如今,高铁已经成为我们 重要的出行方式 可当我们赶火车时 踩着点进站、排队取票检票的等待 常让人感到焦虑 当前 铁路电子客票正在全国加速推广 11月26日起 天津西站、天津南站 京沪高铁线 已试点实施电子客票 (详情) 现在,又有好消息传来 今天(12月10日)起 京津城际及延长线试行电子客票 涉及北京南、 天津、天津西、武清、 塘沽、滨海、军粮城北7个车站 本次电子客票试点范围,是北京铁路局管内继京沪高铁北京南至德州东段间6个站和京雄城际铁路(北京西至大兴机场段)试行此项业务之后,选取的第三条试点线路。同时,本次调整后,如果旅客上车站、下车站均为已实施电子客票的试点车站,其购买的动车组列车车票为电子客票。 这意味着 旅客无需换取纸质车票 持购票时使用的有效身份证件原件 即可检票乘车 身份证又不带显示屏! 万一刷查不到车票信息咋办? 万一在车上遇到了霸座咋办? 我慌了,我慌了 没有车票 我会不会被拦在检票口外? 没有车票 我的座位号怎么看? 没有车票 来回的车票我咋报销? 淡定&优雅&从容
一起去体验下“无票乘车” 你就会知道这波操作有多方便了▼ 实行电子客票后,旅客购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化,一起来了解一下▼ 购票 通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买试点车次电子客票时,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。” 网站页面增加“我的行程”功能,对于通过铁路12306(手机APP)刷脸核验的用户,可查询本人作为乘车人,通过铁路12306(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点和自动售票机,下同)购买的所有列车购票记录。 发售儿童票时需要录入乘车人或随行人证件信息;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;在试点车站窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。 试点车站办理学生票的售票、取票业务时,要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完成本学年优惠资质采集关联工作。学生购票后,可持核验通过的身份证件进站检票乘车。 进站乘车 旅客可根据短信、微信或邮件等方式 查询检票口、车厢号、座位号信息 也可在车站售票窗口或自动售取票机 打印购票信息单进行查询 旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。 持购票时使用的身份证件原件进出站 乘车时,须按购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。 购买减价优惠车票的旅客,请随身携带相关优惠证件。如果带有儿童出行,需要购票时使用的儿童本人或者同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道进出站。 报销 如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。 报销凭证只能打印一次,建议大家先乘车再打印。购票信息单和报销凭证,不能作为乘车凭证使用。 点击 “取报销凭证” 读取身份证原件 勾选 打印的车次 并点击确定 获取报销凭证 退改签 如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。 已打印报销凭证的旅客,应到车站指定窗口办理改签或退票手续并须收回报销凭证。 电子客票的乘车攻略 大家get到了吗? 看来以后再也不怕 赶不上高铁啦 编辑 | 马瑞 综合 | 北京南站 北京日报 天津广播 |
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