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GROW模型是教练技术中常用的有效工具之一，GROW模型在管理中主要用于辅导员工，是设定目标和寻找解决方案的有效工具，其目的是通过教练式管理的帮助和启发，让员工自行找到答案并确定行动方案。 GROW有四个步骤构成： G（Goal），即目标，教练通过一系列启发式的问题帮助员工找到自己真正期望的目标； R（Reality），即事实，围绕目标搜索相关事实，困难，资源，优势，劣势，这个过程需要教练帮助员工拓展思路，拓宽思维角度，找到超出自己目前所能看到的内容和维度，发现更多的可能性； O（Option），即方案的选择，当员工看到了更大的现实可能性，开启主动思考及探索到更多的方案，从而找到最佳的方案； W(Wrap-up)，即总结与行动。在这个环节，教练将采取更多方法激发员工充满热情地去行动，并予以支持和检查，再次进行阶段性的辅导，直到达成目标。 教练在支持协助员工进行探索时，恰当的，有启发的，能引发员工主动思考的问题贯彻整个教练过程。 我们整理了一些“GROW”模型的发问问题示例，提供给朋友们参考和运用，希望对大家能有帮助。
Goals目标确定： 1.你要达成的目标是什么？ 2. 你怎样知道你已经达到目标了？你会看到什么、听到什么、感觉到什么，才能让你知道你取得了进展？接下来你将有什么样的行动或者结果？ 3. 对于这个/这些目标，有哪些是可控的？ 4. 在达成这个/这些目标的过程中，有什么可以作为阶段性标准？ 5. 你想到什么时候达成这个目标？ 6. 制定这个目标的依据是什么？ 7. 你怎么来衡量它？ Reality现状分析： 8. 现在的情况怎么样？ 9. 直接和间接涉及到的人有谁？ 10. 如果事情发展得不顺利的话，你会怎样？ 11. 到目前为止你是怎么处理的，结果如何？ 12. 这种情况中缺少了什么？ 13. 是什么使你裹足不前？ 14. 发生了什么事？
Options：方案选择： 15. 要解决这个问题，你有哪些办法？ 16. 你还会做哪些事？ 17. 如果在这个问题上你有更多时间的话，你会做什么努力？ 18. 如果你只有更少的时间的话呢？那你将会被迫做什么尝试？ 19. 想象一下，如果你比现在更有精力和信心，你会做什么尝试呢？ 20. 如果XX出现问题，那你会做什么样的尝试呢？ 21. 如果一切都没问题，那么你会做什么事情呢？ 22. 你应该怎么做呢？
Wrap-up：总结与具体行动： 23. 你选择哪个/哪些办法？ 24. 这可以在多大程度上达到你的目标？如果不能达到，那么还缺少什么？ 25. 你关于成功的标准是什么？ 26. 准确地讲，你将会在什么时候开始、什么时候结束每项行动或步骤？ 27. 什么会阻碍你采取这些行动？ 28. 采取这些行动，你个人有什么阻力？ 29. 你怎么消除这些外部和内部阻碍因素？ 30. 谁应该知道你的行动计划？ 31. 你需要什么支持，由谁来提供这些支持？ 32. 现在考虑一下怎么做，你的方法，如何行动？ 33. 要完成这些行动，按1-10分打分，你的承诺是几分？ 34. 是什么阻碍你没有打到10分？ 35. 你可以做些什么，能让分数提高到接近10分？ 36. 为了使你前进一步，在接下来的XX时间内，你可以做的一个小行动是什么？ 37. 你的承诺是什么？ 38.什么时候开始你的承诺并付诸行动？ 优秀的管理者一定是很好的教练。成为教练型管理者，支持协助员工拿到更大的成果，使得员工与组织共同受益于教练式管理所带来的价值！ |
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