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01. 办理退房 （1）准备退房之前要知道酒店的check-out time退房时间，以免太晚退房被多收一天的费用，你可以这样问： What's the check-out time? 请问退房时间是几点？ （2）清楚之后在酒店的退房时间范围内办理手续即可： I'd like to check out now. 我想现在办理退房。 （3）然后告知预订房间时留下的名字和房间号码，并交还房卡： Jessica Wang, room 915.Here is my room card. · room card：房卡 酒店退房的必备英语口语 02. 检查账单 （1）退房时，最重要的是检查我们的账单，前台会和我们说： Here is your bill. Do you need a minute to look over them? 这是您的账单。您要不要花点时间把它过一遍？ · look over：翻阅、浏览。但它不是简单地看看，带有检查、核对的意思。 （2）如果产生额外的消费一般会直接从我们的deposit押金之中扣除。对账单有疑问的话，该怎么表达呢？ What's this charge for? 这是什么的费用？ （3）通常一些客房服务、送餐等可能是要额外收费的，所以前台会和我们解释： That's for the breakfast you ordered from the room service. 那是您使用客房服务点早餐的费用。 （4）没有其他问题就可以支付房费了，你可以问一下： Do you take credit card / We Chat / Alipay? 可以刷信用卡/微信/支付宝吗？ （5）刷卡的话可能需要我们签字，前台会说： Please sign your name here. 请在这儿签上您的名字。 酒店退房的必备英语口语 03. 延迟退房 除了结账，退房的时候，以下几个小细节大家也要注意。如果需要临时late check-out延迟退房，可以问一下前台： My flight leaves at the 5 p.m.. Could I have a late check-out? 我乘坐的航班下午5点起飞。请问我可以延迟退房吗？ 酒店退房的必备英语口语 04. 寄存行李 （1）还有就是寄存行李，也是可以请酒店帮忙的： Is it possible to store my luggage here? 我可以把行李寄存在这里吗？ （2）如果可以的话，前台会说： Yes, we'll keep it for you. How many pieces of your luggage? 好的，我们将为您保管，您有几件行李？ （3）然后我们需要告知行李件数和取行李的时间： Just one. I will come pick it up at 3p.m.. 只有1件，我下午3点回来取。 酒店退房的必备英语口语 05. 前往机场 最后就是可以问一下酒店附近是否有到机场巴士，或者请前台帮忙叫车（但叫车一般需要给小费）： Is there any free shuttle bus to the airport？ 有去机场的免费班车吗？ Would you please call me a taxi? 能帮我叫辆出租车吗？ |
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