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坐火车，最怕排队取票 一旦遇上高峰期 分分钟被耽误 楚天都市报记者 宋枕涛 摄 武汉铁路部门曾介绍， 每逢节假日， 不少车站未提前取走的网售票 多达数十万张， 不少旅客在出发前集中取票， 造成拥挤或误车。 刚刚！ 好消息传来！ 11月20日起湖北11个车站开始试点电！子！客！票！这意味着， 不需要打印车票 刷身份证或手机二维码 就能进站验证、验票乘车 图源中国铁路，已获授权 记者今天从中国铁路武汉局集团有限公司了解到，随着铁路电子客票应用试点范围的扩大，自11月20日起，中国铁路武汉局集团有限公司管辖内—— ●汉口站 ●武孝城际铁路：后湖站、金银潭站、天河街站、天河机场站、槐荫站、闵集站、毛陈站、孝感东站 ●合武铁路：红安西站、麻城北站 共11个车站成为首批电子客票应用试点，旅客乘动车出行将更加便捷。 另外，将于本月底开通的汉十高铁，也将推行使用电子客票。 今年底，武铁管内所有动车停靠的车站将陆续推广应用电子客票。 另据中国铁路公众号消息 中国铁路上海局集团公司计划自11月12日起至12月中旬，分阶段对管辖区段内的其他高铁线路和动车组列车停靠车站，以及即将开通的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇（北段）4条新线推广实施电子客票。 合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批45个车站于12日启动电子客票应用实施推广工作。后续分阶段推广实施的情况，请以铁路12306官方网站和车站公告为准。 第一批45个车站为：南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南东、水家湖、合肥北城、合肥南、长临河、巢湖东、无为、铜陵北、南陵、泾县、旌德、绩溪北、歙县北、黄山北、江宁、句容西、溧水、瓦屋山、溧阳、宜兴、长兴、湖州、德清、安庆、池州、铜陵、繁昌西、弋江、芜湖、当涂东、马鞍山东、江宁西、杭州东、富阳、桐庐、建德、千岛湖、三阳、杭州 除了以上车站外， 今年5月20日， 中国铁路武汉局集团有限公司 管辖范围内42个车站， 通过网络订票乘坐 G、D、C字头动车出行的旅客， 可不用取票直接持二代身份证验证进站。 42个车站名单↓↓ 京广高铁8站 赤壁北、咸宁北、武汉、孝感北、信阳东、明港东、驻马店西、漯河西 汉宜客专6站 汉川、天门南、仙桃西、潜江、荆州、枝江北 武石城际铁路8站 花山南、左岭、葛店南、华容南、鄂州东、花湖、黄石北、大冶北 汉孝城际铁路9站 汉口、后湖、金银潭、天河机场、天河街、闵集、毛陈、槐荫、孝感东 宜万铁路5站 宜昌东、巴东、建始、恩施、利川 武九客专2站 白沙铺、枫林 武冈城际铁路4站 华容东、黄冈、黄冈东、黄冈西 楚天都市报记者 萧颢 摄 看到这里 你一定有很多疑问 什么是电子客票？ 电子客票是电子数据形式体现的铁路运输合同，全面推行电子客票后，意味着开通电子客票业务的车站G、D、C字头的列车，以后都没有“取票”这一环节，出门乘车不再使用车票。 我国现有的铁路纸质车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。 实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证电子化。 启动电子客票后 购票、进站、乘车时要注意什么？ 实行电子客票后，旅客在以上线路购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化，主要体现在： 在购票环节 ●通过12306网站（含手机客户端，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单； ●通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息； ●旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。
在进出站环节 ●旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内陆通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续； ●旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
在乘车环节 旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
如需改签、退票 ●使用电子支付方式购票的旅客，开车前25分钟之前可通过12306网站办理或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续； ●使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。
电子客票好在哪儿？ ★实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务； ★旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升； ★特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力； ★由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。
特别提醒 目前电子客票应用仅在公布的线路车站试行，若旅客乘车区段的始发站和终到站均为试点车站，即可购买电子客票；若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在试点范围内的，仍可按原有购票方式买票乘车。有关电子客票试点的详细信息，广大旅客朋友可通过12306网站和相关车站公告查询。 温馨提示： 在实施电子客票业务线路的 车站的高铁动车组列车 没有纸质车票了哦！ 没有纸质车票了哦！ 没有纸质车票了哦！ 本期编辑丨熊科香 本期来源丨楚天都市报 本期校对丨钟海涛 值班主编丨李娜 本期监制丨朱松如 |
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