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书名：《穷查理宝典：查理·芒格智慧箴言录 》 出版单位：中信出版社 作者：查理·芒格 作者简介：查理是巴菲特的朋友、律师、顾问，也是美国商业史上最成功的上市公司伯克希尔的最大股东之一。伯克希尔公司在二人的管理下，市值令人震惊地增长了13500倍，从1000万美元猛增到1350亿美元。
（图中从左往右依次为： 查理·芒格、沃伦·巴菲特、比尔·盖茨） 本篇推送是对《穷查理宝典》图书整理的第二部分。内容包括“查理投资智慧”、“查理论心理学倾向”，关于“查理生活智慧”和“查理简传”的内容，请查看上一篇推送。 书中存在的经济学名词我也进行了整理，目前资料已搜集大半，会作为下一次推送的内容展现给大家。 摘要对原版内容改动幅度较大，感兴趣者请支持正版书籍。
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摘要正文： 一：查理投资智慧 1、价值投资 一般来说，股票的估值方式有两种。第一种是人们评估小麦价值的方法——在使用者看来，小麦有多少实际的使用价值。第二种方法是人们评估伦勃朗等艺术家的价值的方法。从某种程度上来讲，伦勃朗们被认为价值很高，是因为它们的价格在过去一路上涨。 查理评估企业价值的方法： （1）看竞争优势：查把股票当成企业所有权，根据它的竞争优势来判断该企业的持有价值。 （2）看未来现金流：如果该企业未来的贴现现金流比现在购买的股票价格要高，那么这个企业就具有投资价值。当你占据优势的时候才采取行动。你必须了解赔率，要训练你自己，在赔率有利于你时才下赌注。 （3）寻找标错赔率的赌局：投资等于赌马。我们要寻找一匹获胜几率是两分之一、赔率是一赔三的马。你要寻找的是标错赔率的赌局。这就是投资的本质。你必须拥有足够多的知识，才能知道赌局的赔率是不是标错了。这就是价值投资。 如果一件事情无法永远延续下去，它最后就会停下来。 ——赫伯·斯坦因 就短线投资而言，市场是一台投票机器。 但就长线投资而言，它是一台称重机器。 最成功的投资必定是最像生意的投资。 投资者购买股票应该像购买日用品——而不是像购买香水。 ——本杰明·格拉汉姆 我们只是低下头，尽最大努力去对付顺风和逆风，每隔几年就摘取结果而已。 ——查理·芒格 2、护城河理论和竞争力 在成长股票模式中，有这样一个子模式：在你们的一生当中，你们能够找到少数几家企业，它们的管理者仅通过提高价格就能极大地提升利润——然而他们还没有这么做。所以他们拥有尚未利用的提价能力。人们不用动脑筋也知道这是好股票。 查理公司投资的可口可乐——它也有一些尚未利用的提价能力。你会发现一些定价过低的赚钱机会。确有人不会把商品价格定到市场能够轻易接受的高位。
3、多元思维模型 掌握那些明显很重要和明显很正确的原则。然后再钻研那些明显很重要然而教材上又没有的原则——这样你就能得到一个系统。 伯克希尔完全无视一度在学院派经济学中非常流行的有效市场教条，也无视这种教条在公司理财方面的衍生理论。 查理的投资方法和大多数投资者所用的较为粗陋的系统完全不同。查理不会对一家公司的财务信息进行肤浅的独立评估，而是对他打算要投资的公司的内部经营状况及其所处的、更大的整体“生态系统”作出全面的分析。他将他用来作出这种评估的工具称为“多元思维模型”。 （1）对财务报表和会计持怀疑态度 查理认为会计师只会把容易拿到的数字算进去，而未能去寻找那些真正重要的数据。 那些财务报告和它们的会计工作、至多是正确地计算企业真实价值的起点，而不是终点。 （2）广谱分析 查理投资时，要额外检查的因素似乎有无穷多。 包括当今及未来的制度大气候，劳动力、供应商和客户关系的状况，技额外检查的因素似乎有无穷多，包括当今及未来的制度大气候，劳动力、供应商和客户关系的状况，技术变化的潜在影响，竞争优势和劣势，定价威力，环境问题，还有很重要的潜在风险变为现实的可能性。 他也会评估股票期权、养老金计划、退休医疗福利对现今和将来的真实影响。他会同样严格地审查资产负债表中负债的部分。 他会评估他们的“能干、可靠和为股东考虑”的程度。例如，他们如何分配现金？他们是站在股东的角度上聪明地分配它吗？还是付给他们自己太多的酬劳？或是为了增长而盲目地追求增长？ 除此之外，他还试图从方方面面——包括产品、市场、商标、雇员、分销渠道、社会潮流等等——评估和理解企业的竞争优势以及这种优势的持久性。