如何享受物业的服务

现在无论是租房还是买房，大家都会面临同物业打交道，物业本来是为我们业主服务的，可经常可以看到或是听到：物业如何如何。

这里先不说物业的好或坏，作为业主的我们必须搞清楚我们所交的物业费，到底包含些什么，不包含什么，才能有理有据的同物业打交道，从而享受物业的服务。

先说一下物业费都包括什么

物业费是物业所有权人、使用人委托物业服务企业对居住物业内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与生活、办公相关的服务所收缴的费用。

根据国家发展和改革委员会与原建设部联合发布的《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕846号）及其他相关规定，物业服务费的构成包括以下几个部分：

1、管理和服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、业主共有物业、设施、设备的日常运行和维护费用；

3、物业服务公共取悦清洁卫生费用；

4、物业服务公共区域绿化养护费用；

5、物业服务公共区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业服务企业固定资产折旧；

8、业主共有物业、设施、设备及公众责任保险费用；

9、经双方约定的用于物业服务的原料、配件和辅料指出费用；

10、经全体业主同意的其他费用；

11、物业服务企业的利润；

12、法定税费。

以上物业服务费中的各项费用，应与具体的物业服务内容及其质量相对应。另外，业主共有物业、设施、设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务费。

再看物业费不包括什么

1、一般来讲，物业费不包括住宅内部设施设备维修费用，也就是业主家里比如电灯坏了、家中电路坏了、家里暖气不热、水笼头坏了等，物业是可以不提供服务的，提供的话，对此服务可以收费。

2、物业费不包括因建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。但此问题物业公司有义务替业主向开发商反映。保修期内由开发商负责维修，过了保修期，公共部位可申请使用专项维修资金维修，专有部位由业主自己维修。

3、物业费还不包括公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用，此费用也是由专项维修资金解决。

想不交可以不交：

怎样才可以拒交物业费（不是教你诈）：

1.对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳

2.服务质量过差可暂时拒交

3.提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交

不住未必全交：

正常的物业费用缴纳从交钥匙的第二个月开始。收房后从未入住的，经确认，可以按照70%缴费；入住后（含房屋装修），但不使用住房，经确认，连续使用不超过六个月的房屋，从第七个月开始，物业费按照70%缴。

以前很多人误认为交了物业费，物业就应该啥都管才对。其实物业服务仅针对公共区域，及服务公共区域的设施设备或环境，为业主的生活环境提供保障。

现在，大家都明白了吧，对物业费不包括的项目，物业公司提供服务是要单独付费的哟。希望大家都能做到清清楚楚缴费，明明白白消费！