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考点解析 考点解析部分内容包括考点逻辑框架、真题链接详解和考点分析总结三部分。 真题题号的表达方式为真题年份-题号，其中题号1-60为单选题，共有4个选项；题号61-80为多选题，共有5个选项。 考点2-5：社会工作专业伦理守则的国际惯例 2015-12.某社区老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（） A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙 B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题 C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在 D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：D（此题考察的是社会工作者的态度和行为。ABC的前半部分都是正确的态度和回答，但是后半部分存在“不作为”和“推卸责任”的感觉，对比起来D更合适。） 2016-63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（） A.劝小李安心读书 B.帮小李劝说父母同意他创业 C.找来小李的父母一起沟通 D.告诉小李不用考虑父母的感受 E.帮小李分析继续学业和创业的利弊 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：CE（社会工作者应当尊重服务对象自我决定的权利，在这里，社会工作者的服务对象有两种观点，一方是想创业的小李，一方是反对创业的父母，对于这种情况，社会工作者不能帮助一方劝另一方，哪怕我们整个社会都认同上大学而不是创业。所以CE是恰当的做法。） 2017-12.社工在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息告知接受服务过程中应有的权利义务，体现伦理责任的是（） A.隐私保密 B.知情同意 C.文化敏感性 D.自决 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：B（我们知道消费者有“知情权”，在社会工作领域也是一样的，服务对象有权知道社工提供服务的相关信息，这个称为“知情同意”。） 2019-12.社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的质疑，开展实务时也不知何处入手，根据《社会工作者职业道德指引》，小捷最恰当的做法是（）。 A.以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的质疑意见 B.以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务 C.以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路 D.以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：C（这是一道送分题~A“公开反驳”，B“坚持按自己的观点”，D“匿名投诉”都是不合适的做法，C是很好选出来的。） 2015-10.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎，某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（）的伦理责任。 A.同事 B.专业 C.社会 D.机构 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：D（这也是一道送分题 ~“向机构负责人汇报并经同意……”体现了对机构的伦理责任。） 2017-8.社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（） A.对同事的伦理责任 B.对专业的伦理责任 C.对机构的伦理责任 D.对社会的伦理责任 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：D（这还是一道送分题~题干中“公共服务”“社会福利事业”都是很宏观的层面，即对社会的伦理责任。） 2018-62.社会工作者小王在为社区高龄老人服务时发现，社区里有不少刚退休的老年人，他们身体好，空余时间多。于是小王向所在社会工作服务机构申请开展“结对志愿服务”，鼓励有能力的老年人积极参与。同时，他查阅志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范。小王的工作体现出的社会工作专业伦理责任有（）。 A.社会工作者对服务对象的伦理责任 B.社会工作者对机构的伦理责任 C.社会工作者作为专业人员的伦理责任 D.社会工作者对同事的伦理责任 E.社会工作者对社会的伦理责任 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：ABCE（“向机构申请……”体现了对机构的伦理责任；“结对志愿服务”体现了对服务对象和社会的伦理责任；“起草了……管理规范”体现了对专业的伦理责任；D没有体现。也有参考答案认为是ACE，没有体现对机构的责任，这里见仁见智，考试保险起见建议选择有把握的答案。） 2015-63.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（） A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量协助其做决定 B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助 C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展 D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估 E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定 点击下方空白区域查看答案 ▼ 参考答案：CD（此题为争议题。A项“协助其做决定”在一定程度上违反了案主自决的原则；B项“鼎力相助”有点“用力过猛”；E“应遵守机构的规定”太绝对，要具体看是什么情况。E选项是明显可以排除的。AB两项有点让人难以选择，考试中为保险起见建议少选。） 社会工作专业伦理守则的国际管理是从以下6个大方面来阐述的： 一、社会工作者的态度和行为 态度要认真负责，不推卸责任，这也是所有行业最基本的伦理。 二、对服务对象的伦理责任 包括对服务对象的承诺/负责、自我决定、知情同意、能力、文化敏感性与多样性、隐私和保密性。 自我决定是尊重服务对象的决定，可以协助服务对象做分析，但是不能替代服务对象做决定。 知情同意是要告诉服务对象在提供服务的过程中的权利义务和其他相关的情况。 能力是指充分挖掘服务对象的潜力。帮助服务对象提高面对困难、解决问题的各项能力。 文化敏感性与多样性可以理解为我们之前提到的“个别化”。 隐私和保密我们在前一考点已经进行了详细的介绍。 三、对同事的伦理责任 包括尊重、保密性、合作、利益冲突与争议的处置、咨询、教育与培训、服务转介。 这里我们着重理解一下咨询和服务转介。 咨询是指当我们社会工作者遇到一些不太懂的专业问题的时候，可以向对这方面比较擅长的“专家”进行咨询，这时我们的同事可能就是这方面的“专家”，我们可以向他们进行咨询。 服务转介是指当我们的服务对象面临的问题处于我们的服务范围之外，而在我们同事的服务范围之内的时候，就会涉及到我们把服务对象转介给我们的同事。 四、对专业的伦理责任 包括注重专业的品性、加强专业评估与研究。 五、对机构的伦理责任 包括社会工作者有责任维护机构的政策与立场、应对机构的相关资料和信息进行保管、应妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料、有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系、有责任协调服务对象与机构的关系。这些也都是其他行业所必须遵守的责任，很好理解。 六、对社会的伦理责任 包括促进社会福利的发展、促进公共参与、在公共危机情形下提供介入与救助措施、通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会正义。 这些都是宏观层面的责任，能理解判断出这是对社会的伦理责任就可以了。 如果您有好的建议和想法 请在公众号 主页底部留言 私信小编 感谢您的支持！ End |
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