查理认为，一个企业的竞争优势是该企业的“护城河”，是保护企业免遭入侵的无形沟壕。 （3）计算企业的真正价值 最后，查理会计算整个企业的真正价值，并在考虑到未来股权稀释的情况下，去确定和市场的价格相比，每股的价值大约是多少。 安全边际总是取决于付出的价格。它在某个价格会很大，在其他一些价格会很小，而价格更高时，它便不复存在。 ——本杰明·格拉汉姆 4、能力圈——投资熟悉的领域 投资之所以困难，是因为人们很容易看到一家好公司，但它们股票的价格升得太高了。 光有好机会是不够的，它们必须处在我们能看明白的领域，所以得在我们能看明白的领域出现定错价的机会。这种机会不会经常出现。对查理来说，投资低科技企业的优势在于，他对该领域的理解很充分。对高科技企业则不是这样的。他宁愿与熟悉的企业打交道。 IBM的创始人老托马斯·沃森的话最好地概括了查理的方法。托马斯·沃森说：“我不是天才。我有几点聪明，我只不过就留在这几点里面。”查理最清楚他的“点”：他小心翼翼地划出他的能力圈。为了停留在这些圈子之内，他首先进行了基本的、全面的筛选，把他的投资领域局限在“简单而且好理解的备选项目”之内。正如他所说的：“关于投资，我们有三个选项：可以投资，不能投资，太难理解”。 5、逆向分析与坐等投资法 查理在分析的过程中会逐步排除一些投资变量，等到分析结束时，他已经将候选投资项目简化为一些最显著的要素，也完全有信心决定到底要不要对其进行投资。 但查理并不会立刻冲出去购买它的股票。他知道在正确地评估股票的价值之后，还必须在正确的时间买入。这是每个行业真正的大师身上所体现出来的纪律和耐心的混合物：一种绝不妥协的“把手上的牌打好”的决心。查理在意的并不是他本人是否能赢牌，而是是否能把手上的牌打好。 尽管在芒格和巴菲特的世界里，糟糕的结果是可以接受的，但准备不足和仓促决策是不可原谅的，因为这些因素是可以控制的。 在稀有的“黄金时机”，如果所有条件都刚刚好，查理决定要投资，那么他很可能会决心下很大的赌注。他绝不会小打小闹，或者进行“小额的投机性的投资”。 许多投资者的共同问题是他们挥棒太过频繁。另外一个与挥棒太过频繁相对立的问题也同样有害于长期的结果：你发现一个“好球”，却无法用全部的资本去出击。 只要做好准备，在人生穷查理宝典中抓住几个机会，迅速地采取适当的行动，去做简单而合乎逻辑的事情，这辈子的财富就会得到极大的增长。 上面提到的这种机会很少，它们通常会落在不断地寻找和等待、充满求知欲望而又热衷于对各种不同的可能性作出分析的人头上。 这样的机会来临之后，如果获胜的几率极高，那么动用过去的谨慎和耐心得来的资源，重重地压下赌注就可以了。 6、投资优质企业 查理有个著名的观点：“（购买）股价公道的伟大企业比（购买）股价超低的普通企业好。” 长远来看，股票的回报率很难比发行该股票的企业的年均利润高很多。 所以窍门就在于买进那些优质企业。这也就买进了你可以设想其惯性成长效应的规模优势。 你们要怎样买入这些伟大公司的股票呢？有一种方法是及早发现它们——在它们规模很小的时候就买进它们的股票，但这种并不适合拥有资金规模巨大的投资。 把赌注押在企业的质量上比押在管理人员的素质上更为妥当。换句话说，如果你们必须作选择的话，要把赌注押在企业的发展前景上，而不是押在管理者的智慧上。 7、长期价值投资、不要频繁交易 另外有一种非常简单的效应，无论是投资经理还是其他人都很少提及。那就是税收的效应。如果你们打算进行一项为期30年、年均复合收益为15%的投资，并在最后缴纳35%的所得税，那么你们的税后年均复合收益是13.3%。 与之相反，如果你们投资了同样的项目，但每年赚了15%之后缴纳35%的所得税，那么复合回报率将会是15%减去15%的35%——也就是每年的复合回报率为9.75%（15%-15%×35%=9.75%）。所以两者相差超过了3.5%。 而对于为期30年的长期投资而言，每年多3.5%的回报率带来的利润绝对会让你们瞠目结舌。如果你们长期持有一些伟大公司的股票，光是少交的所得税就能让你增添很多财富。 对于个人而言，做到长期持有几家伟大公司的股票而什么都不用做的地步有许多巨大的优势：你付给交易员的费用更少，听到的废话也更少，如果这种方法生效，税务系统每年会给你1%到3%的额外回报。 8、查理论偶像格拉汉姆 格拉汉姆的《聪明的投资者》仍是最好的投资书籍。 它只有三个你们真正需要的思想： 1.