当前,商业价值潜力巨大的母婴育儿领域已成为绝对的红海,其中竞争对手如云,是否具有稳定的“罗盘”——强大的用户规模和超高的用户粘性,将是母婴企业赢得这场竞争的决定性因素。 人口红利已再不能为移动互联网注入增长动力。 根据第三方数据机构QuestMobile显示,2019年9月中国移动互联网面临着用户规模和时长增长停滞的局面,2018年全年移动互联网用户还能净增4607万,但在2019年前三个季度,整个中国移动互联网用户仅仅净增238万,僧多粥少已成既定事实。 图 / QuestMobile 那么,在移动互联网人口红利见顶的当下,还有哪些互联网企业及App能获取用户规模增长并提高用户粘性? 在「科技最前线」看来,随着国内低线城市移动网民的高速增长,拼多多、趣头条、抖音、快手等垂直领域App由于进入了“下沉市场”,获得了新的增量市场和用户流量,用户数量及用户活跃度持续高速增长。 除此以外,「科技最前线」进一步发现另一个垂直领域也出现了一个受用户热捧的App——母婴育儿社区应用中的宝宝树。 根据国内数据分析机构Bigdata十月移动互联网数据显示,2019年以来母婴互联网整体用户规模平稳增长,主流母婴孕育类应用当中,宝宝树依旧一马当先,为母婴市场唯一月活用户千万量级的App。 2019年1月至9月,宝宝树的活跃用户量及用户粘性均持续稳居行业首位,甚至在Trustdata早前发布的2019年9月移动互联网全行业排行榜中,宝宝树当月MAU已经超过多家全民级App。 图 / Trustdata 这让人颇为惊讶——宝宝树的MAU及用户粘性为何能跑赢诸多全民级App? 宝宝树创始人兼CEO王怀南在创业初期就曾说:“在巨变中唯一的原则就是顺势而为,顺变而为。”他所说的“势与变”,对照当下正是移动互联网流量向短视频倾斜、用户的浏览习惯及消费场景的改变,其中女性和下沉市场用户更容易受短视频内容影响产生购买行为。 那么,宝宝树究竟顺势而为做了哪些举措,从而得以保持领先地位? 「科技最前线」发现,母婴市场已成为了一个超3万亿的超级赛道,这决定了母婴行业的竞争大势——母婴行业步入成熟期,线上线下融合加速,必须进一步深耕用户并挖掘用户价值。 根据比达数据发布的《2019上半年度中国移动母婴市场研究报告》显示,随着90后逐渐进入育龄,新生代母婴用户消费观念升级,近年来母婴消费产品客单价提高与高端产品市场占有率持续增长,预计2019年母婴行业市场规模达3.5万亿元,增长率近17%。 那么,在这个万亿赛道当中,谁能领跑母婴行业?这个问题,由妈妈们回答最合适不过——每当她们谈及“最适合年轻妈妈使用的App”,第一时间想到的多是“宝宝树”。 从最早的母婴社区、互联网工具、社会化电商,再到伴随中国家庭消费升级的C2M、大健康的商业模块升级,宝宝树始终跑在行业前沿,在万亿级年轻家庭市场树立起了领航者地位。 在巨头林立的当下,选择一个垂直细分领域深挖已经成为创业者的共识。然而,早在2007年宝宝树刚创立之时,“重度垂直”的概念却不像今天这样普及。这意味着,宝宝树在十二年前就选准了一个赛道足够长、雪足够厚的垂直细分领域,让用户形成了超强的品牌认知度和认可度。 基于建设“重度垂直母婴社区”的初衷,宝宝树率先在业内走出了一条可持续发展的路——处于一个超级赛道,先用优质内容引流,再通过广告、电商、O2O服务和线下活动等渠道变现,这对平台运营的要求极高,但宝宝树能够在广告和电商等业务中,同时平衡好社区用户的使用体验。 话说回来,宝宝树能兼顾“优质内容”与“商业服务”几乎是顺理成章的事情。