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【精装修管理】某大型地产集团精装修履约管理

 吴TAO 2019-12-26

12.19

某地产集团

精装修履约管理

前言

随着北京建筑市场的不断发展,房地产开发商把精装修房作为住宅商品的重要卖点,成为市场竞争的高级形式;建造精装修房,是房地产业由半成品变为成品的回归,促进新生的家居装饰业的重组和健康发展,建筑结构优化和工业化程度的提高,对各方面消费者、开发商、社会、环境都利大于弊,所以精装修交房是住宅产业化发展的必然趋势。

对于精装修的发展趋势大部分施工单位还未做好应战准备,在精装修人才储备和整体的精装修项目履约方面还比较薄弱,我公司在精装修整体管理实力与兄弟单位相比存在一定差距,如何加快培养精装修管理团队,积累精装修履约经验,是我们共同努力的方向,下面我就通过永顺项目的履约管理,对精装修施工进行简单总结。  

第一部分:技术管理

施工图是指导施工的基础,施工图深化工作的的好坏,直接影响工程的质量、进度、成本。因此项目十分重视前期图纸深化方面的技术准备,但由于项目整体精装修经验不足,项目人员对精装修图纸理解的深度不够,为了解决此问题项目部聘请专业精装设计人员进行指导和细化,并与项目技术、工程、商务、物资人员组建成图纸深化团队,在细部构造、材料选用、商务定价等方面对精装修图纸全面深化设计。

1、审核精装修图纸与建筑蓝图在结构方面有无冲突之处;精装修图纸与建筑蓝图在结构方面有冲突的,经与甲方沟通,施工完成建筑,以现有结构为准,对精装修图进行二次深化。对于尚未完工或正在施工的土建及安装工程,进行相应的变更,前提是安全、合理、经济。

2、审核精装修施工图与施工现场标高、尺寸能否满足施工的要求:精装修施工图与结构主体标高、尺寸有矛盾的,对精装修图进行二次深化。 

3、审核精装修施工图同施工现场之间的符合程度;精装修施工图同结构主体预留洞口、开关面板底盒、地漏、坐便、脸盆有偏差的,在不影响整体美观的前提下对精装修图进行二次深化,减少对原有预留的更改,便于降低费用。

4、审核精装修施工图是否注明的施工做法及面层的材料;为便于精装施工及预、结算,精装图中未注明施工做法及面层的材料的,对精装修图进行二次深化。

5、对变更部位编制多个施工方案,经过团队研究、对比后选取合理的做法进行深化设计。

第二部分:队伍选择

项目履约的好坏很大程度上取决于劳务队伍的整体实力,然而公司在精装修队伍方面资源匮乏,故项目在队伍选择方面十分慎重,经过近三个月的考察、比较筛选,最后选出十二家入围,为了能够反映出每家的真正实力,项目要求每家做一套实体样板间,在样板间施工过程中由项目部、甲方、监理共同测评,从施工进度、安全、文明施工、质量、技术等20个方面打分比较,在公平、公正、公开的原则下评选出七家作为最终精装修施工队伍,截止目前证明此选择队伍方法比较成功。

第三部分:工程管理

1、制度健全

(1)会议制度

(2)奖惩制度

为了有效及时地进行工程进度的管理,确保合同工期和质量目标的实现,特制定工程进度及质量管理办法。

1)严格按照甲方、合同条款和项目部的计划工期完成施工任务,未按期完成的要进行经济处罚,直接从工程款中扣除。

2)工程所需材料,各施工单位必须在一个月前报到项目部,否则由此造成工期的延误由各自承担。

3)由甲方或其他不可抵抗的因素造成无法完成进度的则不予以处罚。

2、计划周详

进度计划是施工单位进行生产和经营活动的重要依据,合理的施工计划可以反映各个时间节点的物资和人力需求,并且有效的缩短工期,降低成本。我项目精装节点工期为2014年3月1日至2014年10月31日,历时245天时间完成15万平方米装修任务。根据精装修交房特点,项目制定提前两个月达到交房标准的“8·30”计划。为了确保总计划的完成,项目制定具体的实施计划:总进度计划;月进度计划;周进度计划;物资计划;劳动力计划

3、人员配置

通州永顺项目生产管理以突击队为主线,下设生产经理一名,8名责任工程师,分工明确、责任到人,各栋号配置两名责任工程师,一名负责生产协调管理和现场文明施工,另一名责任工程师负责施工质量和物资管理。进度管理和文明施工管理不冲突,质量管理和物资管理紧密结合,各负其责,管理有方向,优化人员配置,挖掘员工潜能,使工程管理更加科学有效。