市场先生比喻； 2.股票是企业的一部分； 3.安全边际。 格拉汉姆虽然很了不起，但是他特别喜欢预测整体市场的走势。与之相反，巴菲特和我总是认为市场是不可知的。 9、学会止损 生活有时候就像扑克游戏，有时候你们即使拿到一把非常喜欢的牌，但也必须学会放弃。 这时候，“剥夺性超级反映综合征”也会出现：如果不再投入一点，你们就要前功尽弃啦。人们就是这样破产的——因为他们不懂停下来反思，然后说：“我可以放弃这个，从头再来。我不会执迷不悟下去——那样的话我会破产的。” 投资一个险要破产的企业，砍掉某些业务，保留下健康的产业。如果这种方法行不通，就让该企业破产。这就叫癌症手术法。 10、查理论投资方法 （1）投资无万能方法 伯克希尔公司并没有一套万试万灵、可以用来判断所有投资决策的方法。只有一种用来审视现实、以便获取少数可以作出理性反应的机会的方法而已。 （2）投资跨国企业参与全球经济 相对于对国外的企业进行直接投资，我倾向于伯克希尔通过投资类似可口可乐和吉列那样的公司来参与全球经济。 （3）谨慎对待过于复杂的投资方法 现在越来越多的基金采用一些高成本的复杂投资方法，尽管这些方法真的能取得很好的收益，如此的赚钱活动也很有可能会产生严重的反社会效应。 但查理并不推荐使用这些方法，而是建议基金采用一种更有成效的办法，就是对少数几家广受赞誉而且名副其实的国内公司进行长期的集中投资。 11、查理的检查清单 ■风险——所有投资评估应该从测量风险（尤其是信用的风险）开始 ●测算合适的安全边际 ●避免和道德品质有问题的人交易 ●坚持为预定的风险要求合适的补偿 ●永远记住通货膨胀和利率的风险 ●避免犯下大错；避免资本金持续亏损 ■独立——“唯有在童话中，皇帝才会被告知自己没穿衣服” ●客观和理性的态度需要独立思考 ●记住，你是对是错，并不取决于别人同意你还是反对你——惟一重要的是你的分析和判断是否正确。 ●随大流只会让你往平均值靠近（只能获得中等的业绩） ■准备——“惟一的获胜方法是工作、工作、工作、工作，并希望拥有一点洞察力。” ●通过广泛的阅读把自己培养成一个终生自学者；培养好奇心，每天努力使自己聪明一点点 ●比求胜的意愿更重要的是做好准备的意愿 ●熟练地掌握各大学科的思维模型 ●如果你想要变得聪明，你必须不停地追问的问题是“为什么，为什么，为什么” ■谦虚——承认自己的无知是智慧的开端 ●只在自己明确界定的能力圈内行事 ●辨认和核查否定性的证据 ●抵制追求虚假的精确和错误的确定性的欲望 ●最重要的是，别愚弄你自己，而且要记住，你是最容易被自己愚弄的人 “理解复利的魔力和获得它的困难是理解许多事情的核心和灵魂。” ■严格分析——使用科学方法和有效的检查清单能够最大限度地减少错误和疏忽 ●区分价值和价格、过程和行动、财富和规模 ●记住浅显的好过掌握深奥的 ●成为一名商业分析家，而不是市场、宏观经济或者证券分析家 ●考虑总体的风险和效益，永远关注潜在的二阶效应和更高层次的影响 ●要朝前想、往后想——反过来想，总是反过来想 ■配置——正确地配置资本是投资者最重要的工作 ●记住，最好的用途总是由第二好的用途衡量出来的（机会成本） ●好主意特别少——当时机对你有利时，狠狠地下赌注吧（配置资本） ●别“爱上”投资项目——要依情况而定，照机会而行 ■耐心——克制人类天生爱行动的偏好 ●“复利是世界第八大奇迹”（爱因斯坦），不到必要的时候，别去打断它 ●避免多余的交易税和摩擦成本，永远别为了行动而行动 ●幸运来临时要保持头脑清醒 ●享受结果，也享受过程，因为你活在过程当中 ■决心——当合适的时机出现时，要坚决地采取行动 ●当别人贪婪时，要害怕；当别人害怕时，要贪婪 ●机会来临的次数不多，所以当它来临时，抓住它 ●机会只眷顾有准备的人：投资就是这样的游戏 ■改变——在生活中要学会改变和接受无法消除的复杂性 ●认识和适应你身边的世界的真实本质，别指望它来适应你 ●不断地挑战和主动地修正你“最爱的观念” ●正视现实，即使你并不喜欢它——尤其当你不喜欢它的时候 ■专注——别把事情搞复杂，记住你原来要做的事 ●记住，声誉和正直是你最有价值的财产——而且能够在瞬间化为乌有 ●避免妄自尊大和厌倦无聊的情绪 ●别因为过度关心细节而忽略了显而易见的东西 ●千万要排除不需要的信息：“千里之堤，溃于蚁穴” ●直面你的大问题，别把它们藏起来 12、关于现实思维的现实思考的五个观念： 第一：简化任务的最佳方法一般是先解决那些答案显而易见的大问题。 