1 日本保险大师原一平,是日本保险界连续15年的“推销之神”。尽管大家都很讨厌推销,但是他是如何做到连续15年业界冠军的呢? 他随身携带一个闹钟,他也不管你开不开会,直接闯进去,就说:“我知道你们很忙,但是你们请给我1分59秒,说完我立刻走,然后把闹钟调好时间就开始说,闹钟突然响起,他就很有礼貌地说时间到了,我该走了”。 所有的人都目瞪口呆,办公室所有开会的人刚开始尽管很烦,但是现在对他很叹服,觉得他是一个讲信用的人。 在商界流传这样一句话:三流的营销卖产品;二流的营销卖品牌;一流的营销卖信任。 这个小故事告诉大家:营销首先要客户先相信你这个人,然后再做销售。 乔.吉拉德是美国的销售大王,他连续12年荣登世界吉斯尼销售第一的宝座。 有一次遇到一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车顺便打发一下时间。闲谈中我得知这位女士想买一辆白色的福特车,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。 女士还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在也有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。” 我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。我就把花送给了这位女士,并说:“祝您长寿,尊敬的夫人。”这位女士很受感动,眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了”。 她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也一样。” 最后她在我这儿买了一辆白色的车,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买我们的车。 这个小故事告诉大家:客户在你这里感到受了重视,她就会放弃了原来的打算,而选择了你。 |
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来自: Danliel88 > 《大变局下的营销策划原理与实务》