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1，P5心理治疗的实施，必须要符合案主的世界观。倘若心理治疗的内容和案主的世界观不相一致，甚或是互相抵触，这种心理治疗是不可能产生任何效果的。 2，p13建议你把你在每一个练习中所做的结果记录下来，最好也把读本书时的想法写下来，这是学习TA的最有效的方法：用在自己身上。 3，p35“TA最根本的理念就是人都是好的。所谓“好”的意思是：不论你还是我，都是有价值的、重要的、有尊严的。我接受我。就是我，也接受你就是你。这个观念指的是人的本质，而不是人的行为。” 4,p36“对成人来说，也是同样的道理，我们的感受和行为并不是别人或环境造成的，别人或社会环境也许给了我们很大的压力，不过，是我们自己决定要如何对待这些压力，我们还是要对自己的感受和行为负责。” 5.p54“小时候，我有时也会反抗父母加在我身上的这些规矩和期望。”“当我这么做时，就像是把父母的规矩丢到一边，`不但没有顺从他们的期望，反而尽可能违背。”“长大以后，我还可能以这种方式反抗，但自己却没有注意到这些行为是一种反抗。”“当我对加在自己身上的规矩，以这种方式反抗的时候，虽然表现方式完全不同，但我仍然在顺从型儿童自我状态里。” 6、p58“当我们的父母自我对别人发出的指示是真的想保护别人，或是希望别人得到益处时，就是正面的控制型父母自我。”“负面的控制型父母自我是指其行为隐含对别人的漠视。“”正面的照顾型父母自我会从真诚尊重的立场来帮助别人，而负面的照顾型父母自我所提供的帮助则有高高在上，漠视别人的意恩。” 7，p70“每一个小孩都有基本的需要和欲求（儿童自我，）他会幻想自己该怎么做才能满足这些需要（父母自我），他还有一些直觉式解决问题的技巧（成人自我）？ 8，p82“根据社交互动来判断的观念，是认为别 入和我相处的时候，双方的自我状态会有互补的情形，所以可以从别人和我相处时的自我状态，来核对我是在什么自我状态。” 9，p86“到目前为止，我们一直假设一个人在同一时间只能表现一种自我状态。事实上，并没有这么单纯。有些人可能会在行为上表现得非常符合某种自我状态，可是内心的体验却完全是另一种自我状态。” 10，P94“如果把父母自我里的观念当做成人自我里的事实，就有父母自我的污染，伯恩称之为偏见。”“如果一个人谈论自己时用“你”来代表“我”的话，表示他所说的话很可能受到父母自我污染。” 11，P107，P111，P115“沟通定律一：只要交流保持在互补状态，沟通就能一直进行下去。”“沟通定律二指的是：当交流呈现交错状态时，沟通会被打断，这时一方或是双方需要改变自我状态，才能继续沟通下去。”“伯恩的第三条沟通定律是：暖昧的交流会有什么结果，是根据其心理层面的涵义，而不是根据社交层面的意思。” 12，p118“每当你觉得自己被锁死在不舒服的交流时，请记得你有选择，可以借着五种不同自我状态的功能把它错开，也可以诱导对方以你希望的自我状态来回应。”。 13，p124所谓有条件的安抚是根据你做了什么而给予的，无条件的安抚则是根据你是谁而给予的，” 14，P125“安抚的品质和强度很重要，这两者都无法量化，但我们可以理解的是，安抚出自何人，用什么方法给予，都会造成主观上对安抚有不同的评价。” 15，P136“本章一开始，曾提过对安抚的需要是来自被认可的需求。如果我们忽略一个人”“负面的”部分，那么我们对这个人的认可也不是全面的，只给予一个人无条件的正面安抚，并不符合一个人的内在经验，有趣的是，他反而会因此觉得缺乏安抚。” 16，P128克劳德-史坦能认为，关于安抚，小孩自小就被父母教导五个限制的原则： 1，有人需要的时候不要给他。 2，自己需要安抚的时候不可以向别人要。3，别人给你安抚的时候，虽然想要，也不可以接受。 4，别人给你安抚的时候，虽然不想要，也不可以拒绝。 5，不可以给自己安抚。 “为了唤起一个人的自觉、自发和亲密，史坦能鼓励大众拒绝父母加之于子女的这五种限制，以了解安抚的供应是无限量的，我们可以在想给安抚的时候就给，不论给多少都不会耗尽，当我们想要安抚的时候，就可以自由地要求。别人提供的时候，想接受就可以接受，不想接受就可以清楚地拒绝，还可以自得其乐地给予自己安抚。” 17p148“由于亲密是未经计划的，所以是时间结构中最无法预测的方式。因此从儿童自我中，我可能会觉得这是与人相处最不安全的方式。矛盾的是，亲密其实是最不危险的，当我和另一个人在亲密里时，彼此以没有漠视的方式沟通，亲密的结果必然是最有建设性的，是否觉得舒服反而是次要，因为要根据彼此交换的是正面的还是负面的安抚而定。” 