱好等等，像这种千篇一律的自我介绍几乎不能给人留下印象。 因此，要想让别人记住你，自我介绍时就要与众不同，以独特的方式去介绍自己。在自我介绍时，尽量选择使对方感到有意义，又觉得顺其自然的内容，采用生动活泼的语言把自己“推销”给别人。 4.详略得当 在一些特定情况下，自我介绍的内容需要全面，详尽，不仅要把姓名，身份，目的，要求讲清楚，还要介绍自己的经历，学历，性格，专长以及兴趣爱好。为了取得对方的信任，有时候应讲一些具体事例。比如，求职应聘时，就要做到这些。 5.巧妙注释 “自报家门”是自我介绍不可或缺的部分，为了让对方准确听清自己的名字，往往要对“姓”和“名”加以注释，注释得越巧，给人留下的印象就越深刻。对姓名的注释不仅可以反映一个人的知识水平，性格修养，而且能够反映一个人的口才能力。 |
|
|
