 本文图片来源于网络 @“顺和本草”在微博表示：  “我们常说‘要出去，多学习’，那出去学什么呢？开医馆的必要去杭州，昆明、深圳、成都，北京也会去，最好服务的，我们会去海底捞，去过之后，学回来了什么呢？取了什么经呢？ 我们常把梅奥诊所当成我们的榜样，可我们学的呢？除了在环境上装的越来越高级之外，还学到了什么呢？因为有些本质上的东西是学不回来的。 做医疗服务，本质是什么，是为患者提供良好的服务。难道我们的医生资源不够优秀吗？我们的管理团队不够聪明吗？为什么我们做不出梅奥这样的医疗服务呢？答案就是我们的初心、本质，所做的一切都不是基于这些所做的。” 现在许多医馆，和大时代一样，紧随潮流，紧抓发展，却忘了当初开医馆的初心是什么？ 中医馆是为人民服务的，按理说国家把中医发展提到了愈加重要的位置，中医诊所也迎来了许多利好，数量越来越多，那么患者看病也应该越来越方便，看好病的几率越来越大，满意度越来越高。 可结果并非如此，“看病难”、“看病贵”似乎丝毫没有受到遍地的诊所影响，影响最大的估计就是增加了患者试错的几率。该不知道去哪里看病，还是不知道，良医仍旧难寻。 诊所多，不代表好医生就多；但是诊所多，可以培养更多的好医生。如果诊所真正想做好中医，他们应该利用自身优势，培养聚拢好中医，以人民的利益为宗，以看好病为旨，服务好人民大众。 所以真正的学习，可能关键是向内求，而不是向外求。如@“顺和本草”所说，我们要开始慢慢向内收了，慢慢地由点到线了，该看的也就那样，开始要往深度发展了。 如果内心没有消化，吸收，总结，归纳出自己的一套章法，那么取再多的经，可能也无济于事。 正所谓“其出也弥远，其知弥少”，了解越多，不一定越好，相反可能形成“知识障”，阻碍了我们融会贯通，解决问题也只能隔靴搔痒。 其实运营医馆本质就在那里，许多方法也多是重复，关键看如何落实到位。我们只要不离根本，总不会偏离得太远，越发行走得艰难。 对中医人来说，也应该如上所说，找到自己的初心，回归医疗的本质。 对于一个中医来说，最大的幸福莫过于患者的康复，最大的荣耀莫过于患者的称赏。当然，那些一心向钱看的除外。 如@“中医的那一片天”在微博发文，感谢患者，并感慨当下： 感谢患者在朋友圈中的美誉，我看到后挺感慨的。其实我之前也多次说过，就是: 中医不难做，因为只要你技术到位，就真的不愁没患者，不愁没收入，不愁养家糊口。 只要你能治好病，患者就会蜂拥而至；只要你给一个人治好，那他的全家、他的亲朋好友、同事、邻居，甚至是他的网友，都会成为你的患者。 所以，中医不难做。关键是要有技术，需要不断提高自己的技术，多看书、多临证、多思考才是正道。永远不自满，永远保持慈悲，永远走正途，而不为外物侵扰，是人生的真谛，于医学道路尤为重要。众生皆菩萨，唯我是凡夫，信然。 如果每个中医人都能如此，相信中医发展会越来越好，老百姓对中医也会越加青睐。 硅谷投资人吴军曾说，我们在一辈子的经历中，总会遇见各种麻烦和难题，他们就如同别人或者现实生活不断地在扇我们巴掌。对待这些巴掌的态度和处理方法就决定了我们的命运。 有的人习惯扇回去，就如同考试没考好，一气之下把卷子撕了一样，虽然一时爽快，可下次还是考不好，结果一辈子都在扇别人巴掌。这种人问题从来不会得到真正解决，类似问题会不断出现，过得糊里糊涂，疲于身心，又愤世嫉俗。 有的人则习惯认怂，一次考不好就深受打击，如果还有其他人的言语相加，他们就会觉得自己这辈子都考不好了，善于逃避。这种人可能一辈子都在认怂，被生活欺骗，就像阿Q和祥林嫂。 以上两种人，都是思维方式有问题的人，自然命运之神是永远不会眷顾的。只有改变思维方式，认真分析这些巴掌所发生的原因，并找出改进办法，落到实处，才会扭转命运。 人虽如此，但是一个医馆的命运也是如此。在医馆经营中，当不断遇到难题时，我们是鲁莽地扇回去，还是逃避认怂？ 当然后者处理方式比较少，一个能把医馆开起来的人，哪怕走不了多远，也是英雄，定然不会向命运轻易屈服。不过，却难逃回敬世界一个又一个巴掌，最后问题同样没有解决。 最后在用人的方面，希望能给大家做个参考。 吴军说，一个企业的关键岗位和普通岗位用人，不能用同样的招聘机制。关键岗位，要给予超预期的薪资福利，与其让他在几个较好的公司中选择，不如直接让他选择最好的。 正所谓“杀鸡要用牛刀”，在关键岗位上，一流人才和三流人才所起的作用是大不相同的。而普通岗位则关键给的是成长空间，甚至薪资水平可以比同行还要低。 对于一个医馆来说，最关键的莫过于医生了。要想医生长久安稳地，且衷心为医馆着想服务，那我们就应该给予他们相匹配，甚至超预期的薪资福利。 当然，这也不是绝对的。何况现在诊所遍地，可是一流中医人才，却不容易寻。对于许多中医诊所来说，能有工匠医生就已经很不错了，对于患者也已经是一个可以托付健康的好医馆了。 最后，祝愿大家的诊所/医馆，都越办越顺利。 <END> |
|
|