18、P153“人生脚本是童年时针对一生的计划，被父母所强化，从生活的经验得到证明，经过选择而达到高潮。”“说到人生脚本会经由生活的经验得到证明时，最好把证明这两个字用引号括起未，因为我们所做的，是以自己的参考架构来解释发生的事实，使事实看起来可以证明我们所决定的脚本。这么做的原因是在我们的儿童自我里，会把不符合人生脚本的观点视为一钟威胁，这种威胁影响我们，使我们的需要不得满足，甚至危及生存。” 19、p156“形成人生脚本时的两个关键特征：1，人生脚本的决定，代表当生活在充满敌意、甚至会危及性命的世界时，婴儿想求生存的最好策略。2，人生脚本的决定是由于婴儿的情绪和他对现实的经验。” 20，P167输家认为自己别无选择，而这就是他输的原因。赢家永远会有不同的选择，这是他赢的原因，如果一件事失败了，他会去做别的事，直到成功。 非赢家有时会赢。有时会输，但不会大起大落，因为他不冒任何风险，生活很安全，这就是他平庸的原因。 21，p175“要想从脚本里走出来，首先要放弃对完美世界的期待，开始运用成人自我来解决问题，并在这个虽然不完美，但仍然美丽有趣的世界里，找出满足需要的方法。” “人这么容易倾向脚本的信念还有另一个原因，假如面临必须以不符合脚本的方式来做事、思考、感觉时，对身处儿量自我里的人而言，不只意味要放弃魔术的解决之道，还表示他所期待的魔术结局被向来最害怕发生的事情所取代。” 22，p186“有一点看起来很奇怪的是，要从“我好，你不好”转移到“我好，你也好”，常常会先经历“我不好，你好”。心理治疗的经验显示，“我好，你不好”其实多半是“我不好，你好”的防卫机转，婴儿采取“我好，其他人通通不好”的态度。为的是抗拒面对父母时，自觉无力，低人一等的痛苦感觉，成人以后要想有所改变，必须先面对婴儿时期的痛苦，才能有所进展。” 23，p191“小孩其实是人类行为的敏锐观察者，他们特别会注意爸爸妈妈彼此如何相处，如何对待其他家人，然后以父母为榜样。小孩会运用小教授来了解现实环境里发生了什么事，并且不断地想办法解决问题：在这样的环境里，我该怎么做才能得到我想要的？” 24，p194“以父亲和母亲的父母自我所传递出的讯息，称为应该讯息，你会把这些讯息存在父母自我里。 父母的榜样或是关于该如何做事的讯息，可以经由爸爸妈妈的成人自我传递到小孩的成人自我，形成所谓的程式。 从父母的儿童自我传递出来的讯息有两种：禁止讯息和许可讯息，你会把它们存到自己的儿童自我里。” 25，p197大多数人会把某些应该讯息，以负面的方式写进脚本里。有五种命令特别会造成上述情形，分别是： 要完美 要坚强 要努力去试 要讨好别人 要快一点 它们都是带有驱策力量的讯息，简称为驱力。 26，p202要注意“不准……”和“没关系，你可以……”这两个句子的意思并不是相反的，前者表示全面的禁止，发出不准做某件事的命令；后者却不是命令，而是请接受讯息的人自己选择要做还是不要做某事。 也请读者了解禁止讯息和许可讯息所用的名称只是语言的标笺，以便于我们分析脚本，其实这些讯息在传递给小孩时，是以非口语的方式传达的。 27，p218“有的人可能会以相反的方式来接受脚本訊息，他们不遵守讯息的原意，却反其道而行，这种情形通常针对应该脚本而发生的，当一个人这么做的时候，就说他是在反脚本。” 28，p214复合决定的内容： 以应该讯息来对抗禁止讯息。 以禁止讯息对抗另一个禁止讯息。 以一个家长的讯息对抗另一个家长的讯息。 29，p223“除非”脚本基本的重点在于“除非先完成某些较不好的事，否则真正好的事不会发生。”说话时常常用插入语。 “之后”脚本者的信念：“我现在就可以享乐，可是，之后我会为此付出代价。”说话会以高亢的句子开始，然后以消沉的话收尾。 “永不”脚本的主题是：我永远不能得到我最想要要。“永不”脚本里的人常常会重复谈自己负面脚本的内容。 “总是”脚本的人会从一个不满意的关系、工作、环境中，转到另一个不满意的状态。另一种情形是留在原来不满意的处境里，放弃较好的选择。他们说话时会忽然岔到别的话题，没多久又岔到别的地方，一再地岔开来。 有“几乎”脚本的人会总说：“我这次几乎或功了。”有两种说话方式属于“几乎”脚本，第一种是会先说一种内容，结束时突然转入另一种内容。另一种说话方式是先说一连串正面观点的话，最后却以一个负面观点结束。 “没有结果”这个脚本的座右铭是：“我迟早会达到某个目标，再来就不知道该做什么。” 30，P229“如果你对自己脚本过程的型态觉得不舒服，可以从里面走出来。就TA帮助人改变的方法中，这一步是最容易达到的。