4、工序衔接要紧密

5、严格执行工序交接检查制度

精装修施工涉及40余道工序,各工种之间垂直分段作业,为保证施工质量和上一道工序的保护工作,必须做好交接检查工作。

6、防渗漏措施

7、总包与甲分包整体协调管理

由于精装修工程甲指分包单位较多,且关系复杂,如何协调甲指分包与总包的整体配合,成为总包单位管理的重点之一。

甲指分包包括:消防工程、热力工程、空调工程、市政工程、铝合金门窗、GRC工程、铁艺栏杆、室内电梯、橱柜、燃气、太阳能系统等。(甲指分包与施工队伍平等对待)对甲指分包管理要求:①总包应改变以往对甲分包的忽视,要完全按自施分包模式进行管理。②应编制甲指分包进场计划,根据计划提前通知甲指分包进场时间,工作内容,工作量、进度要求。③甲指分包进场前应按合同要求向总包单位缴纳质量安全保证金,否则不能进场。④甲指分包进场后,立即组织与总包单位见面会。⑤甲指分包进场时须向总包单位上报进场劳务、材料、机械设备的进场计划。⑥甲指分包每日必须参加总包单位组织的生产例会,根据总包指令组织生产工作。

第四部分:物资管理

1、物资管理

通州永顺项目,装修合同额3亿元,其中装修材料所占总造价比例达60%左右,相当于中建系统一个普通建筑项目,并且材料种类繁多,所涉及材料多达200余种且价格昂贵,合生集团对物资管控具有独特模式,将所有材料划分为A、B、C、D四个类别,给项目物资管理带来极大考验,由于物资管理的好坏直接决定项目的效益,因此物资管理成为了项目管理的重中之重。

2、签板制度

为了保证设计效果,提升施工品质,所有装饰材料进场之前均需要设计主管对材料进行封样、签板同时项目为了保证施工质量,规范精装修物资管理,项目同样采取签板的方式,要求分包单位对所提供的材料进行签板,避免分包单位使用物资参差不齐。从而保证施工的质量。

3、场外验收制度

合生集团为了保证进场物资的质量,第一批进场重要材料,都必须在施工现场外验收,监理和甲方进行验收后方能进入施工现场。

4、现场物资管控

现场物资管理各栋号分别配置一名物资成本管理员,首先由技术负责人绘制排版图(瓷砖、石材、木地板),然后各栋号材料管理员计算材料用量,并且与现场核对,将材料损耗量将至最低,有效地对物资成本进行控制。

5、物资管理难点

由于精装修材料品种多、数量大,并且精装修有7个队伍,由于以上多种因素极易造成材料管理失控,因此现场设置2500平米库房,对进场材料采取封闭集中管理模式,并设置专人对其管理,严格把关材料进出库。为了有效管控材料使用,各栋号分别配备1名材料管理员,专职管理材料进出库及用量,保证材料合理使用。

第五部分:质量管理

由于精装修工序和材料繁多在施工过程中极易出现质量管理失控,造成交房困难、返修量大、业主索赔等问题的出现。为了避免出现以上问题,项目高度重视施工质量的过程管理,采取了一系列的管控措施,实现了预期的的效果。

1、员工质量意识培养与考核相结合

培养项目人员过程质量管理意识,对管理人员工作范围和分工固化,对各栋号责任人建立施工过程质量档案和后期业主投诉档案,保留可追溯性的资料。每个人的档案内容决定其个人职业生涯,尤其是重要分项如屋面和卫生间、窗口漏水等问题,一旦大面积出现对相关人员日后的提拔采取一票否决制。

2、样板间制度

样板间在整个精装修管理中起到了重要的作用,“样板间”最能直接表现设计装修效果,每个分包队伍都从样板间做起,在样板间施工过程中不断发现问题和解决问题,是个实际的现场图纸会审,能够完善最终的图纸深化设计。 “样板间”是项目对材料特性的了解,材料品牌确认的过程, “样板间”能够提前处理好各专业细部尺寸,是不同班组和配合单位磨合的过程,“样板间”可起到事前预防、工序优化等作用,通过对样板间的施工将一些节点可以作为标准固化,节点标准化可以保证细部节点的统一,不但利于施工,还可以节省材料,并且保证施工质量,而且避免工序不合理产生的经济损失。

