  带你探索质量管理的奥秘  品委会BB(黑带专家)王彦辉  公开课现场，讲师就6 Sigma的历史、基本概念和管理特征进行深入浅出的介绍，并结合实际案例系统阐述6 Sigma管理方法DMAIC的模型逻辑、展开路径等内容。图文并茂、通俗易懂的讲解，在参训学员中取得良好的效果。  要理解6 Sigma的精髓，关键是要先理解数据散布的意义。σ （Sigma，西格玛）是希腊字母中的第18个，数学中代表标准差，是用来衡量数据分布的离散程度的指标。数据分布的越离散（波动越大），σ就越大；反之，数据分布越集中，σ就越小。 控制离散程度，在生活中及工程上有重大的意义。在一段轴承转动对比测试的视频里，生动体现了离散小、部件一致性好带来的产品质量上的强大优势，直撼人心。 6 Sigma的质量标准是指在工程上、产品数据的分布图中，平均值到一侧公差的距离内能容纳6个标准差的大小。在这种情况下，生产的不良率水平为百万分之3.4（3.4PPM），是一个接近零缺陷的完美质量水平。 6 Sigma管理之所以能被诸多国际一流企业追捧和使用，是因为其在众多实践中证明，这种先进的管理方法有显著优越性，它的主要特征包括：
6 Sigma管理强调以顾客为关注焦点，根据顾客的需求来确定管理项目，将重点放在顾客最关心、对组织影响最大的方面。
6 Sigma管理把业务流程作为关注的对象，通过改进流程或者流程再造，从而提高产品或服务的质量水平。
6 Sigma管理方法是一种高度重视数据，依据数字、数据进行决策的管理方法，广泛采用各种统计技术工具，使管理成为一种可测量、数字化的科学。
6 Sigma管理是一个从上而下展开的庞大工程，需要跨部门的团队组织形式进行协调运作，特别是具备一定统计技术的管理人才。其中，黑带大师、黑带、绿带是整个六西格玛队伍的骨干。
6 Sigma管理的实施是以项目为基本单元，通过一个个项目的实施来实现产品或流程的突破性改进。
6 Sigma管理不是目的而是手段，它强调在控制质量成本的同时还要增加收入，即从降低成本和增加收入两条途径进行质量改进活动。因此，实施6 Sigma管理能给一个组织带来显著的业绩提升。  除了给出明确的方向，6 Sigma还提供了一系列严谨系统科学的方法来帮助企业实现目标。6 Sigma方法体系分为DMAIC和DFSS两种。DMAIC最常被用于对企业现有流程的梳理和改善，而DFSS则主要用于企业新产品和服务流程的设计，以及旧流程的再造等工作。 6 Sigma管理方法是一个 以顾客需求为导向 以数据为基础 强调全员参与的方法 它把业绩改进与财务指标密切联系 追求的是卓越标准 它的最终目标是变革企业文化 质量文化是一种管理文化，在质量改进活动中，它通过潜移默化的方式沟通员工的思想，从而产生对企业质量目标、质量观念和质量行为规范的'认同感'，成为企业追求卓越不可或缺的动力。 为全面满足客户需求，提升企业竞争力，构建持续改进机制和精益生产模式，欧菲光从2018年起正式建立6 Sigma组织和制度，开始在集团层面推进6 Sigma培训。通过着力培养和锻炼一批技术和管理人才，把6 Sigma管理的理念融入到日常工作的方方面面，逐步建立起欧菲光6 Sigma文化。
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来自： 扫地僧一一 > 《2010、六西格玛》