你要先确定自己主要的过程属于什么形态，领悟这个部分以后，只需简单地以成人自我来控制，表现出打断这个型态的行为就好了。” 31，P232经过进一步研究，显示带有驱力的行为是迷你脚本的一部分。所谓迷你脚本是指一连串与脚本有关的行为、感受和信念，在很短的时间内（几秒到几分钟之内）表现出来，通常都是以带有驱力的行为开始的。迷你脚本可说是在很短的时间内，把整个人生脚本的过程经历了一次，每当我表现一次迷你脚本，就加强了自己整个脚本的过经；每当我从迷你脚本的型态跳出来一次，就帮自己解除一次脚本过程的影响。 32，P250 “四种迷思“ “借着替你思考，我能使你有好的感觉。” “借着替我思考，你能使我有好的感觉。” “借着我的话，我可以使你有不好的感觉。” “借着你的话，你能使我有不好的感觉。 33，p255“漠视的定义是：无意识地忽略有助于解决问题的咨询。” 34，p261“当我不让自己解决问题的时候，必然有漠视的情形存在。” 35，p276“席芙把参考架构定义为：“一个人根据这个架构，在遇到特定刺激时，会以不同的自我状态做出相关的反应。”参考架构提供一个人整套知觉上、观念上、情感上以及行动上的反应，由此界定自己、他人和整个世界。” 36，p278“扭曲我对现实的觉知，以符合我的脚本”，这种过程称为“再定义。” 37，p279“外在表现出有漠视的时候，就表示内心有再定义的情形，每一个漠视都代表了对现实的扭曲。” 38，p280“有两种交流提供了明确的证据，显示有再定义的情形：离题的交流和阻断的交流。 39，p283“关于共生关系的理论，席芙夫妇认为是：两个或两个以上的人，他们的行为表现得好象只有一个人似的。” 47，p326“你可以从扭曲系统的任何一点切入，改变那个部分，就能帮助你从脚本走出来。当你有效地改变其中一点时，就打断了原有的恶性循环，接下来的改变就会越来越容易。这种改变的过程也会自我强化，是一种帮助你从脚本走出来的良性循环。” 48，P333心理游戏的五个特征： 1，心理游戏是一再重复的。 2，成人自我觉察不到心理游戏的存在。 3，心理游戏结束时，主角会体验到扭曲的感觉。 4，参与心理游戏的人之间会有暖味的交流。 5，心理游戏包括一段惊讶或混乱的过程。 49，p334“好像每个人都穿了一件印有自己想玩的心理游戏名称的运动衫，运动衫前面的的字印的是表面上想让别人看到的意思，背后却印了心理层面的“秘密讯息”。” 50，P337“卡普曼设计了一种简单有力的图形来分析心理游戏，这就是所谓的戏剧三角形，他认为只要是心理游戏，主角必定属于迫害者，拯救者，受害者三种角色之一。” 51，P339“通常在心理游戏中，一个人开始是一种角色，后来会转换成另一种角色，这种角色的转换就相当于心理游戏公式中转换的阶段。” 52，p347“玩心理游戏最重要的原因就是要实现自己的人生脚本。” 53，p355詹姆士认为心理游戏和脚本都有真正的好处，他指出每一个心理游戏都有其正面和负面的结局。每一个人的正面结局都不一样，可是，一定会有正面部分的结局，只是需要深入探讨才能了解。 54，p362“你可以在游戏公式中的任何一个阶段，运用选择的能力打断心理游戏。如果发现自己引发了心理游戏，可以选择不要进入原有的负面自我状态，而改以正面自我状态因应；如果是别人诱导你进入心理游戏，可以选择不要以对方预期的表现来反应，而中断心理游戏。” 55，P372“人都是好的”这一点所根据的信念，就是每个人都有思考的能力，而且要对自己的一生负起责任。 56，p375合约设定的目标一定要用正面的字眼来叙述。 57，p376所谓“可以达成”是凭自己就可以做到的。请注意，这个条件意味着，你的合约只能包括自己身上想要改变的部分，因为凭自己是不可能使别人改变的。 58，p377合约的目标必须由成人自我来订定，同时自由型儿童自我也愿意配合。换句话说，就你的处境和能力而言，必须是恰当的，并且能满足儿童自我的真正需要，不能压抑这些需要。 59，p379伯恩认为最理想的情形是能有自主性，他没有对这个名词下定义。但他把自主性描述成：“可以从下列三种能力的表现或恢复看出来，包括觉察的能力，自发的能力，亲密的能力。” 60，p394“TA最正面的特征就是，它的理论能融合其他心理学派的理念和技巧，使当代沟通分析师能拥有各式各样的技巧，根据案主不同的需要来运用。” 61，p397在教育和机构中，训练师的重点大多放在如何借着思考当前的处境和该有什么行动，来有效解决问题，而又不是挖掘个人过去有什么未解决的问题。
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