第二：惟有数学才能揭示科学的真实面貌。 第三：许多问题是无法通过正面思考来解决的，必须进行反面思考。 第四：最好的、最具有实践性的智慧是基本的学术智慧。但有一个极其重要的前提：你必须以跨学科的方式思考。 第五：真正的大效应，也就是lollapalooza效应。 解释：lollapalooza效应是芒格为那些相互强化并极大地放大彼此效应的因素发明的词组。简单说来就是几种因素相互作用，这是两种，三种或四种力量共同作用于同一个方向，而且你得到的通常不仅仅是几种力量之和，就像物理学的临界质量，当你达到一定程度的质量，你就能引发核爆炸。而如果你没有达到那种临界质量，你将什么也得不到。有时候各种力量只是简单地相加，有时候它们会在临界点或者临界质量的基础上联合起来。
13、德国物理学家马克斯·普朗克的几个关于科学的名言： （1）科学无法解决终极的自然之谜。那是因为归根到底，我们本身正是我们试图解决的谜团的一部分。 （2）新的科学真理能够取得胜利，并不是因为那些反对它的人改变主意，看到真理的光明，而是因为这些反对者最终死去，而熟悉新科学真理的新一代终于成长起来。 （3）真理追求者之所以感到幸福，是因为他们的追求过程终于获得了成功，而不是因为他们终于拥有了真理。 14、著名经济学家约翰·肯尼思·加尔布雷思的名言集锦： （1）美当然没有绝对的标准。所以追求美才会如此有趣。 （2）我们都认为悲观是智力超群的标志。 （3）许多美国人死于食物过多，而非死于食物太少。 （4）当面临要么改变想法、要么证明无需这么做的选择时，绝大多数人都会忙于寻找证据。 15、专业人士最容易引起麻烦的两种行为： 1. 激励机制造成的偏见，拥有这种天生的认知偏见的专业人士会认为，对他们自己有利的，就是对客户和整个文明社会有利的。 2. 铁锤人倾向，“在只有铁锤的人看来，每个问题都非常像一颗钉子。” 治疗“铁锤人倾向”的良方很简单：如果一个人拥有许多跨学科技能，他就拥有了许多工具，因此能够尽可能少犯“铁锤人倾向”引起的认知错误。 跨学科知识的合理组织模式：（1）必须完全弄清楚所有知识的原始出处；（2）必须把更基本的解释放在第一位。 16、财富效应： 第一，当股价上涨时，消费意愿会跟着上涨，而当股价下跌时，消费意愿也会跟着下跌； 第二，消费意愿对宏观经济而言至关重要。 “财富效应”的反向作用会引发经济衰退，比如日本过去10年来的经济低迷。 股票价格造成的总“财富效应”确实非常大。而很不幸的是，股票市场会因过度投机而出现巨大的、愚蠢的疯涨。股票有些部分像债券，对其价值的评估，大略以合理地预测未来产生的现金为基础。但股票也有点像伦勃朗的画作，人们购买它们，是因为它们的价格过去一直都在上涨。 人类跟旅鼠一样，在某些情况下都有“集体非理性”的倾向。 有两个古老的法则能够引导我们：一个是道德的法则，一个是谨慎的法则。 二：查理论心理学倾向 人类的知觉系统清楚地证明了大脑确实会失灵。人是很容易受到愚弄的，导致这种结果的原因之一是人类感知中的微量效应。如果刺激被维持在一定水平之下，人类便察觉不到它的存在。 人类的大脑即使在有所知觉的时候，也会错误地估量它感知到的东西，因为大脑只能感知到鲜明的对比，而无法像精密的科学仪器那样以科学的单位来估算感知的变化。 二十五种容易误判的心理学倾向： 一、奖励和惩罚 超级反应倾向 二、喜欢/热爱倾向 三、讨厌/憎恨倾向 四、避免怀疑倾向 五、避免不一致性倾向 六、好奇心倾向 七、康德式公平倾向 八、艳羡/妒忌倾向 九、回馈倾向 十、受简单联想影响的倾向 十一、简单的、避免痛苦的心理否认 十二、自视过高的倾向 十三、过度乐观倾向 十四、被剥夺超级反应倾向 十五、社会认同倾向 十六、对比错误反应倾向 十七、压力影响倾向 十八、错误衡量易得性倾向 十九、不用就忘倾向 二十、化学物质错误影响倾向 二十一、衰老——错误影响倾向 一：奖励和惩罚超级反应倾向 如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。 ——富兰克林 对报酬不满的苏联工人这么说：“他们假装给薪水，我们假装在工作。” 针对这种倾向，最重要的管理原则就是，制定正确的激励机制。 （1）激励机制引起的偏见： 人们往往把对自己有利的认为是对的，把无利的认为是错的，这就是“激励机制引起的偏见”。即便一个因受过教育而变得道德高尚的人，也会在激励机制驱动下，有意无意地做一些不道德的行为，以便得到他想要的东西，而且他还会为自己的糟糕行为寻找借口。
