你好,我是安全砖家,欢迎来到我的《超级安全人》。 前段时间,我一直在聊多元思维,从今天开始我就去多元思维的发源地,查理.芒格的大脑里,去提炼更多的知识精华。 接下来,我们要持续解读《穷查理宝典》。今天,我们先聊一个话题:激励机制的超级威力。 我们都知道,一根香蕉就能让一只猴子按你的要求做动作。但你可能不知道坏的激励制度的危害。 下面,我给你讲2个案例,一个是好的激励制度,一个是坏的激励制度。 先给你讲一个好的激励制度:联邦快递的案例。 1.好的激励机制:联邦快递的案例 曾经有一段时间,联邦快递的夜班工人总是不能按时完成工作。他们对工人动之以情、晓之以理。他们尝试了各种各样的方法,但就是没效果。 最后有个人终于想通了:公司并不希望职员工作的时间越长越好,而是希望他们快速地、无差错地完成任务。所以按照小时来支付夜班薪水的做法是很傻的。 这个人想,如果他们按照班次来支付薪水,并允许夜班工人在把所有货物装上飞机之后提前回家,那么这个系统会运转得更好。 最后,这种方法果然奏效了。 听完了好的激励制度,我们再听一个坏的激励制度的案例:美国施乐公司的案例。 2.坏的激励制度:美国施乐的案例 有一段时间,美国施乐公司,发生一件怪事:施乐的新机器总是卖得不如那些性能低下的旧机器好,逼得他们的老董事长(创始人)又重新回到公司,因为他实在无法理解这件事。 回到施乐之后,他发现终于发现了问题。公司和销售员签署的销售提成协议,把旧机器卖给客户,销售员能得到很高的提成;在这种变态激励机制的推动下,劣等的旧机器当然卖得更好。 所以你看,坏的激励制度的力量也是巨大的,施乐公司那些销售员为了得到最高提成而不惜损害顾客利益。 见识了激励机制的超级威力,你肯定在想,我们怎样才能设计出好的激励制度呢? 哈佛大学的心理学教授B. F. 斯金纳,给我提供了3个原则。 3.有效激励制度的3要素 哈佛大学的心理学教授B. F. 斯金纳,总结利用奖励机制改变人们行为的3个要素。 要素1:即时的回报在改变和延续行为方面远远比延后的回报有效。 要素2:奖励儿童或者员工已经厌倦的行为是极其愚蠢的。 要素3:能够使反射行为保持最长时间的奖励撤销模式:随机分布模式。 | 我的评论 我在读联邦快递和施乐的案例时,一直在想,怎样设计一个有效的激励制度激发员工排查安全隐患的热情。 结合学习上述知识和我自己的工作经历,我认为要激励员工参与安全隐患排查,要做好以下3件事。 第一件,给与员工提出一条安全隐患(50-200元)的奖励,公司安环可以根据安全隐患重要程度,给与具体奖励数目。(即时奖励) 第二件,建立安全隐患排行榜,每月在食堂和车间进行公示。当然,能做一个类似微信步数的实时展示系统,效果会更好。 第三件,年底时,再根据员工提出隐患实际产出的效益进行奖励。奖品可以是一台iphone,或者升一级工资。(随机奖励) 全员参与安全管理是一个很好的管理理念,但还需要科学有效的激励制度保障。 好,今天的话题就聊到这,希望这个激励机制的认知能对你的工作有所帮助。超级安全人,明天见。
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