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不会说话是个硬伤。 有的人因为伤人的直言直语失去朋友，有的人因为沉默寡言而迟迟得不到晋升的机会，而更多人正在为“如何与人沟通”焦头烂额。 《共情沟通》就是为了解答类似的沟通困惑而写的。 书的作者是《365天沟通力训练营》总策划，多个知识分享平台的爆款课程老师赵群辉，因为说话风趣幽默，直入人心，他也被学员亲切地称为“大飞老师”。 赵老师致力于研究沟通技巧，并发现解决99%的沟通问题的关键是“共情”两个字。 在这本书中，他提出了“自在，升值，说服，应变”是沟通的4大言值力，并建议我们应该从“好感度、信任度、准确度、迎合度、活跃度”5个维度来提升自己的沟通能力，打造良好的沟通技能。
比如，想要降低沟通的成本，就可以从“自我介绍”和“一见如故”入手。 甄嬛参加选秀时，一句“嬛嬛一袅楚宫腰”引起了皇上的重视，也让无数观众记住了这个诗意的名字。 心理学中有个“光环效应”，说的是第一印象往往能左右我们的思维，形成对一个人或一件事的固有看法。 如果我们能善于利用“光环效应”，在和他人认识的第一时间树立起好形象，就能得到更多的认可和欣赏。 在这个环节中，有个通用的技巧，就是展现出自己的特点和价值。 大众化的自我介绍，平淡无奇，大家容易听过就忘。叨家常式的自我介绍，虽然亲切，但也略显啰嗦。 而此时，言简意赅而个性鲜明地展示自我，才能给人眼前一亮，很快记住你。
而自我介绍就像是自我营销，只有提供价值，也能迅速与他人进行对接。 人与人的相互认识，其实也是彼此价值进行匹配的过程，关系网络的连接基础，就是你的价值。 “一见如故”的亲切感，也能为你的第一印象加分。 想对方所想的事，讲对方想听的话，共情沟通能迅速拉近我们和他人的距离，把话说到对方的心坎里。
《簪中录》中的周子秦，话多却不讨人厌，几句话就能交上一个朋友，也主要在于他会说话。 周子秦的骨子里有善良，有仗义，有真诚，说话也心无芥蒂，每一句都是肺腑之言，所以他每到一处地方都有一帮哥们，混得风生水起。 俗话说“酒逢知己千杯少”，降低沟通成本的“一见如故”，其实也是有方法可循的。 比如从有交集的事件，共同的兴趣爱好，对过去的回忆或对未来的展望入手，就可以从一开始的简单交谈，慢慢地因为情感的共鸣而产生“一见如故”的感觉，随即打开话匣子，成为无话不谈的好朋友。 |
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