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​2019-11-20观察与沟通“十问”

 一句话读懂 2019-12-09

第一问:切断阀在什么位置?什么情况下操作?

第二问:灭火器配置几个?上次检查的时间?

第三问:加油站有哪些风险?危害有多大?

第四问:有上岗证吗?上次培训是什么时间?

第五问:学习过加油站应急预案吗?上次预案演练是什么时间?

第六问:卸油谁负责?操作有几步?油品留样的要点? 

第七问:加油站巡检是怎么进行的?发现异常怎么处置?

第八问:加油操作有哪些风险?三声服务、及时盘管、摩托车提示推离4.5米等服务互动对提高客户体验有没有帮助?

第九问:加油站安全吗?客户感到加油环境安全吗?

第十问:你在工作岗位上最大的愿望? 

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