1、为什么要为客户进行入户安全检查？入户安全检查能及时发现客户燃气设施存在的问题和隐患，最大限度地降低客户用气的风险，防患于未然。 2、入户安检的内容和项目是什么？检测室内管道设施所有连接口是否漏气；检查管道的腐蚀度和燃气表、燃气灶、燃气热水器、阀门安全使用和运作情况；灶具保养和老化胶管的更换；以及燃气设施的安装情况。发现漏气应即时处理。 3、入户安检收不收费？入户安检不收任何费用，免费为您服务，但如涉及配件及材料需更换，整改的费用则由用户支付。 4、入户安检员上门服务有什么特征？如何辨认？公司入户安检人员均经专业技术培训合格后上岗，上门服务时，穿专业工作服、佩戴工作证、配备专用检查工具并提供周到、规范、耐心的服务。 5、什么情况下不能安全使用燃气灶具？1）供应的空气不足，灶具不能正常燃烧。 2）燃烧产生的废气不能安全地排出室外。 3）燃气灶具在使用或停止使用时有漏气现象。 4）燃气灶具不能正常操作或怀疑有损坏。 5）燃烧器与火盖严重变形。 6）燃气灶具与气种不匹配。 6、隐患整改通知单下达后，客户应如何处理？1）按隐患通知单的电话号码与公司预约整改。 2）未整改前要注意保持通风，紧急情况拨打抢修电话。 3）注意检查来人的身份及有无燃气安装、维修施工资质。 4）注意索取相关收款凭证。 7、客户使用燃气安全须知1）不使用燃气灶具时，应将灶前阀（表后阀）关闭，切断气源开关。 2）不要把灶具安装在靠近门窗或挡风位置，注意通风换气。 3）防止烫伤，关闭热水器后，如继续使用要稍等片刻。 4）避免液体煮沸溢出、淋熄灶火。 5）灶具旁边切勿放易燃物品，不要在管道上悬挂杂物。 6）切勿在燃气附近摆放睡床。 7）切勿将燃气管道穿越卧室、浴室及其它密闭空间。 8）油渍及污渍，积压日久，容易堵塞炉具。 9）灶具每次使用后，即要清洁以免引起火灾。 10）灶具和热水器使用的胶管建议每18个月更换一次，并安装两端管卡，紧固到位。建议使用新型不锈钢波纹管取代燃气胶管。 8、户内燃气泄漏严重时应注意什么？1）切勿触动任何电器开关（如开灯或关灯） 2）切勿使用室内电话或无线电话。 3）切勿使用打火机或火柴。 4）切勿用火查找漏气点。 5）切勿按动邻居的门铃。 6）防止静电磨擦，禁止金属撞击。 7）必要时在外等候消防员和抢修人员到来，直到泄漏修复或控制。 |
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