(国网山东阳信县供电公司 山东滨州 251800)
(3)故障率高:因为该型表计中智能卡与智能表同时存在,一旦一方故障就会出现充值失败的现象。在实际应用中经常出现社会化代售点写卡失败的情况,从而客户需要去营业厅处理,增加了客户的不便。 (4)表计信息更新困难:目前政策正处于改革期,本地费控表计需要事先写好电价信息,无法跟上快速变化的新形势,极易出现表计电费与账目电费不相符的情况,增大了客户投诉风险。 4 远程费控智能表 4.1 技术特点 远程费控智能电能表是应用电力电子、计算机、通信及计量等技术,以智能芯片为核心,具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表。远程费控,是一种“边交费边用电”的预付费方式。作为智能电网背景下产生的一种新型用电方式,远程费控采用了当今最先进的技术手段,通过智能电能表、用电信息采集终端等设备,实现电量记忆、余额报警、智能算费、电费实时查询及信息远程传送等强大功能。远程费控正在逐步取代现有的用电模式,成为未来主流发展方向。 4.2 购用电管理 (1)用电客户与供电公司签订远程费控协议,约定预警限额、留存接收提醒短信的手机号码等信息。 (2)供电公司每日定时测算用电方电费实时余额。根据协议约定,当用电方剩余电费达到预警限额时,供电公司会向用电方指定手机发送短信,通知用电方及时购电。 (3)当电费实时余额小于零,用电方仍未及时交费,供电公司发送短信后电表自动断电。 (4)恢复供电的方法:用电方携带客户编号到供电公司的营业厅、代收网点或银行转账、网银支付等购电成功后,电表自动恢复供电。远程费控支持包括供电营业厅、网银等多种交费方式。 4.3 优点 (1)无配套设备投资:不需要配置购电卡和专用的电表箱,可以为供电企业节约不少成本; (2)自动远程控制:通过无线通信技术,实现远程抄表、自动核算电费,无需人工上门抄表收费,让用户的日常生活免受打扰; (3)方便查询电费:通过24小时供电服务热线95598,随时随地都可以查询到电量信息及电费实时余额,让您轻松掌握用电信息,确保正常用电; (4)短信提醒:根据用电实际情况,用户可自主选择设定预警电费金额,当余额不足时,系统会自动发短信提醒,让用户省心省力; (5)恢复送电:当用户交纳电费后,远程及时自动恢复供电,无需人工现场操作,省时、省力、省工。 (6)交费方式多样化:交费无需携带购电卡,用户只需记住户号就可以通过供电企业营业厅、自助交费终端、社会化代收、网上银行、95598 网站等方式交纳,交费不受时间、地点限制。 (7)远程费控智能电能表具有防水、防潮、防尘、抗磨损、抗外界电磁干扰等优点,受到广大用户的欢迎。 4.4 缺点 (1)部分通知困难:远程费控在目前形势下需要短信通知客户,在推广期间容易出现客户更换手机号或其他情况无法及时通知的客户,从而造成客户停电,造成不便。 (2)存在欠费风险:目前形势下客户停电需要欠费通知客户7天后才可以远程停电,对于部分存在恶意拖欠电费意愿的客户无法做到有效的电费回收,造成欠费风险。 (3)依赖信息采集平台:如果因为天气或其他原因造成采集失败,远程费控就成了一纸空谈。 5 结束语 当前,我国智能电网进入全面建设阶段,智能电网的发展对智能电能表提出了越来越多的要求。随着新一轮智能表的推广,其配套细节也应迫切需要展现智能化,如现有的数据处理、模块设计、检测方式、接口类型还不足以满足未来智能表的应用需求。未来的智能表无论从外形,或是功能上都应具备信息化、自动化、智能化等性能特征,以便为智能表的广泛普及提供更快捷的途径。 作者简介: |
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