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车在高速上坏了,该请4s店拖车,还是请保险公司或者交警拖车?

 网际飞音 2019-12-25

汽车跑高速前需要对车子做一个比较全面检查,排除问题。万一车子高速出现故障,危险性还是比较高的,救援的难度以及费用也都是比较高的。高速救援最好的办法就是未雨绸缪,防患于未然。只要车子不出现问题,又何来的救援?汽车跑高速前一定要检查汽车,汽车在行驶过程中也要多多注意安全,避免事故的发生,就不需要救援了。万一汽车行驶过程中出现问题,正确的做法是什么呢?

第一、保证安全。当我们的车坏在高速公里上,我们第一时间就是尽量把车靠边,停在应急车道上,然后打开双闪警示灯。人员撤离到隔离带意外的安全地带,注意,人员千万不能呆在车内。把三角牌放到车后150米的距离以警示后方车辆,三角牌最好用一块大石压住,要不很容易被后方车的风速吹倒。第二,自救。在做好安全防护措施后,我们可以打电话到修理厂或4S店,把车辆的一些状况告诉师傅,让师傅做一个判断,判断车辆故障的大小,是否影响安全行驶,让师傅电话遥控我们做些基本的问题处理,毕竟他们要比我们专业些。有些问题是可以通过一些应急手段,让其恢复一部分功能,以达到可以继续行驶的功能,也许只是动力或者其他一些功能会暂时失效而已。如果电话遥控解决不了,那么我们剩下的只能拖车了。

第三,拖车接下来谈谈拖车这个问题。在普通的省道、国道道路上我们的汽车如果抛锚,可以选择4S店拖车,或者拨打保险公司的电话,而且很多保险公司的保单里面是赠送拖车服务的。但是这一点在高速公路上并不适用,下了高速再联系4S店或保险公司给你拖车。因为高速公路由于其速度较快,受到交管部门的严格控制。只有交管指定的救援公司才能救援,而4S店和保险公司都无权在高速公路上拖车。这时只能由交管部门前来施救。所以说这时候我们只能给122打救援电话了。而交警同志会在电话中向你咨询一些必要的信息情况,比如说车辆状况,道路状况以及地点位置等等。这个时候,事情还没有结束,在拖车的时候我们需要做几件事,第一件事就是拖车照片,在我们的车上拖车的时候拍几张照片,下高速的时候拍几张照片,然后就是下拖车的照片。只要你车辆在保修范围,这些照片给4S店,他们是可以替你报销拖车费的。

高速拖车的费用是有标准的,每个省份的费用有所不同,每个地方略有差异。你有权要求高速拖车开具发票,他们一般都不会拒绝的。以广东省为例,7左边以下客户每车次的费用是420元,每公里加收10元,拖车上限是670元。乍看一下来,费用不算太离谱,但是对于货运车辆来说,拖车的费用弹性就很大了,再加上只能由交管部门指定的拖车公司拖车,基本处于垄断,所以拖车公司在定价上更是有恃无恐,这也是天价拖车费产生的原因。

如果我们遇上了拖车费用不合理的情况,车主可以拨打物价投诉电话12358,或直接举报到交管部门。对于我们车主来说,及时检查车辆状况,排除车辆故障,避免高速抛锚,才是明智之

总而言之,我们遇到车辆在高速上抛锚的时候千万不要慌张,记得要把人身安全放在第一位,及时寻求施救。

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