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在线教育私域转化指南:个人号运营的几大技巧,引爆流量池(骆驼树)

 昵称68110645 2019-12-26

假如有人跟你说不明白私域流量,阐明他已经跟不上年代,假如有人跟你说不用做微信个人号,阐明他是一个假运营。

现如今,私域流量概念横行,依据微信个人号的运营系统也成为首选,被认为是私域流量的核心,乃至能够说,微信个人号就等于私域流量。

作为在线教育从业者,笔者一直很关注私域流量以及以微信个人号为核心的运营系统搭建。

在笔者看来,私域流量受追捧,底子原因是“流量陷阱”(即流量贵、流量假、流量死),企业不得不注重精准用户的获取和留存,这也是微信个人号存在的重要意义,究竟老友型私域流量是最高级的信赖联系,对转化和复购十分有用,特别是在线教育这种高决策类的产品。

所以,本文整理了微信个人号的运营策略,一共分为五个方面,意在清晰梳理以微信个人号为主体的私域流量运行逻辑,协助在线教育同行们少走一些弯路,多避一些坑。

1

账号搭建

微信个人号运营的第一步是打造一个能够高质量的账号,既不同于我们日常运用的私人号,也不像那些随处可见一眼就能认出的广告号。

这样的账号被“养”出来,需求做两件事情,即人设打造朋友圈建造。

·      1. 人设打造

所谓人设打造,便是把你的微信个人号塑造成一个简单辨认的账号,增加你的老友能够简单看出你是做什么的,这样的话,当他有需求时就会想到你。

微信个人号能够体现人设的区域在于这样几个:昵称、签名、头像和主页背景墙,经常玩转个人号的人将它们称为“四件套”。

“四件套“一般是怎样规划的?核心准则是围绕一致人设定位进行内容填充,比方在线教育的微信个人号能够打造专家人设,比方升学专家、家庭教育顾问等,把个人号做成专业KOC,详细能够按如下规划:

(1)昵称:组织名+某某教师/实在姓名,比方“新东方小何教师“。

(2)签名:精简履历,比方“专注物理教学10年,帮孩子躲避学习难点“;或传递情怀,比方”让孩子爱上学习,才是最大的动力“。

(3)头像:少用组织的logo,能够用标志企业的卡通动物形象,尽量用作业照或生活照。

(4)主页背景墙:两种类型,一种是图片版个人介绍,突出专业履历,匹配企业调性;另一种是引导观看朋友圈内容的图片指引。

·      2. 朋友圈建造

关于个人号来讲,朋友圈是其最大的价值,好的朋友圈内容会加速对方的信赖,由于99%的人加老友后,第一个动作便是翻看朋友圈,这是了解对方的第一步,乃至能够直接判断对方是什么样的人,可见朋友圈建造的重要。

关于服务企业增长为意图的微信号,朋友圈多为企业相关的内容,这样的朋友圈是没有价值的,更多个人号的朋友圈,则是“货架广告”。
好的朋友圈,一定是能够协助到对方的,对方有问题,翻看你的朋友圈就能够找到相关方法,不一定要完全处理,最起码能给予启示。
关于朋友圈的内容类型,引荐以下三种,能够进行合理规划和分配:

(1)干货:所在范畴相关的干货常识,能够是图片、文字、文章、小视频等任意方法;

(2)鸡汤:带有正能量情绪引导的简短故事或金句,一同配上表情包、日签或海报;

(3)测评:与所在范畴搭边的实用性产品的测评引荐,能够是自家商品或别家品牌,比方教育范畴能够引荐图书、钢笔、笔记本等学习用品

这儿强调一点,以上方法只是个人建议,并非绝对准则,由于微信是熟人社交,信赖永远是第一位,越生活化的个人号越简单发生亲切感,越不简单发作老友的丢失。

2

内容运营

微信个人号能对老友发生影响,除了一对一的交流,更重要的便是提供给对方的内容是否有价值,比方:朋友圈的共享,私聊材料等等。
特别关于个人号的引流和留存来说,好的内容起到的效果几乎是决定性的,特别是素人人设的个人号,没有威望背书,最有用的方法便是提供有价值的、符合刚需的内容。
那要怎么去找到并运营这样内容?
我们能够明确的是,内容不是凭空寻觅,而要贴合目标用户的需求,这是在寻觅内容前需求做的最重要的作业,关于详细的方法主要有三个,分别是用户调研、盯梢竞品和行业热门。
依据这些方法确认内容方向后,就能够墨守成规地收集内容材料。
找内容最重要的一个方法是全网查找,基本逻辑是尽可能尽头罗列出一切该范畴内容的要害词,然后顺次在百度、微信等途径查找查找,优先选择免费下载,其次再付费下载。

当然,在查找进程中会遇到许多让你输入个人信息的链接,对此一定要慎重,别的,假如是需求增加微信号才干获取的内容,一般会要求先付费,假如能承受或觉得内容很值,能够选择。
除此之外,另一种寻觅方法是入驻多个垂直论坛、小众大众号、付费社群、常识星球等,下载里边全部的内容,然后存储到自己的内容途径,比方百度网盘,或许直接下载到电脑。
当然,假如你觉得寻觅很费事,想自己产出,也能够,条件是你有这个功底或许相应的内容团队,假如有条件和资源,优先引荐,由于这将成为你的核心壁垒。
我们找到内容后,要对内容进行分类整理,由于以后会频繁地查找,而且会继续地引入内容,凌乱的内容库十分不利于全体的运营功率和效果。
由于不同范畴内容的分类标准是不一样的,所以难以给出搭建内容库的方法论,但基本准则无非有两条:

(1)分类要详尽明确,每一类以及每个子类的内容要树立独自的文件夹,独立寄存,而且一致命名规则,便利查找查找;

(2)对运用的时刻、用途、频次进行合理安排,最好树立排期准则,避免混用和乱用。
比方朋友圈的干货输出就要合理规划好每天发布什么,这些内容会构成一个排期表,能减少发布重复内容和残次内容,大大下降不好的体会。

3

寻觅种子用户

在“养”微信个人号的时候,会要求存一批老友,而且需求做一些互动,以下降后续大规划增加时的风险,当度过准备期后,就要寻觅真实的种子用户,为继续的拉新和转化做用户资源储藏。
实践上,任何途径的流量都能够作为个人号的用户来历,不过笔者只整理微信群的寻觅方法,由于微信群是最便利的加人途径,比较从微信外部引流,更快速,更直接。

·      1. 从大众号寻觅

正常的大众号都会有进群的进口,要么在菜单栏,要么留个人号需求你去增加,然后拉你进群。

·      2. 运用微信查找或搜狗查找寻觅

在微信或搜狗直接查找与“群”有关的要害词,或许与活动有关的要害词等,会发现许多文章里边带有进群二维码或个人号二维码,从里边筛选出有用的进口请求增加即可。

·      3. 自动进入付费社群或常识星球

付费社群和免费社群比较,无论是用户质量还是活跃度,都要高出一大截,假如想要精准的种子用户,付费社群或常识星球是首选。

·      4. 参加竞品的活动或课程

任何企业只需做活动,就会树立动群,任何常识付费和教育训练公司只需卖课程,就会建服务群,你要做的便是参加,无论是免费还是付费,只需确认里边有合适你的用户。

无论经过哪种途径,只需进了群,就想尽方法增加老友,最好的方法有两个,一个是和群主打招呼自动帮你引荐,另一个是自动活跃,比方发红包、发材料、发观念等,被动增加。

4

裂变传达

微信个人号积攒了第一批种子用户后,需求进行维护,详细方法因事务而异,这儿要点讲一下怎么运用种子用户的信赖扩增新的老友,也便是老带新。
首先是玩法。微信生态裂变的玩法有许多,大众号裂变、微信群裂变、小程序裂变都能够给个人号导流,而依据个人号的裂变有两种:

(1)强制共享:增加老友->提供海报和话术->要求共享并截图->回复截图->新老友增加。

(2)助力约请:增加老友->回复约请码取得话术和海报->完成规则约请使命->新老友增加。
其次是建群,意图很简单,集中运营种子用户并引导共享,进步老带新功率,至于涉及到的群运营玩法实践十分多样,核心逻辑是“一致一致+价值鼓励”。
所谓一致一致,便是强调群的意图性,明确群成员聚一同是为了什么,这样做能协助一致行动。而价值鼓励就更好了解,简言之便是告知群成员完成共享就可取得收益,或许规划竞争机制引导群体性传达,然后制造更大规划的裂变。
可见,选好玩法加上社群运营,两者的结合能将微信个人号的势能继续放大。

5

精准出售

微信个人号运营的终极意图是大概率进步转化和复购,而出售是构成个人号私域运营系统的最要害一环,至于怎么出售,笔者总结了两个策略。

·      1. 分层转化

将一切老友进行标签化办理,依据途径来历、交流频次、是否进群、是否付费等多个维度进行分层,分为多个层次的用户,等级高的优先转化,等级低的引导进长时刻流量池培育。

实践上,详细转化方法需求依据老友的实在情况来规划,至于长时刻流量池完全能够由个人号代替,方法则是搭建矩阵号,即流量号、活动号和成交号,用户的精准度顺次进步。 SHAPE  \* MERGEFORMAT

·      2. 剧本出售

由于朋友圈的翻开率是微信生态里最高的,发布朋友圈进行营销是很高效的方法,而依据此发生的营销方法叫做剧本出售,底层逻辑是依据用户心理提早规划营销环节,增进转化。

详细步骤如下:

(1)产品预热:提早制造悬念,吊起用户胃口,倒计时海报和不明觉厉的文案是基本配置。

(2)互动造势:发起抽奖、集赞等互动玩法,参加的条件是传达活动,意图是扩展声势。 

(3)欲望强化:在朋友圈发布以往用户好评截图或运用效果图示,制造信赖,加强期待。

(4)定量预售:限时刻敞开固定名额的产品预售进口,意图是刺激第一波意向用户转化。

(5)威望引荐:展现购买产品的重量级客户,往往是某范畴的意见首领,意图还是加强转化。

(6)价值赠与:正式出售前的敞开社群促销,要求提早占位,活动时刻一般为1-3天,模仿发布会模式。

(7)引导购买:正式的出售环节,仍旧运用限时、定量、从众等策略,一同还会匹配附赠、团报等新的优惠办法,保证最大化转化意向用户。
总之,经过分层转化和剧本营销,基本能够掩盖绝大多数的精准意向用户,转化之后再以超预期服务完成继续的复购即可,剩余的只能依靠长时刻培育和择机转化。
以上便是全部的微信个人号运营系统的搭建技巧,能够发现最核心的逻辑便是“内容+运营”,这也是私域流量运营的精华,期望能对在线教育的同行们有所启示。

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