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（一）养老机构文化建设与企业管理融合不够 养老机构文化建设是指养老机构文化相关理念的形成、塑造、传播的过程，突出在'建'字上，主要涉及文化传统、文化实态、文化策划设计、文化体系、文化理念、养老机构精神、行为规范、文化发展纲要、文化灌输、文化传播、文化认同、文化落地。养老机构文化建设基本有着自己的一套运作套路，并借鉴和采用了思想政治工作的一些模式。养老机构文化建设对于养老机构管理的探究深度不够，一般搞文化征集、文化理念用语的头脑风暴会，或者一些演讲等文化活动，稍深点的养老机构文化建设也谈及'文化要入脑入心',并举办一系列的入心活动，也取得了'文化认知率'和'文化认同率',但由于很难与管理融合，员工的实际工作行为变化并不大，尤其是管理者的变化不大。 （二）养老机构对文化建设认识不足 不少养老企业对企业文化不够重视，甚至毫无概念。这些企业通常忙于机构运营，更多地考虑企业所处的位置和现状，只顾眼前利益，无暇顾及长远战略。有的企业没有认识到在不同发展阶段存在着不同企业文化，因此没有根据形势的变化适时调整企业文化，导致企业经营理念落后，机制僵化。一些养老企业对企业文化建设的漠视态度，容易导致企业战略管理出现问题，诚信缺失行为盛行，最终影响到内部效率和正常运作，企业出现潜伏危机症状。有的养老企业文化建设具有功利性的特点，根本不会把企业文化建设作为实现社会责任最大化为目标，实质上是缺乏对企业文化建设重要性的认识。 （三）企业文化建设流于形式 有的企业注重以口号的形式来宣传企业文化，但有了这些口号，企业文化建设未必就很丰富。企业文化建设是一个漫长的过程，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造和发展，不是几句口号就可以简单的概括。有的养老企业非常注重机构形象、员工言行举止，注重会议、内部报刊等，但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化，却将表层看作是摆设和负担。真正的企业文化是要有内涵、有根基的。企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化，没有规范的企业管理机制，一旦遇到危机，表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。 （一）企业文化的凝聚作用，有利于保障团队稳定性 企业文化像一根纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。企业文化一旦被员工认同了，就会指导他们的思维和行为，优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮,能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。企业内各种文娱活动的开展,活跃着员工的业余生活,加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和团队意识;企业的激励机制,分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励,激励着员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志;各种学习和培训使员工丰富了知识,增长了才干,让他们能更好的在企业里实现个人的价值，这有利于降低养老机构的员工流失率，提高护理团队的稳定性。 （二）营造和谐企业氛围 在养老企业的发展进程中,企业文化是一种潜移默化的、长远起作用的推动力。企业的发展构建是建立在良好的企业文化氛围基础之上,植根于独特的企业文化土境之中,受企业文化的影响和制约。优秀的、先进的企业文化对促进企业发展起着强大的推动作用。企业文化是支持企业在激烈的市场竞争中搏击的精神支柱，是养老企业的头脑。 （三）企业文化能增强养老企业的核心竞争力 俗话说“一年企业靠产品,十年企业靠才,百年企业靠文化，企业独特而先进的文化,是其核心竞争力的体现。优秀的企业文化无形中对员工起着激励和鼓舞的作用,企业文化所形城的文化氖围和价值导向是一种精神励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人的替在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,増强企业的整体执行力。 1、遵循宣扬企业理念，使企业的主旨、愿景、战略、人才观、运营理念、行为准则和举动标语家喻户晓并为广阔职工所承受、认同，建立企业精神为中心的理念，进步职工的向心力、凝聚力。 2、制定并完善《职工手册》，下发并安排整体职工深化学习并遵循，使得各项工作有章可循，施行职责追究和分责办理，严厉准则，加大查核，提高办理水平，让准则成为文明的载体，使职工在思想上逐渐完结从“要我恪守”到“我要恪守”的提高，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为获得真实杰出的效果，可以在学习训练后安排《职工手册》常识比赛、有奖问答等。 3、全体推动VI识别系统，在工作区、住宿区域悬挂企业的理念宣传标牌;在工作区域建立有关企业名称的铭牌;工作用品、形象宣传品、会议及招待用品、印发的文件资料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包含平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志，并严格监督。 4、抓好企业宣传栏、职工活动中心、企业报栏、阅览室等文明载体和阵地的建造，构成稠密的企业文明建造空气。 5、兴办企业内部刊物，进一步宏扬企业文化，建立企业的积极向上的形象，增强员工对于公司的归属感，推进企业文化建设继续健康发展。对一切部分的优秀职工进行奖励，进步职工的参加积极性，构成一种积极向上的空气。 6、倡导没有任何借口的履行文明，完成作业方针的刚性到位，建立“必须履行、当即履行、深入履行”的理念，做到忠实企业、雷厉风行、注重进程、遵守大局。 7、发挥党组织在企业文化建设过程中的效果，正确处理企业文化建设与职工思维政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的联系。经过企业党支部并赶快展开思维政治工作与精神文明建设工作。利用本身企业舆论优势建立正确的舆论向导，从本源上改变职工思维。 8、安排展开契合本企业工作需要的各类技术竞赛、文化娱乐活动，如营销策略竞赛、职工拔河竞赛、职工联谊晚会等，元旦暨优秀职工颁奖晚会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进职工关系、提高职工工作积极性等方面的真实作用。 企业文化建设是一项重要的、长时间的战略使命，对于企业发展具有战略性、全局性的重要作用。养老企业加强企业文化建设对于保持团队稳定性，增强团队凝聚力和向心力具有重要作用，因此，在日常管理中企业领导人要率先垂范、发挥示范引导作用；要通过举办各种文化活动，反复倡导强化企业文化理念，不断增强员工认同感；此外，也要重视企业党组织建设，这对于增强员工凝聚力也同样重要。总之，强化企业建设同样是养老机构运营管理中不可或缺的重要工作。【整理摘编：时英平】 |
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