（2）随机分布模式： 随机分布模式是能够使反射行为保持最长时间的一种方法。得到这个研究结果的斯金纳认为他已经完全能够解释人类明知道十赌九输却还是忍不住要赌博的原因了。 如果你通过铃铛喂狗食物，激励机制会让狗把铃铛和食物联系在一起。然后改为随机分布模式，不停的晃铃铛，随机给予食物，这样会把狗逼疯。 （3）巧妙利用激励机制： 第一：激励机制能够导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的，得到奖励的坏行为特别容易形成习惯。所以在坏行为开始时立即戒除。 第二：激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是，人们倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得极有创意。因此，几乎所有制度设计都必须具备防止钻空子的重要属性。如果一国的法律故意制造漏洞让人们钻空子，这样会让这国的文明尽快灭亡。 第三：祖母的规矩：就是要求孩子在吃甜点之前先把他们的胡萝卜吃掉。把它应用到商界，就是要求管理人员每天强迫他们自己先完成他们不喜欢然而必要的任务，再奖励他们自己去处理那些他们喜欢的任务。许多拥有心理学博士学位的顾问经常要求商业组织教会管理人员用“祖母的规矩”来管理他们自己的日常行为，借此改善它们的奖励系统。 二、喜欢/热爱倾向 人类喜欢和热爱被喜欢和被热爱。许多在情场上的胜负皆因他/她能否表现出额外的关怀和爱护，而一般来讲，人类终身都会渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏。 喜欢/热爱会引发倾慕，反之亦然。倾慕也会引起并且强化喜欢/热爱倾向。这种“反馈模式”一旦形成，通常会造成极端的后果，有时候会促使人们为了帮助自己心爱的人而不惜故意自我毁灭。 那些有可能引起极度的热爱和倾慕的人往往能够发挥榜样的作用，造成非常好的效果，这对社会政策有极大的借鉴意义。 三、讨厌/憎恨倾向 穷人和富人的主要区别是，富人能够一辈子起诉他们的亲戚。 ——巴菲特 讨厌/憎恨倾向也是一种心理调节工具，它能促使深陷其中的人们：（1）忽略其讨厌对象的优点；（2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；（3）为了仇恨而扭曲其他事实。 四、避免怀疑倾向 人类的大脑天生就有一种尽快作出决定，以此消除怀疑的倾向，这就是避免怀疑倾向。进化在漫长的岁月中促使动物倾向于尽快清除怀疑。毕竟，对于一只受到进攻者威胁的猎物来说，花很长时间去决定该怎么做肯定是一件不妙的事情。 人类通过尽快作出决定来消除怀疑的倾向十分明显，所以法官和陪审团必须采用抵制这种倾向的行为。他们不能立刻作出判决，而是必须经过慎重的考虑。 解决这种倾向的方法就是，不要立即做出决定。在做决定之前，必须让自己习惯于戴上一个客观的“面具”。这个“面具”能够让人们客观地看待问题。 是什么引发了避免怀疑倾向呢？如果一个人没有受到威胁，又无需考虑任何问题，他是不会急于通过作出决定来消除怀疑的。正如我们在后面谈到“社会认可倾向”和“压力影响倾向”时将会看到的，引发避免怀疑倾向的因素通常是： （1）困惑；（2）压力。在面对宗教问题的时候，这两种因素当然都存在。 因而，大多数人的自然状态就是需要有某种宗教信仰。这是我们观察到的事实。
为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意作出改变。这是一种避免不一致性的形式。 如果任由避免怀疑倾向引发的快速决定和拒绝改变这种决定的倾向相结合，将会使现代人的认知出现大量的错误。许多冥顽不灵的人抱着他们在小时候形成的错误观念，直到进了坟墓还不肯放手。防止一种习惯的养成要比改变它容易得多。 所以人们倾向于积累大量僵化的结论和态度，而且并不经常去检查，更不会去改变，即便有大量的证据表明它们是错误的。这就是第一结论偏见。 避免不一致性倾向给文明社会带来了许多良好的影响。例如，大多数人在生活中不会表现出与他们的公共责任、新的或旧的公共认同等不一致的行动，而是会忠于职守，扮演好牧师、医生、公民、士兵、配偶、教师、职员等角色。 