文 | 明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。 说话要有条理,可参考(1)结论先行(2)遵循MECE法则(3)结构化思维(4)麦肯锡SCQA故事结构4个原则。 一、结论先行先看个例子:
其实,他的本意是想问刚买一年的车漏油了,能否保修,可偏偏添加了那么多干扰主题的内容,反而让有些人可能不愿意听他讲完就打断话题了。 所以,说话要有条理,首先是结论先行。别人有时间听,可以继续说结论的推理过程; 别人没时间听,至少他已经听到了结论 麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三, 记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
二、MECE法则说话的内容要遵循MECE法则,即相互独立完全穷尽,各项内容不重叠、而且罗列了各种情况(不遗漏),确保MECE法则的关键是不重叠、不冲突、不遗漏。 比如学校开毕业典礼或开学典礼时,会请学生代表上台,经常有主持人这样讲“请初中生、高中生、留学生代表上台”,其实这就不符合逻辑,因为留学生中有初中生、高中生,不符合“不重叠”的原则,为什么要遵守“不重叠”呢,因为一旦有所重叠,其中某条论据有问题,相关联的论据就都站不住脚了。 MECE结构包括横向的MECE和纵向的MECE,横向MECE,要求同一层必须无重复、遗漏和离题,符合MECE,纵向MECE,要求事实、基准和结果之间存在着因果关系。 如何确保内容满足MECE原则呢,可以使用5W2H方法,如下图所示: 三、结构化思考
2、使用MECE法则 3、结论、论据、数据 4、重点突出 5、先把逻辑结构梳理出来 6、PPT汇报中的逻辑结构 7、综合练习:年终总结报告的逻辑组织 四、套用麦肯锡SCQA模型通过设计冲突、引发听众的兴趣,最后输出观点: 场景1、头条算法的SCQA结构 场景2、HR在校招中的SCQA 场景3、商务谈判中的SCQA 场景4、番茄工作法的SCQA |
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