1、一开口就露怯，工作多年你还像个学生？认识一位小姑娘小胡是前年刚大学毕业的，真正工作的时间也才一年半。 最近她在工作上遇到了一个难题：“怎么让别人觉得我说话很成熟？” 她向我讲了自己在工作中的困难（第一人称描述）：
其实像小胡这种一说话就暴露了缺点的大有人在，有很多人工作多年说话沟通也像个刚出学校的学生，不成熟没底气。 《那些年》的歌词里唱到：“穿上帅气西装，把头发梳成大人模样。” 这一套在职场上是行不通的，如果语言表达不过关，这些表面的装扮更会让我们像个“小丑”。 因为说话没底气，我们会在工作中白吃很多亏： 和同事说话没有底气，同事只会觉得你还欺负； 和领导汇报工作吞吞吐吐，领导只会觉得你是不是工作没做到位； 和客户讲话一开口就露怯，签单更是难上加难。 其实想要解决这个问题，我们需要的不是把自己的外表打扮的成熟，也不是讲话需要多少条条框框，更重要的是我们要培养自己的“气场”。 真正强大的人都拥有气场！  2、提升自信，才能拥有强大气场职场，是人与人的组合，沟通交流是必不可少的。不管你是建立人脉还是客户谈判，我们都要做到磁场吸引，也就是你说话要能hold住全场。 有的人说话自带强大气场，而有的气场是可以通过后天培养的。 气场最重要的一点就是：自信。 电影《飞驰人生》里面，张弛在巴音布鲁克参加拉力赛的时候说：只有一个人对自己没有信心的时候，他才是真的过时了。 很多人在与人沟通的时候，说话支支吾吾，满脸涨红，手足无措，甚至都不敢和对方对视，这样的表现，你在一开始就是占下风的。 那为什么我们会表达不自信，有两点原因： （1）认知不到位 当我们面对已知时，总能信心满满，即便它还没发生，也不会产生恐惧。表达也是如此，当你的只是储备充足的时候就能侃侃而谈。 如果你是一个爱打篮球的男生，那么跟别人聊NBA，肯定侃侃而谈，但是聊棒球、高尔夫球，可能就支支吾吾，生怕说错话。 如果你是聊自己熟悉的业务，那么自然是胸有成竹，有绝对的把握拿下客户。 所以想要表达自信，事前准备是必不可少的。 和客户谈生意，你就一定要做好以下几个准备：
如果这几点你都能做到，那么和客户交谈的时候你起码是有50%的把握的。 （2）自卑心理导致的不自信 这里的自卑不是说你天生的自卑心理，而是你在与人交谈的时候，没有摆正自己的位置，总有一种“有求于人”的心理。 想想你是不是把甲方视为“爸爸”，总是跪舔客户，深怕自己的方案零客户不满意，害怕客户不同意，自己的工资泡汤了？ 客户当做上帝，那你就只能被客户牵着鼻子走。 想要有气场，我们就不能有低人一等的想法，要正确的正视双方的关系。 你和客户之间是平等的利益合作关系，你给他提供完美的方案也是在为他赚钱。 只有合作才能共赢，一味的迎合和退让只会让对方得寸进尺，觉得你好欺负，对方才敢不断的压价，而你也无能为力。 所以和客户交流想要有气场，平等是沟通的第一位，专业是你的基本素养，这两点都达到，那么你就能焕发自信，镇得住客户拿得下大单！  3、这两大方法能有效提升你的自信，让你越来越有气场上面我说到想要有强大气场，自信是最重要的。其实我们的自信分为两个方面：肢体自信和语言自信。 接下来我们就具体说说如何通过这两方面培养自己的气场。 （1）肢体自信 ①姿势 在《非你莫属》节目中，有一求职者，学历和工作经历都非常优秀，但是有位嘉宾却表现出不满：“我觉得求职者上台，起码要注意仪表，你刚才的站姿就有问题。” 原来求职者站姿很松懈，一条腿没有站直，看着就不自信和松散。 在与人沟通时我们一定要注意肢体语言。 如果是与客户坐着沟通，一定不能驼背，女生最好是双腿微微交叉，挺胸抬头。 男士双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。 ②表情 由于紧张，很多人说话的时候都是面无表情内心在翻滚。而严肃的表情会给人不好沟通的印象。 所以要向有自信，面部表情一定要松弛，俗话说相由心生，与客户沟通时，记得时而微笑会增加对方的好感。 平时生活中我们也可以随时准备一面小镜子，对着练习。工作中，可以把手机屏幕黑屏立着，时刻观察自己的表情。 ③眼神 与人交流时，如果你眼神飘忽不定或者不敢正眼瞧对方，那一定是内心发虚不自信。 很多人都觉得注视对方是最好的，这种做法并不是特别正确。 事实上无论说话者还是倾听者都要懂得分配自己的眼神，让别人感觉轻松自如而不是刻意注视对方。 比如可以配合手势移动眼神方向，偶尔眼神向下并点头表示认可，在和客户交谈时最好的眼神位置是对方脸部偏上的位置。 其实和人交往，关键要诚恳、信任，切忌和人谈话时眼睛左顾右盼的，上下打量对方。 ④手势 小动作多的人，一般是紧张不安的，很容易就让人看出你的破绽。 比如双手紧握，一定是局促，两只手来回搓表示有疑问。 想要表现的有气场，我们的手势可以是：两手指尖合起来，形成一种“教堂尖塔”的手势，这是心里有谱的表现。 或者我们可以双手自然的放在膝盖或桌子两旁，表示从容不慌张。 （2）言语表达自信 在与人沟通的时候，我们一定要从一些话术上让人觉得你很专业，一开口就能赢。 首先少用疑问句。比如和客户提方案，不要说：“你觉得这个方案可以吗？”疑问句就表示你还犹豫不决，自己都不没谱客户怎么敢签约。 我们可以换成：“这是我们的提供的方案，能给你带来xx的盈利，你可以看下需要补充的地方。” 告诉客户我们的方案是对你有利的，但是你也可以给我那们提意见，这就把双方放在了平等的位置。 其次少用商量的语气。比如我们和客户约时间，不要说：“你看你什么时候方便，我随时可以。”你把主动权交给了对方你就处于弱势，可能还会造成你不重视对方的情况。 我们可以换个说法，比如：“我们暂定明天下午3点，如果你有时间变动可以及时和我联系，我们再商量。” 少商量个对方圈定范围留有空间，才能更顺利的沟通。  4、写在最后虚张声势并不是自信的表现，而根源于底气的不足。想要做个说话有气场的人，我们需要的是从肢体和语言表达两方面来精进，以上几点希望你能在日常中刻意练习，习惯成自然。 培尔辛说：“除了人格以外，人生最大的损失，莫过于失掉自信心了。” 做个自信且有气场的人，与人沟通不露怯，张口说话有底气，你就能做自己人生的主角！ |
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