避免不一致性倾向是如此强大，乃至一个人只要假装拥有某种身份、习惯或者结论，他自己通常就会信以为真。所以文明社会发明了许多庄严肃穆的入会仪式，这些仪式通常是公开举行的，能够让新成员更加忠心。 六、好奇心倾向 哺乳动物天生就具有好奇心，在所有非人类的哺乳动物里面，好奇心最强烈的是猿类和猴类。 七、康德式公平倾向 康德以其“绝对命令”而闻名。所谓绝对命令是某种“黄金法则”，它要求人们遵守某些行为方式，如果所有人都遵守这些方式，那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。 比如说交通规则，如果所有人都遵守这些方式，那么这个制度对每个人来说都是最好的。 奴隶制度在废除之前，和宗教共存了几千年，这也是康德式公平倾向促成的结果。 八、艳羡/妒忌倾向 如果某个物种在进化过程中经常挨饿，那么这个物种的成员在看到食物时，就会产生占有那食物的强烈冲动。 兄弟姐妹之间的妒忌明显是非常强大的，并且儿童往往比成年更容易妒忌自己的兄弟姐妹。这种妒忌通常比因陌生人而发的妒忌更加强烈。 九、回馈倾向 人类身上也有以德报德、以牙还牙的极端倾向。这种倾向明显能够促进有利于成员利益的团体合作。 以牙还牙的心理倾向是很厉害的，它会让仇恨上升到很高的程度，引发非常野蛮的行为。 如果蚂蚁突然得到原子弹，所有蚂蚁将会在18个小时之内灭亡。人类和蚂蚁的历史给我们的启发是：（1）大自然并没有普遍的法则使得物种内部以德报怨的行为能够推动物种的繁荣；（2）如果一个国家对外交往时放弃以牙还牙的做法，这个国家是否有好的前景是不确定的；（3）如果国与国之间都认为以德报怨是最好的相处之道。 化解过激的敌意的标准方法是，人们可以延迟自己的反应。如果你觉得骂人是很好的主意，你可以留到明天再骂。 聪明的雇主试图压制从事采购工作的职员的回馈倾向。最简单的对策最有效：别让他们从供应商那里得到任何好处。 无论是在宗教之内还是在宗教之外，回馈倾向给人类带来的贡献远远比它造成的破坏要多。人们基于回馈心理，认为只要行为端正，就能从上帝那里得到帮助。 而就利用心理倾向来抵消或者防止其他一种或多种心理倾向引起的糟糕后果而言，比如说，就利用心理干预来终止化学药物依赖（戒毒或酒）而言，回馈倾向往往能够起到很大的帮助作用。 负罪感：引起负罪感的因素是回馈倾向和奖励超级反应倾向之间的精神冲突。 十、受简单联想影响的倾向 条件反射中，创造出新习惯的反射行为是由以前得到的奖励直接引起的。比如，一个人买了一款鞋油，发现能把鞋擦得特别亮，下次他需要买鞋油时，还是买了同一款。 许多人会根据从前的生活得出结论，再次遇到相同情况时，便会简单联想到过往的经验，用过去的方法做现在的事。 避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是： （1）谨慎地审视以往的每次成功，找出这些成功里面的偶然因素，以免受这些因素误导，从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率；（2）看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。 要是有意识地，养成欢迎坏消息的习惯。伯克希尔有一条普遍的规矩：“有坏消息要立刻向我们汇报。 除此之外，受惠者可能会妒忌施惠者优越的处境，从而讨厌施惠者。 最后一类由简单联想引起的严重思维错误出现在人们经常使用的类型化思考中，比如种族偏见等。 十一、简单的、避免痛苦的心理否认 现实太过痛苦，令人无法承受，所以人们会扭曲各种事实，直到它们变得可以承受。这就是简单的、避免痛苦的心理否认。 十二、自视过高的倾向 一个人想要什么，就会相信什么。瑞典有一项严密的调查表明，90%的汽车司机认为他们的驾驶技术在平均水平线之上。而那些成功的推销员，比如说投资顾问，则会让瑞典司机都相形见绌，实际上每个投资专家都公开声明他的业绩高于平均线，尽管事实恰好相反。 人们通常会过度称赞自己的配偶、过高评价自己的孩子。甚至人们的细小私人物品也一般会得到过度的称赞。 人们一旦拥有某件物品之后，对该物品的价值评估就会比他们尚未拥有该物品之前对其的价值评估要高。 自视过高的倾向往往会使人们偏爱那些和自己相似的人。有些心理学教授们用很好玩的“丢钱包”实验证明了这种效应。他们的实验全都表明，如果捡到钱包的人根据钱包里的身份线索发现失主跟自己很相似，那么他把钱包还给失主的可能性是最高的。 