了解阿里平台的基础项

进入到阿里后台，可以看到首页右边有店铺的概况看几星的，也可以看到这个店铺经营了多久，主营的是纺织和皮革，中间有经营攻略，经营攻略有三个内容1.发布商品2.获取流量3.店铺营销。

点击查看权益

这里可以看我们店铺DSR

货描相符：买下下单后买家货品描述一致的总评分，最低4.9分。

相应速度：旺旺千牛客服响应客户速度，买家退款速度，退款时常。响应速度黄金时常8-15秒，退款响应和退款时长都有时间规定，时间规定内响应我们评分就会提升，最低标准4.9分。

发货速度：订单成功后，买家发货速度主动评分总得分，如果发货速度没有达到客户要求或者因为缺货，少货导致退款也会扣分。最低标准4.9.

回头率：买家二次购买的概率，标准控制在40%就可以了。

DSR高买家也会更放心我们的产品，流量也会增加。

进入到商机拍档,我们可以设置镇店之宝，镇店之宝可获得各场景流量扶持机会设置好后，我们就可以进行刷单

进入到交易这个板块我们可以看到我们已经卖出的商品和对发货管理还有卖家订单有多种的交易方式，还有我们的评价，可以看到买家对我们的好评和差评，也有买家需要退换货管理地方

进入商品这个板块可以看到有上架商品和下架商品的地方，还有我们正在销售中的商品，进入到商品体检中心可以看到我们每个星级的商品有多少没有七星的商品我们可以进行一个优化就可以提升我们商品的一个星级，七星产品更容易上首页。

还有对镇店之宝的进行设置

旺铺这个板块有店铺管理，我的旺铺资料里面可以看到旺铺的概况，旺铺的会员，旺铺的商品，店铺收藏人数，也可以对旺铺进行一个优化

进入营销这个板块，营销工具导航里面有店铺引新，促销清仓，集货汇视频，渠道营销。官方活动里面还有各种的活动比如伙拼报名，疯狂店促，天天特卖，周日特卖等。还可以看到我发起的活动。促销清仓工具有三个，限时促销，满优惠，优惠卷。店铺引新工具，客户维护工具，店铺运营决策，其他营销工具。

客户这个板块里面可以进行对老顾客维系，会员管理，会员列表可以看到我们店铺有多少会员，会员等级设置：我们分为 普通会员 高级会员 VIP会员 至尊VIP四个等级，对不同级别的客户进行一个会员分类

会员权益有会员报价可以对不同的会员等级设置优惠，来做到吸引顾客再次来消费

分销板块，分销商管理可以发布招商信息，分销商进行管理，可以看到申请合作的分销商，还有分销商等级管理可根据需要选择若干分销商等级进行自动升降级管理，设置好规则后，系统会根据您设置的规则对分销商自动调整等级。