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对反对批评意见格外敏感。

 sys_wutao 2019-12-18
之前看到微博上有一个大V说,他自己,包括他认识的大V们,基本都不快乐。

虽然我不清楚这是不是真的,但至少道理上可以解释得通——粉丝多了,批评你的人也就多了。这是个简单的比例问题。

假设有10%的评论是在反对你。那么,当你的平均评论数量为10时,每发表一条微博,只有1条反对意见。
但如果你每条微博平均有1000条评论,那么其中就有100条在反对你。

而人类的心理在处理信息时,有一个特点:对反对批评意见格外敏感。

当只有1条反对意见的时候,你会觉得无所谓,很容易忽略它。但当有100条反对意见的时候,你就会很郁闷,甚至可能觉得仿佛全世界都在故意与你作对。

即使你明知道还有900条意见是赞同你的,但你的注意力也会情不自禁地倾向于关注反对意见。100条各式各样的反对意见啊,你看了会很郁闷。900条赞同带来的快乐,也无法抵消这种郁闷。

赞同的评论增加,当然会带来快乐,但这种快乐的增长速度很慢,边际效益递减。而批评意见则不是这样,它带来的杀伤力格外巨大。

为什么人类的心理会是这样?为什么我们不能对批评的声音泰然处之?

我看过一种理论认为,这是人类在漫长的进化历史中形成的特点。

在现代社会以前,那十分漫长的历史中,人类个体需要社交的人群,通常是很狭小的。比如你住在一个村子里,可能一辈子经常打交道的人也不过那么几十个。即使你住在古代的城市里,通常也是在较小的社交圈子中活动,也就是熟人社会。而且以前的通讯手段不发达,信息交流不方便。

像我们今天网络时代这样,普通人发表一个看法,就可以迅速引发成千上万的回复,这在古代是几乎不可能出现的现象。

不幸的是,人类目前的心理仍然是适应以前那种旧状态的——由于认识的人少、可以直接交流的人少,所以批评的声音也少。在这种情况下,每一种批评反对意见都会在心理上占据较大的比重,这样才能使人警醒注意。

于是,我们依然像以前那样,对于每一条恶评都非常在意。成百上千的恶评就会造成巨大的心理压力。

这种心理机制,显然已经不适应今天的网络时代了,但它尚未随着时代发展而进化。因为进化需要一个漫长的时间过程。

我不知道上述理论是否靠谱,但它可以提醒我们:不需要太在意批评反对的声音。如果你的粉丝多、评论多,那么几乎必然会有不少反对者。这是网络时代的普遍现象。

你可以这么想:“如果在古代,我这种普通人,肯定是说话没人听,写文没人理。我会迫切希望有更多人注意到我,但这个愿望很难实现,于是我就不免哀叹人生寂寞如雪,知音难觅。而现在的网络社会,帮我带来了无数能欣赏我的‘知音’,副作用就是随之而来的不少批评。这是正常的。我只需要关闭一下对批评的敏感心理机制。世界依然美好。”

没错,我还是在炖鸡汤。

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