现代生活中有一些非常糟糕的派系群体，它们被一群自视过高的人把持，并只从那些和他们非常相似的人中挑选新成员，现代生活可能就会出现一些非常糟糕的结果。 在买彩票时，如果号码是随机分配的，下的赌注就会比较少，而如果号码是玩家自己挑选的，下的赌注就会比较多。这两种选号法中奖的概率几乎是完全相同的，玩家中奖的机会都是微乎其微的。 人们通常会高估自己未来为企业提供的服务质量。 人们非常有可能过度地受到当面印象的影响，因为从定义上来讲，当面印象包括了人们的主动参与。由于这个原因，现代企业在招聘高层管理人员时，如果遇到的求职者能说会道，那么就有可能遭遇很大的危险。 那些恶贯满盈的罪犯并不认为他们自己有那么坏。他们或者认为（1）他们从来没有犯过罪；或（2）考虑到他们在生活中遭遇的压力和种种不幸，他们做出他们所做过的事，变成他们所成为的人，是完全可以理解和值得原谅的。 避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是，当你评价你自己、你的亲人朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时，强迫自己要更加客观。 虽然自视过高通常会给认知带来负面的影响，但也能引起某些离奇的成功。“千万别低估那些高估自己的人。” 十三、过度乐观倾向 一个人想要什么，就会相信什么。 自然进化为你们的大脑提供的经验法则是不足以应付危机的。 十四、被剥夺超级反应倾向 一个人从10美元中得到的快乐的分量，并不正好等于失去10美元给他带来的痛苦的分量。失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。 如果有个人即将得到某样他非常渴望的东西，而这样东西却在最后一刻飞走了，那么他的反应就会像这件东西他已经拥有了很久却突然被夺走一样，这就是被剥夺超级反应倾向。 人们在表现出被剥夺超级反应倾向的过程中，经常会因为小题大做而惹来麻烦。他往往会对眼前的损失斤斤计较。 只有一种办法能让这条狗咬人，那就是在给它喂食的时候，把食物从它嘴里夺走。狗天生就有一种自动的被剥夺超级反应倾向。 被剥夺超级反应倾向通常能够保护意识形态观点或者宗教观点。 数百年来，正统教会基于这样的理由杀害了许许多多异教徒，而且在杀死他们之前通常还会施以酷刑。 有一种办法能够化解这种受到刻意维护的团体意识，那就是建设一种极端讲礼貌的文化，哪怕双方的意识形态并不相同，但彼此之间要保持彬彬有礼，就像现在美国最高法院的行为那样。另外一种方法是刻意引进一些对现在的团体意识抱怀疑态度而又能力突出、能言善辩的人。 被剥夺超级反应倾向也是导致某些赌徒倾家荡产的重要原因之一。最容易让人上瘾的赌博形式就是设计出许多差点就赢的情况，而这些情况会激发被剥夺超级反应倾向。 被剥夺超级反应倾向常常给那些参加公开竞拍的人带来很多损失。要避免因此而在公开报价拍卖会上付出愚蠢的价格，最佳的办法是巴菲特的简单做法：别去参加这些拍卖会。 被剥夺超级反应倾向和避免不一致性倾向通常会联合造成一种形式的经营失败。一个人会耗尽他所有的优质资产，只为徒劳地试图去挽救一个变得很糟糕的投资项目。 十五、社会认同倾向 进化给人类留下了社会认同倾向，也就是一种自动根据他看到的周边人们的思考和行动方式去思考和行动的倾向。 人们在感到困惑或者有压力的时候，尤其是在既困惑又有压力的时候，最容易受社会认同倾向影响。 由于压力能够加强社会认同倾向，有些卑鄙的销售机构会操纵目标群体，让他们进入封闭和充满压力的环境，当然，有些邪教组织模仿了这些欺诈性的销售技巧。有个邪教组织甚至还使用响尾蛇来增强目标群体的压力，威逼他们加入该组织。 坏行为和好行为都会通过社会认同倾向而得到传播，下面两种措施是非常重要的：（1）在坏行为散播之前阻止它；（2）倡导和展现所有的好行为。 而就社会认同而言，人们不仅会受到别人行动的误导，而且也会受到别人的不行动的误导。这就是旁观者效应。 社会认同倾向通常以一种变态的方式和艳羡/妒忌倾向、被剥夺超级反应倾向结合在一起。 十六、对比错误反应倾向 因为人类的神经系统并不是精密的科学仪器，所以它必须依靠某些更为简单的东西。比如说眼睛，通过对比来捕捉信息。 一个人花1000美元的高价购买了皮质仪表盘，仅仅是因为这个价格和他用来购买轿车的65000美元相比很低。