QC “七大工具”, 通常叫做 QC “七大手法”。是企业对质量数据统计、分析、归类、原因分析和改进的常用工具。QC “七大工具”随着质量管理工具的发展,又分为新老七大工具。 老七种工具,包括分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图。 新七种工具,包括系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法。 工具其实不论新老,适用为好,今天我们简单回顾一下老七种,用生活中的简单实例来理解一下工具的应用。 近期暑假马上结束,新学期开始,不少学校都开展了学生视力筛查的活动,孩子的视力问题也引起了大部分家长的焦虑。记得在文章说看到,从人种特点上说,亚洲人的眼睛就相对容易近视,这就是个甩锅的说法。抛开人种这因素我们改变不了,那么从质量问题分析解决的角度,各位家长朋友,我么可以针对这个问题用质量工具些分析,从下面这个分析的示例中,可以简单了解一下质量工具的特点和使用。 |
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