3、分项样板制度

每个分项工程施工之前项目要求所有队伍必须做样板,“分项样板”是施工技术交底的一个重要组成部分,也可称之为实物交底,是一个直观的技术交底的好教材。“样板”要达到预定的质量标准、观感效果,使施工人员通过“样板”对这一分项工程的质量目标和验收标准统一。 

4、QC小组制度

项目十分重视QC小组在精装修质量管理中发挥的作用,项目长期组织QC小组活动,在活动中学习技术,研究管理,群策群力分析问题,解决问题,并对研究成果总结记录,体现出QC小组的活动效应。

5、实测实量制度

项目对每户建立实测实量档案,实测实量分两各阶段进行,第一阶段在粗装修完成后进行,对房间标高、墙面垂直平整度、房间尺寸、洞口尺寸等初步测量,第二阶段在贴砖完成后,壁纸粘贴前进行细部实测实量,实测实量到每个点,对测量结果比对,一旦有超出允许偏差范围的部位立即整改处理。

6、交房验收制度

为保证项目一次性交房,减少二次维修。项目部在精装初期制定如下措施:①施工班组及各栋号责任工程师自检②通知监理工程师复检③施工过程中邀请甲方现场验收④施工过程中邀请小业主现场查看,提出整改意见。

7、开放日制度

开放日最早由万科提出并对业主开展的活动,主要是在精装修施工过程中对业主开放,让业主对施工过程监督,起到业主对工程质量放心的作用,合生集团为了回馈老业主和提升企业品质,效仿万科举办开放日,在我项目作为试点,如举办成功将全面推行,同时作为该集团在销售方面的一个重要卖点。

第六部分:精装修施工经验

1、精装修施工前应严格检查结构标高是否满足精装要求,如有偏差需要调整标高时,必须对此部位进行二次深化设计,保证整体施工的可行性。

2、水电结构预留预埋应全面考虑精装修施工图纸位置。重点:马桶、地漏、下水管、浴缸给水口等位置。防止装修完成后出现偏差。

3、烟道安装应考虑:烟道安装完成面、瓷砖完成面与橱柜台面关系。

4、由于焦渣垫层的不稳定性,在今后施工中尽量避免使用,防止地砖空鼓。

5、二次结构施工时,应充分考虑墙面挂件位置,如暖气、热水器、外墙石材等安装位置。

6、墙面粉刷石膏施工时,应距地面预留100mm位置,采用水泥砂浆找平。防止墙面受潮造成踢脚线脱落。

7、木地板水泥砂浆基层施工时,应预留预留排气孔及伸缩缝,防止水泥固化过程中的水化热造成地面开裂起拱等问题。

8、玻化砖施工时,应采取背胶撒砂措施,防止玻化砖空鼓、脱落等问题。

9、石材施工时,应要求石材厂家无偿提供一定数量的备用板,防止因个别石材损坏造成工人窝工、停工的问题。

10、木饰面施工时,应要求木饰面基层与面层为同一家施工单位,防止扯皮。

11、外墙施工单位与装饰线条施工单位应为一家,防止扯皮。

12、现场文明施工管理,应扣留各分包单位文明施工保证金,防止因施工垃圾而相互扯皮。

13、生活区管理,因施工队伍较多,管理难度大,应采取物业式统一管理,并收取相应费用。

第七部分:成品保护管理

1、文明施工与成品保护管理

为了提升产品质量,提供客户满意的全装修产品,减少由于产品保护引起的工程质量问题,施工现场成品保护同样是工程管理的重点之一。

2、成保队伍

为了更好的对施工产品进行保护,通州永顺项目聘请专业成品保护队伍,入驻现场,共计48名保护员,对所有成品进行监管和保护。

3、成品保护管理要求

①合理的施工流程是产品保护的前提,同时也是非常重要保护措施。

②所有工序必须施工单位自检、监理验收、项目部专业工程师抽检合格,并做好产品清洁后方可进行保护。

③产品保护应遵循谁施工谁保护的原则。各装饰分包单位有责任做好产品保护的后续检查和维护工作,并在有必要的情况下做好二次保护工作。

④产品保护应遵循持续保护原则。

在施工过程中及物业细部检查时,装饰总包单位有责任做好产品保护的后续检查和维护工作,对于产品保护措施被损坏、拆除的,必须在恢复保护措施后方可进行施工。产品保护措施应在移交物业前拆除。

⑤产品保护材料的重复利用。

第八部分:成品效果展示

精装修施工中应注意控制以下部位质量:

成品效果展示

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