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距离春节还有不到2个月时间 回家的火车票已经陆续开售了 你准备好抢票的姿势了吗 还没有买票的，要抓紧了！ 抢票难，取票更难 再赶上节假日 那取票口就会排起长长长的队伍 但是 别担心 电子客票来啦 不需要在乘车之前特意换取纸质车票。 “刷身份证”直接进站乘车， 简直开心到飞起啊! 对于电子客票 旅客朋友肯定会有种种疑问 小情今天为您详细解答 电子客票是什么？怎么用？ 原纸质火车票同时承载 旅客运输合同、乘车、报销三个功能 红色条码票和蓝色磁介质车票都是如此 电子客票则将其分离 运输合同凭证电子化 乘车凭证无纸化 报销凭证按需提供 同时实现购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等 全过程的信息化服务 进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证 等有效身份证件可自动识别 凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件 通过自助闸机 即可完成实名制验证 进出站验票程序 电子客票方便在哪儿？ 打通互联网与车站窗口的服务渠道 有利于推行旅客自助化实名验证 自助化验票等无干扰服务 旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速 自助进站检票乘车 减少排队取票环节 通过闸机用时更少 通行速度明显提升 旅客进站和检票时 只需身份证就可以了 所以如果旅客不打印购票信息单和报销凭证 不影响进站上车 在12306网站购买电子票的旅客 还可以凭12306手机APP生成的动态二维码 通过车站自动检票机 扫码办理进出站检票手续 ▽ 不会互联网购票咋办？ 请放心！电子客票实施后 铁路部门会继续保留传统售票渠道 满足老年旅客购票出行需要 采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票 车次、席位在哪里？ 熟悉互联网购票的旅客 可在12306账户订单内查询 或查看手机短信、微信或邮件等 都可以掌握电子客票的 车次、席位、乘车时间、检票口等信息 除了手机，“购票信息单”也可以显示相关信息 您可以选择通过网站自行下载或打印 也可在车站售票窗口或自动售票机打印 注意！ 购票信息单只是作为提供信息所用 但既不能作为乘车凭证 也不能充当报销凭证 还可以查看车站的电子显示屏 车站候车大厅的电子屏会实时滚动 显示各趟列车的检票时间、检票口 车站广播也会在车次准备检票时提醒各位旅客 证件丢了怎么办？ 旅客在乘车前丢失证件的 持二代身份证的旅客 可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明 持其他身份证件的旅客 应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明 凭身份证明进出站乘车 旅客在列车上、出站前丢失证件的 须先办理补票手续 经站车核验席位使用正常的 开具客运记录交旅客 如何退改签＋报销？ 需要报销的旅客 可在开车前或乘车日期之日起30日内 凭购票时使用的有效身份证件原件 到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证 注意！ 电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据 只能办理一次 电子客票是智慧出行路上的又一丰碑 它的出现具有划时代的意义 我们将告别纸质车票 迎来无纸化车票的新时代 实现“无票乘车”，方便你我他 这个世界的变化就是这么快! 再见了，火车票! |
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