从母婴行业本身的属性来看,这是一个天然离消费场景极近的行业,一个新生命的诞生会带来新的多样化需求,比如在母婴用品、医疗、早教等方面的内容需求和消费需求,这确实为重度垂直的平台带来了极大机会。 延续着“重度垂直”的母婴社区构建,如今宝宝树主动顺应当前用户的互联网使用习惯与诉求,以短视频为抓手,在社区之外利用抖音、快手等短视频生态、小程序等巨头的第三方流量平台,主动获取APP之外的多平台增长机会,最终将用户引流进社区内。 比如,经「科技最前线」观察发现,宝宝树在微信、抖音、头条等外部流量生态中布局服务入口,既能在多样化的娱乐形式下加强用户对宝宝树的品牌认知,又能在短视频中尝试自然的电商及广告业务转化,进一步提升了品牌,也契合了当下90后妈妈群体的互联网使用喜好,巧妙利用了这些巨头们流量生态的赋能加持,可谓是“一举多得”。 除了持续在“重度垂直”的母婴社区建设中发力外,宝宝树在内容生态方面似乎正在打造一套“组合拳”。 据「科技最前线」所知,近期宝宝树与益普索Ipsos联合发布的《2019年中国低线城市母婴市场趋势洞察报告》指出,低线城市的年轻妈妈们正在逐渐成为母婴市场的消费主力军。 一方面,相比一二线城市的年轻妈妈,低线城市的妈妈们更多焦虑来自对科学育儿知识的缺乏,92%的低线城市妈妈更热衷学习各类育儿知识,且越年轻学习积极性越强。另一方面,低线城市中86%的妈妈选择自己带孩子,比高线城市高出8%,且在日常花销上,低线城市的妈妈会投入更多占比在孩子的养育上。 图 / 宝宝树&益普索Ipsos 这样一来,提供全面、专业、权威的育儿类知识及相关商业服务的宝宝树自然成为了妈妈们的案头产品。 毕竟,只有让用户在平台上获得有价值的内容,建立情感上的归属感,才能获得真正的高度用户黏性——宝宝树似乎深谙此理。 或许是因为宝宝树创始人王怀南从创业之初起,就发现了妈妈群体在知识获取上的强大需求,这也成为其从母婴社区做起的原因之一。12年来,不管是在PC端还是在移动端,宝宝树始终在内容生态上持续发力,做有价值的内容输出与沉淀,为用户分享生活或情感的经验等创造了更多的可能性。 因此,延续多年积累的内容建设经验,宝宝树如今在打造“最专业、高渗透、全方位”的内容生态上无疑拥有更大的优势,这套“组合拳”可以推动其价值从前端获取内容过渡到后端交易决策,进一步延伸多种交易场景,意味着宝宝树拥有更大的产业链价值。 图 / 宝宝树 在宝宝树App上,「科技最前线」跟踪观察到以下现象:
简而言之,宝宝树已经渗透进妈妈们生活中的方方面面,它参与并见证了亿万家庭的成长与喜忧。 宝宝树不仅成为母婴市场MAU唯一千万量级App,更成为了中国母婴家庭知识、交流、记录以及购物的首要阵地,在高频互动中与用户建立了高度的信任值,最终将“强大的用户规模和超高的用户粘性”这个关键筹码紧握在手中。 “懦者从不启程,弱者死于途中,只剩我们前行,一步都不能停。”耐克的创始人菲尔·奈特曾在自传《鞋狗》中说道。 诚如所言,当国内某些教育巨头、内容电商、网红达人、知名儿科医生等通过各种不同的方式切入母婴赛道时,一时间母婴赛道成为炙手可热的红海。而宝宝树创立12年来,虽来路多艰,未曾停下前进的脚步——未来依旧面临挑战,既要快速发展以面对强敌的围攻,又要不断“修炼内功”契合用户需求与市场变化。 文中题图来自:pexels,基于CC0协议。 |
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