比如说有的女性很优秀，可是她的父母特别糟糕，结果她可能会嫁给一个只有跟她父母比起来才算不错的男人。 经纪人故意先带着这位顾客看了三套条件十分糟糕而且价格贵得离谱的房子，然后他又带着顾客去看一套条件一般糟糕、价格也一般贵的房子。这样一来，经纪人通常很容易就能达成交易。 为了让正常的价格显得很低，商家通常会瞎编一个比正常价格高很多的虚假价格，然后在广告中把他的标准价格显示为其伪造价格的折扣价。 当一个人逐步逐步走向灭亡时，如果他每一步都很小，大脑的对比错误反应倾向通常会任由这个人走向万劫不复的境地。 如果把青蛙放到常温的水里，然后用很慢很慢的速度来烧这些水，那么这只青蛙最终会被烫死。在前后对比度细微的变化误导之下，人们经常无法认识到通往终点的趋势。 十七、压力影响倾向 轻度的压力能够轻微地改善人们的表现，比如说在考试中；而沉重的压力则会引发彻底失调。 突然的压力，比如遭遇威胁，会导致人体内部的肾上腺素激增，推动更快、更极端的反应。 “急性应激性抑郁症”（acute stress depression）会使人们的思维出现紊乱，因为它引起极端的悲观态度，而且这种悲观态度往往会持续很长时间，导致人们身心俱疲，什么都不想做。 施加大量的压力可能是治疗最糟糕的疾病——丧失心智——的惟一方法。除非重新施加压力，否则无法让崩溃的人恢复正常。 十八、错误衡量易得性倾向 这种倾向表现为，人很容易满足于容易得到的东西。大脑无法使用它记不住或者认识不到的东西，因为它会受到一种或几种心理倾向的影响。 所以人类的大脑会高估容易得到的东西的重要性，因而展现出易得性——错误衡量倾向。 应付这种倾向时所需要记住的伟大原理很简单：别只是因为一样事实或者一种观念容易得到，就觉得它更为重要。 十九、不用就忘倾向 明智的人会终身操练他全部有用然而很少用得上的、大多数来自其他学科的技能，并把这当作是一种自我提高的责任。 对于一个善于思考的人而言，把他的技能编排成一张检查清单，并常常将这张清单派上用场，也是很重要的。 二十、化学物质错误影响倾向 二十一、衰老——错误影响倾向 年龄的增长自然会造成认知衰退，而每个人认知衰退的时间早晚和速度快慢不尽相同。带着快乐不断地思考和学习在某种程度上能够延缓不可避免的衰退过程。 二十二、权威——错误影响倾向 错误地理解和相信权威人物的吩咐有时会造成悲剧性的后果。 二十三、废话倾向 作为一种拥有语言天赋的社会动物，人类天生就有本事啰里啰唆，说出一大堆会给正在专心做正经事的人造成许多麻烦的废话。 学术管理机构的首要任务，就是让那些无关紧要的人不要去干预那些有关紧要的人的工作。 二十四、重视理由倾向 人，尤其是生活在发达文化中的人，天生就热爱准确的认知，以及获取准确认知过程中得到的快乐。 这种倾向给人们的启发不言而喻。如果老师在传授知识时讲明正确的原因，而非不给任何原因，只是高高在上地把知识罗列出来，那么学生往往会学得更好。 如果人们毕生致力于将他们的直接和间接经验悬挂在一个解释“为什么”的理论框架之上，那么他们对知识的吸收和使用就会变得更加容易。
如果你能够将一堆模式的知识组合起来，回答一个又一个为什么，你就能够更好地思考；同样道理，如果你告诉人们事情的时候，总是告诉他们原因，他们就能更深刻地理解你说的话，就会更加重视你说的话，也会更倾向于听从你说的话。就算他们不理解你的理由，他们也会更倾向于听你的话。 二十五、lollapalooza倾向 数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向 附录：书中出现的一些经济学名词 书中出现的一些著名经济学名词我也进行了整理，目前已搜集了23个，具体内容，将会在下一次推送中展现（正式推送时会有删减） 23个经济学名词如下： 1、公用品悲剧 2、阴茎妒忌 3、比较优势原理 4、图钉工厂原理 5、铁匠人原理 6、蜜蜂寓言 7、波浪效应/溢出效应 8、市场先生 9、安全边际 10、竞争性毁灭 11、排列组合 12、决策树理论 13、后备系统 14、断裂点理论 15、临界质量 16、规模优势 17、有效市场假说 18、剥夺性超级反应综合征 19、巴甫洛夫条件反射 20、操作性条件反射 21、财富效应 22、集体非理性 23、旁观者效应 · End · 干货整理 | 高效阅读 | 经验分享 |
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