广告投放优化师会被AI取代吗？

　　17年9月份时，全球近200家公司的营销人汇聚在纽约曼哈顿，举办了近300场演讲和研讨会。这是Advertising Week在纽约举办的第14届广告周。

　　“能出现在这里，证明我的工作还没被AI取代。”IBM沃森营销部门高级客户总监Darry Bolduc笑着调侃道。

　　谈及AI（人工智能），“能否让人类失业”的表述总是能惹来许多关注，这也从一个侧面反映出人们对于AI未来颠覆许多行业的想象。而在去年纽约广告周，AI也成为了一个热门话题，相关的主题演讲和讨论有近10场。

　　“AI就是在帮助人们从前不可能做到的事情，不可能单独完成的事情。”在一场名为《机器越来越有创造力：这对广告行业意味着什么》的讨论中，IBM的全球创意兼品牌内容副总裁Ann Rubin解释道。IBM开发的超级电脑沃森（Watson）被视作AI行业中的领先者，而它除了应用在医疗、保险、零售、体育、旅游等行业外，也正在营销行业大展拳脚。

　　从营销的角度来说， AI可以依靠强大的数据收集和分析能力，最大化地挖掘出关于消费者的一切：消费习惯、消费能力、消费层次、关注方向等等，并且能根据不同定位，给他们发送个性化的服务信息。

　　比如沃森曾经在2016年和The North Face合作，给消费者挑选合适的外套。如果你想去北欧，难免会在网上找找攻略，而通过在网上的浏览历史，商家就能洞悉你的消费意图，结合当地的天气情况，贴心推荐合适的外套。根据VentureBeat的统计，在沃森的帮助下，推荐产品的广告点击率达到了60%。

　　沃森在2016年和The North Face的合作

　　正如群邑集团产品服务部门[m]Platform的全球CEO Brian Gleason所说：“AI是广告程序化购买的未来。”机器的深度学习，可以更有效率地提炼数据，从而基于程序而非人力来管理媒介投放，让广告出现在更合适的位置。

　　比起程序化购买来说，AI在广告创意上的能力并没有得到主流的关注，但它仍然在尝试。我们曾经报道过的广告公司日本麦肯，就在很努力地让它的第一个“人工智能总监AI-CD ?”成为网红——从任命、举办广告比赛和人类竞争到给日本女子组合制作MV，不过和它最终的作品结果相比，这一过程本身引发的噱头效应更加明显。

　　在创意领域，AI还无法威胁到广告人，毕竟人类的创造性和个性化思维是人工智能暂时无法复制的。不过行业大佬在讨论中达成共识是，如果一个企业想要最大程度地拓展和自己的业务边界，AI是一个必须抓住的趋势，因为它收集、分析数据的能力和效率，是人类无法达到的，它对于广告创意方向和方式也有着重要的指导作用。

　　我们现在回到问题本身：广告投放优化师会被AI取代吗？

　　信息流，投放人员，AI。我理解这个问题可能意图是想了解未来这三个关键对象间的影响和关系。我就对这三个对象逐一给出自己的看法，也许不对仅供参考。

　　投放优化师，这个职业其实在信息流广告出现以后就已经有了。从我的理解来看，优化师的重要性体现在基于对媒体，平台，客户产品与目标的理解基础上给出投放策略，定制人群，给出价格。通过对策略理解，选择投放人群，再以行业经验提升广告投放效果，包括出价和投放时间。

　　AI，现在的 AI 是基于机器学习下的人工智能，我理解来说机器学习主要做两件事情：1. 人不愿意做的事情：主要是简单重复，人知道方法，也能做到，但是没有成就感，人没有持久的耐心做完做好这类事情。2. 人做不了的事情：在繁杂的数据中找到想要的规律和特征，这类问题就算人类知道方法，也很难靠人力实现。

　　优化师很重的工作量是根据策略创建推广计划，上传创意，监控投放效果，止损，重复之前整个过程。这些工作中除了制订投放策略需要人来做，其余工作均可以利用机器完成，效率更高，质量更好。同时策略制定也能够利用机器学习帮助完成分析，帮助优化师做决策调整。

　　这么来说投放优化师，也就是人类本身的核心竞争力就是创意和策略，这些是AI无法取代的，因为他们只是一段程序一段算法。但是，像创建广告AI可以一分钟创建几十条；像投放人群AI可以自动抓取，通过投放效果精准优化；像CPM竞价AI可以精确到小数点后N为进行实施出价优化；像投放时间AI可以根据数据搜集后进行最优时段投放，10分钟可以开关投放计划成百上千次。

　　最重要的问题在于一个优化师可能有好多账户需要盯，而且他们需要休息，一旦在休息期间某一条广告效果不好，导致成本爆炸，那公司可能就此失去一个客户。但是AI不会，它可以24小时工作，它不会出错，它可以同时盯几百个账户里面的几万条广告，而且一旦成本溢出可以自动关闭广告计划，这就是人力和AI在效率上的区别。

　　其实说到底，除了创意和策略，AI都可以百倍千倍的强于人类，并不是说AI 取代优化师，而是 AI 帮助优化师。而这肯定会影响到一部分人的工作，主要体现在效率提升后优化人员需求量的减少，创意则成了投放优化师在的核心竞争力，从业广告投放的工作者要清楚是什么让你在这个行业中立足。

　　顽客执象 无乐不作

　　用自己的双手构建想要的世界