【原】企划连载→改善Tool=ABC【改善工具&技法】

※※※：在使用任何改善工具、技法时

（包括新旧QC工具、统计手法、动作分析、PM分析、价值流、危险性评价等等等等）

考虑、思考、研究一下。

“为什么，我们在这个环节、状况下，只能使用这个【工具】？”

懂了为什么使用，才能真正的用好工具！

*ABC=基础

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新连载开启：

改善Tool ABC – 改善工具&技法的必要性

前言：

在公司工作、职场生活中，任何人都会遇到“问题”这个东西，为了解决它，自己或与同事们经常会碰头讨论，应该都有过这类经验。接触这么多问题之后，企业、公司都会发生很多新的变化啊。

 

那么，“问题”究竟是什么？

 

如果要我(K_Bin<笔者笔名^^>)来以一句话来回答的话，那我想说“不如我意的所有事物”。

 

生活在这个世上，任何人都有所期待，所期待的有时会实现，有时也会有无法实现的情况。再具体的解释的话，所谓“问题”，可以定义成“期待值”与现实之间的差异，目标与实际之间的差异，计划与结果的差异等等。

另外，问题的形态，也可以分为逻辑性问题和创造性问题。

 

比如，我们在学生时代都是在解一些逻辑性问题，相反进入社会之后，我们遇到需要解决的都是创造性的问题。

逻辑问题的特征是，有公式并且有正确的答案，创造性问题是没有特别的公式、也没有正确的答案。根据情况不同，答案可能会有很多种。

 

我们如此的每天在工作中，都在面对这些很难解决的创造性问题而苦恼。

那么，究竟怎样才能更简单的解决这些很难的问题呢？

 

在解决问题中，“在解决问题上，是否具有可提供间接性帮助的工具”，这很重要。

 

在战争这一问题上，期待值是“胜利”。那么为了胜利，要怎么做呢？擅长指挥的指挥官是必要的，但也需要执行战略的各种武器。敌军装备了最先进的导弹和军机、军舰，而我军连武器都没有，那么胜利女神会到哪一边？结果可想而知。

 

当然，士兵的精神层面上也需要武装，但再怎么优秀的士兵，徒手战斗，和拿着刀枪、手榴弹去战斗，结果一定是会不同的。

 

道理是一样的，就像战争中为了胜利需要各式各样的武器一样，我们每天在面对和解决这种创造性问题上，也需要“改善工具&技法”这样的武器。

 

本次即将展开的连载，就将会介绍各种改善技法。解决问题的口诀和QC 7大工具、新QC7大工具等等的使用目的和方法，实务实操等案例，希望任何人看到这些就可以理解并且使用。包括选别了一些“Idea思维构想技法”进行整理，读者可以在实务实操上选择使用。

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之前发过的个别工具技法详解：

1.Check Sheet

2.FMEA失效模式与影响分析

3.分层（层别）

4.帕累托图（柏拉图、排列图）

5.特性要因图（鱼骨图、因果图）

直接点击相应名称转入

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革新、创新、变革、改革

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不是目的，而是手段。

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