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□ 高 巍 我是一名急诊科医生，同时也是急救医生，在平时的工作中总是能听到患者及家属的抱怨：为什么叫急救车这么难？急救车都去哪儿了？ 大家看看我的一个24小时120急救班都做了什么就知道了。 任务一：老年男性，车祸伤，这是早上第一趟任务。 我的车组迅速赶往急救现场，同时电话了解病人情况。现场是在城边的村子里，到现场后一辆车停在路边打着双闪，边上一个年轻的小伙子焦急地打着电话。 “您好，是您叫的120吗？”“是我打的，我刚才把一个大爷给剐倒了。”小伙子赶忙回答道。“伤者呢？”我问道。“哦，说去边上的小卖铺买烟了。” 正在这时，一个光着膀子，大概60岁的老汉从旁边的小卖铺叼着烟边跑边挥着手，“大夫，大夫，我被车撞了，让您久等了。” 看着大爷健步如飞、面色红润、底气十足，我都不知道说什么好了。 “大爷，您伤哪里了？少抽点儿烟吧。”“没事，撞了一下，哪儿都不疼，那我也要去医院查查，自己打车去还得花钱，这不120能报销嘛，大夫您稍等哈。”只见大爷猛吸了两口烟，然后惬意地带着一脸茫然的我上了急救车。 任务二：老年男性，突发抽搐。 患者是敬老院里的一位老人，120急救车到现场后，老人躺在床上已经停止抽搐，奇葩的是老人嘴里塞了一双袜子。 我迅速取出老人口中的袜子，“以前犯过癫痫吗？”我问着一旁的护理员，“犯过，犯过，每隔一个月就会犯一次，今天老头儿在外边扶着墙走着走着就摔倒了，口吐白沫一直抽，我们赶紧给他抬到床上，我怕他咬到舌头，就把袜子塞在他嘴里了。” “记住下次有人犯癫痫不要往他嘴里塞东西。癫痫发作时舌肌出于保护会自动回收，患者只会在倒地的一瞬间咬到自己的舌尖和嘴角，并不会咬断舌头。我们通常的观念翘牙防止咬舌是不对的，有可能带来其他副损伤，当然塞东西也是不对的，有可能会阻塞呼吸道，造成更严重的后果。”我还是担心老人摔坏了头，建议老人去医院检查一下。在敬老院工作人员与领导一番商谈后，最后很不悦地让老人上了120，送到了医院。 后来经检查，老人被诊断为硬膜下血肿，脑挫伤。 任务三：中年女性，憋气，周身不适。地点：派出所。 我接到这个任务的第一反应是，又是一个把120当作耍赖工具的。 到了派出所，一个中年女性躺在地上，喊着心慌憋气。初步检查她的血压正常、心率正常、血糖正常、心电图正常…… 在我告知她这些初步检查都正常后，她迅速地从地上爬了起来，跑向厕所，说尿急。等待了大约20分钟，在我和民警的反复催促下，她依然在厕所不出来，并声称自己被警察吓坏了，尿不出来。 这时我忍无可忍了，在厕所门口向里面淡定地喊了一句：“尿不出尿来可以给你插尿管，赶紧出来。你知道多少人等着120救命吗！”后来这位妇女乖乖地交了急救车的费用，并签字拒绝医院就诊。 任务四：年轻女性，脚崴伤。 接到任务后我首先电话联系现场：“您好，120……”“你们怎么还不到啊？我都等了快一个小时了！” 我默默地看了看手机，派车任务就在两分钟前，我没有过多地解释什么，问道：“患者的伤情如何？” 电话那头传来吼声：“你们到哪儿了？！能快点不？！人都快死了！” 崴脚，死人？ “我们现在正在去现场的路上，现在正是中午高峰时间，大概10分钟左右到。”“什么？还得10分钟！那我要你们干嘛用，不用了！自己打车过去了！破120，真费劲！”还没等我再开口，电话那头已经挂断了。 任务五：老年女性，癌症晚期昏迷。 当接到这个任务的时候，我意识到患者的情况可能会很不好，电话联系现场，家属告诉我，“老人应该是没了，你们过来做个心电图吧……”到现场后，老人早已没有了生命体征，家属都已经为老人穿好了寿衣…… 任务六：刚走出上面那位去世老人家就接到任务：XX美容院，一年轻女性手术出血不止。 经过电话联系，司机师傅反复查找地图及导航，终于在一个小巷子里找到了那个30多平方米的美容院。 患者是一个年轻的外来务工女孩，因为爱美，加上本身收入不高，选择了不正规的美容院，做双眼皮而导致术中出血不止，给她做手术的“医师”吓坏了，拨打了120…… 所以一定要选择正规的医疗机构，特别是美容机构。 任务七：（叫了个外卖，等待外卖的时候，接到任务）外卖小哥，车祸伤。 到现场，发现一个外卖小哥坐在路旁，车子在他身边5米开外，然后戏剧性的一幕来了：小哥着急去送外卖，骑得太快，拐弯时摔了出去，而他送的外卖正是我叫的。然后我带着他和我的外卖一起上了120，现在想起来就像是在拍电影一样。后来我默默地给他点了五星好评，谁都不容易啊！ 在此，提醒所有外卖小哥，送餐赶时间一定要注意安全，遵守交通规则。 接下来的任务如下： 行动不便患者需要换尿管；生气后憋气，但是急救车到现场后退车；突发头晕；行动不便者进食差；上消化道出血转院；正在被审讯人员心前区不适；脑梗塞转院；鼻出血；饮酒过量；狗咬伤转院（被别人家的狗咬伤小腿，轻度出血，因为纠纷，伤者要求到北京市最好的医院就诊）；车祸伤（一辆自行车被汽车倒车刮倒，120到现场需等待动作麻利的“伤者”与肇事方争吵后才上车）；打架（到现场双方仍在打嘴仗，送达医院后嫌120收费，伤者消失）；1岁患儿高热惊厥（孩儿妈抱着孩子在自家车副驾驶上焦急地等待，孩子爸抽着烟抱怨120来得太慢，要投诉）；车祸伤（到现场双方私了，退车）。 以上是一辆120车次24小时的急救任务，急救车到底救助了多少真正需要救助的人，相信大家已经一目了然了。 我曾经出过一次急救现场，一个中年男性被人抽了一个嘴巴，那时候正是冬天，他就那么趴在一个水坑里一动不动，等着110、120来，后来，他被冻上了…… 还有这样的，“ 您好！我家老头子脑血栓后遗症，坐在轮椅上，想去楼下晒晒太阳，家住2楼没有电梯，我需要120来帮忙抬一下……” 类似这种有纠纷的，打不到出租车的，在派出所、法院耍无赖的……我们接到太多这样的任务了。 当患者需要急救的时候，120无车调派，患者和家属肯定焦急万分，埋怨急救车难叫，然而，也请大家理解急救人员。一个电话，他们立刻风雨无阻地前往。他们没有固定的休息时间，他们不能按时吃饭；为了第一时间收到急救中心调派任务，他们的手机要时刻保持畅通；为了能以最快速度到达现场救援，哪怕1分钟，也要争取。他们拉警报，走小巷，在安全的情况下走逆行，甚至闯红灯；为了能尽快救助患者，他们用自己的生命和死神赛跑…… 随着生活水平的提高，人们更加关注自身健康，但是有些疾病本可以不用叫120。所以，请不要无故占用大家的急救资源，在真正需要时再打120，让急救车真的救命！ |
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